現在的環境中，空汙持續惡化，我們只能慶幸，還好有空汙警報，可以躲在家中避開危害，但其實，家中也暗藏管道汙染的風險，屋齡一年一年老化，裏頭的管線髒汙也越來越嚴重，但卻沒有人關心過我們每天喝的水是否拉警報了！
也許我們無法改變我們身處的惡劣環境，但我們可以透過預報和設備來阻擋危害。因此，我們打造了迷你綠洲，一款可以偵測家中的水質情況，阻擋病毒重金屬的植萃智能淨水器。
為了這款淨水器，我們做了很多研究，從機器選用到產品互動設計，盡可能地去理解在每個環節中，是否能幫助我們的使用者確保獲取好水質，在此之中，也發現了許多值得與大家分享的故事：
為什麼需要檢測水質？
首先是，為什麼需要一台可以檢測水質狀況的淨水器？你可能會好奇，淨水器不就能把髒水淨化，就能安心飲用了嗎？事實上是這樣的，水跟空氣都是生存的必備要素，空氣不好，你會打開空氣淨化機，同時告訴你淨化效果，但是喝水，卻只有傳統濾芯，你無法從濾芯外觀判斷機器是否正常運作，同時很多人雖然裝了淨水器，但是都沒有按時的在維護，甚至是憑肉眼在判斷濾芯是否該更換。像這個時候，淨水器已經沒有淨化功效了，卻還是大口喝下，反而造成健康上的風險。
因此，我們決定設計一台能夠檢測水質的淨水器，除了能檢驗目前的水質好壞，同時還能幫你確保淨水器是否還具備淨化功效。
追求最好的淨化效果
在有了「設計一台能檢測水質的淨水器」這樣的想法時，我們不是先立刻進行開發，而是先暫停一下，想辦法了解他們是如何使用淨水器產品的。
因此，我們進行了使用者的訪談，發現到使用者不會特別去記憶濾芯何時會到期，在更換的方式甚至都是採取目測、自我判斷法。而在選擇淨水器上面，則是希望可以去除擾人的水垢，減少水中的異味，但是卻常常有人提到不選擇逆滲透型的淨水器，因為擔心把人體所需的礦物質濾掉了。
有了訪談的基底，我們就能依照使用者的需求來規劃產品規格，於是開始研究哪一種過濾技術，才能確保不產生水垢、減少異味的目的？
於是就有了這張圖
我們發覺最理想的技術是逆滲透型的淨水器，因為逆滲透膜可以去除超過0.1奈米的物質，水垢類的物質就能輕鬆濾除，同時逆滲透淨水器通常會再搭配活性碳的濾芯技術，這樣異味類物質就能輕鬆被處理。
但是回到我們的訪談結果，「使用者擔心逆滲透太乾淨了，無法攝取到礦物質」，你可能會想，為什麼不依照使用者的心聲來設定規格呢？其實，無法補充礦物質這點，是很早期直銷類的淨水器的攻擊話術，因為很聳動，所以很容易讓人誤解，但只要簡單計算，如果單從水來補充礦物質，每天可能要喝好幾千公升的水。有了數據研究佐證後，補充礦物質就不是我們首要考慮的議題，基於讓消費者能夠攝取到最純淨的好水，最終我們採用了逆滲透型的淨水器規格，同時也意識到，雖然大家每天都在喝水，但卻對於每天所需的水是怎麼處理的，不是很了解，因此，我們也訂出了一個目標「要讓消費者們能更認識每天喝的水」，所以也才有這個部落格，用最簡單的方式來解說每天喝的水。
制定完了淨水器的技術後，下個議題就是該怎麼做檢驗，水質檢驗大概可以分成68種檢驗項目，很多檢測項目都是要進行微生物培養，甚至是專業儀器進行分析，要讓一台家用淨水器植入這些檢驗儀器似乎非常困難，所以我們重新再檢視一次我們淨水器的特色。
他是逆滲透型的淨水器，在水處理業，逆滲透專門處理汙水淨化的工程，而在太空站裡面，水是非常寶貴的資源，甚至會利用逆滲透處理後，再重新讓太空人飲用，達到資源有效利用。
因為能有效去除大於0.1奈米的物質，所以產生相當純淨的水質，而自來水本身已經預先處理，優化過水值，前面提到的檢測指標都已經合格，有風險的部分只在於水流經的自來水管線，這風險可透過逆滲透來解決，算是相當安全的防護，所以我們選擇利用TDS的檢驗發方式，來確認過濾程度，TDS是水中總溶解固體的含量，我們會檢驗進水端的TDS值，與出水端的TDS值，做為比對水質過濾的好壞。
同時，採用TDS檢測，也是最快速方便的檢測法，更多的原理，可以參考：TDS為什麼可以成為最快速的水質檢測？
淨水器可以自行做好水質檢驗了，該透過哪種數位管道通知使用者呢？傳統的模式是透過安裝APP的方式來通知，但是考量到使用者要下載一款單純告知水質狀況的動力，以及日益緊繃的手機容量，APP在第一關被我們先行淘汰。下一個考慮則是透過Line或FB messenger來即時告知水質情況，這兩類就是目前流行的chatbot模式，他們可以做到即時的通知，加入跟操作也很簡單，同時不占容量，所以我們的重點就擺在該選擇哪一平台的chatbot來進行開發。
把家裡變綠洲看這裡→https://www.minioasis.tw
下一集，我們將介紹，迷你綠洲是如何選擇chatbot平台，來達到取代APP的目的，請點此處：我們是如何打造第一台Line的淨水器 (下)
【迷你綠洲文章目錄】
