Innovación social desde el Diseño de Servicios

Aprendizajes de un proyecto enfocado desde el diseño participativo, en el que el acercamiento honesto a una comunidad generó un gran impacto en el equipo de diseño, las organizaciones sin ánimo de lucro con las que trabajamos y la propia comunidad.” — Rosa Torguet

La intención de esta charla es mostrar el proceso de investigación y diseño de un proyecto, realizado en el contexto de una clase del Master en Diseño de la Universidad de los Andes (Colombia) y en colaboración con Patrimonio Natural.

Utilizando técnicas de observación y participación en contexto, el equipo de diseño fue capaz de entender los hábitos financieros de una comunidad indígena colombiana. Esto permitió el desarrollo de propuestas para programas formativos centradas en la mejora de su educación e inclusión financiera, que actualmente están en fase de implementación.

Se hablará de las herramientas y técnicas utilizadas en cada fase del proyecto (cartografías sociales, video-escenarios, shadowing…) compartiendo consejos sobre todo lo aprendido en el proceso.

Descarga la presentación de Rosa Torguet


Originally published at www.uxerschool.com on January 25, 2017.

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