A Era da Aprendizagem em que o aprendiz pode estar, finalmente, no centro da experiência.
Barbara Campos Olivier
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A abordagem do design nos projetos de educação corporativa, que coloca o foco na experiência do usuário / aprendiz, traz consigo uma quebra no velho padrão de desenho de Trilhas / Programas de aprendizagem.

O que tenho visto nesses anos de consultoria é que a grande preocupação da maioria das Consultorias e das áreas que contratam o desenho de Trilhas / Programas é garantir que os temas sejam estratégicos para o Negócio e caibam no orçamento. Isso continua sendo fundamental, mas a experiência não pode ficar de lado ou em segundo plano, por ser difícil envolver os usuários nesta etapa do projeto. Ainda mais neste momento que cada vez mais a oferta de educação será aberta, permitindo ao aluno exercer seu protagonismo e buscar aquilo que precisa. Se ele não gosta, não vai usar, simples assim. A não ser que seja obrigado, mas isso é outra coisa…

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