VPC (Value Proposition Canvas): Pengertian Beserta Contohnya!
Value Proposition Canvas menjadi sangat penting ketika kita ingin building solution. Sebab, di value proposition canvas ini kita akan mencari tahu apa motivasi konsumen sehingga mereka mau membayar produk kita. Apakah produk kita sebenarnya memberikan nilai tambah kepada konsumen atau mungkin produk/layanan kita dapat mengurangi kesulitan dari konsumen?
Halo! Kali ini saya akan membahas value proposition canvas yang merupakan bagian sangat penting dari product management. Pada artikel ini, saya akan coba rangkum berdasarkan yang sudah saya pelajari melalui bootcamp product management di MySkill.
Saya akan memulainya dari customer profile terlebih dahulu agar lebih mudah dipahami.
Customer Profile
Berdasarkan pembelajaran yang saya lakukan di MySkill, Customer Profile memiliki tiga komponen, yakni gains, pains, dan customer jobs.
1. Gains
Gains merupakan nilai atau manfaat yang dibutuhkan oleh konsumen. Disini kita harus mengetahui apa yang menjadi suatu value yang pada akhirnya dapat membuat konsumen senang, yang outputnya mengarah pada peningkatan pembelian konsumen.
2. Pains
Pains disini memiliki arti seputar kesedihan, kekecewaan, emosi, maupun pengalaman negatif yang dialami oleh konsumen ketika melakukan sesuatu.
3. Customer Jobs
Customer jobs merupakan hal-hal yang akan dilakukan konsumen seputar sosial, emosional, maupun fungsional, baik itu berbentuk penyelesaiaan masalah, atau bisa juga berbentuk kebutuhan yang ingin dipenuhi.
Catatan: Customer Profile biasanya dibuat seperti kotak-kotak sesuai dengan segmennya, sehingga kita lebih terstruktur dan detail.
Gimana? Mudah dipahami ya? Kita lanjut ke value proposition! Nanti saya kasih contohnya ;)
Value Proposition
Value Proposition memiliki tiga komponen pula, yakni gain creators, pain relievers, dan product & services.
1. Gain Creators
Gain Creators merupakan cara agar produk maupun layanan yang kita miliki dapat memberikan nilai tambah yang bisa menguntungkan konsumen. Hal ini juga berkaitan tentang bagaimana cara kita menawarkan value tersebut.
2. Pain Relievers
Pain Relievers membahas mengenai cara agar produk maupun layanan yang kita berikan dapat menghilangkan atau mengurangi rasa sakit dari konsumen.
3. Product & Services
Pada komponen ini bisa dibilang gabungan dari gain creators dan pain relievers, yakni produk dan layanan apa yang sekiranya bisa kita tawarkan dan mampu menghilangkan rasa sakit maupun kekecewaan konsumen, sekaligus dapat memberikan value kepada konsumen.
Berikut adalah contoh pembuatan dari value proposition canvas:
Seperti itulah penjelasan singkat mengenai value proposition canvas. Follow jika kamu tertarik belajar product management. Like jika postingan ini mudah dipahami, komen untuk request konten berikutnya, save untuk berjaga-jaga bila materi ini diperlukan esok hari, dan share apabila informasi ini penting.
Baca juga: 5 Tools Product Management Terbaik di Tahun 2022
See u di belajar product management selanjutnya!
Referensi:
