Millennialsi vs. poslodavci: nove generacije, novi zahtjevi i nova očekivanja
Marija Volarević, predavačica, Veleučilište VERN’
„U životopisu piše da se znate koristiti računalom.“ „Da, koristim Snapchat, Instagram, Pinterest, Twitter, itd.“
Dobrodošli u novu komunikacijsku paradigmu: u vrijeme kada se informiramo preko pametnih telefona, kada je komunikacija postala trenutna te kada smo s internetom i konstantnom umreženošću nadvladali dimenziju vremena i prostora.
Živimo u vremenu kada više populacije koristi društvene medije kao kanal komunikacije, nego što ih koristi telefon (u onom tradicionalnom smislu kako ga poznajemo) te je promjena koja je nastupila u komunikacijskoj sferi prožeta kroz sve profesije i sve domene poslovanja.
„Pop-up“ kultura
Današnji korisnici naviknuti su na tzv. „pop-up“ vijesti, na konstantno informiranje o aktualnostima i trendovima te na konstantno komuniciranje putem društvenih medija i raznih aplikacija. Ako sve popularnijem trendu društvenih medija dodamo mobitel — dobivamo korisnika koji je stalno online, koji je povezan svugdje i prisutan na svim mrežama jednim potezom prsta. Takav korisnik komunicira stalno, a ne samo onda kada se od njega zahtijeva odgovor. Njegova moć kao potrošača promijenila je način funkcioniranja brendova, medija, usluga — i korporacija.
Kreatori trendova i nova radna snaga
Novi mediji nisu samo uveli nove promjene u način komunikacije, u funkcioniranje samog poslovanja, već su odgojili cijelu novu generaciju. Tzv. Generacija Y ili millennialsi postali su sve važniji i istaknutiji potrošači, kreatori trendova, nositelji promjena, ali i radna snaga. Uz konstantnu dostupnost, informiranost i umreženost millennialsi su osnaženi i kao potrošači i kao korisnici, a onda i kao radnici. Internet, mobitel i društveni mediji su ih osnažili u tome da svim informacijama, praksama i znanjima mogu pristupiti jednim klikom prsta.
Poslovno okruženje treba se konstantno prilagođavati novim trendovima, potrebama tržišta, novih tehnologijama i novim stručnjacima. Millennialsi danas ne staju na formalnom obrazovanju i tradicionalnom načinu poimanja radnog mjesta, već su proaktivni, gorljivi u promjeni i redefiniranju poslovnih odnosa, praksi i pristupa. Oni su navikli na tehnologiju, interakciju, projektni i dinamičan rad te drukčije shvaćaju i pojam autoriteta, vremena i radnog mjesta. Moderne kompanije danas svoje poslovanje prilagođavaju upravo ovakvim mladim korisnicima/zaposlenicima.
Do 2020. 35% globalne radne snage
Na Veleučilištu VERN’ kroz kolegije Internet i društvene mreže te Digitalno komuniciranje i Content management cilj je studente obučiti kako nove tehnologije i pristupe koristiti u stvaranju istaknutih praksi i otvaranju novih perspektiva. Ključ uspjeha leži u konstantnoj prilagodbi novim trendovima, zahtjevima tržišta i korisnicima, te pronalaženju kreativnih načina za isticanjem: kako za poslovanje tvrtki i brendova, tako i u razvijanju vlastitih poslovnih ideja.
Millennialsi predstavljaju rastuću radnu snagu i možemo ih zvati svakakvima, ali ne i konvencionalnima. Podaci Pew Research Centra pokazuju kako trećinu američke radne snage (35%) čine upravo millennialsi, a prema istraživanju Manpowera oni će do 2020. činiti ukupno 35 posto globalne radne snage. Pripadnici ove generacije su u 2017. napunili od 21 do 36 godina i već su ušli u tržište rada ili traže posao i time postaju sve istaknutija, brojnija i snažnija baza ljudskog kapitala. Imaju pristup informacijama, upoznati su s trendovima i lako se prilagođavaju promjenama. Naviknuti su na potpuno drukčiji koncept vremena, prostora, a posebno radnog mjesta.
Zato vas ne bi trebalo čuditi ako bi sutra, na razgovoru za novo radno mjesto, svjedočili sljedećoj situaciji.
- Poslodavac: U vašem životopisu piše da se znate koristiti računalom. Dakle, poznati su vam programi Word, Excel, Powerpoint…?
- Millennials: Neee, to je tako 2000-e. Ja radim na Snapchatu, Instagramu, Pinterestu, Twitteru, itd. Znate, mikroblogging.
- Poslodavac: Ali naše poslovanje zahtijeva rad na računalu… pisanje u Wordu, prezentacije u PowerPointu i slično.
- Millennials: Helooou, a misli li vaša tvrtka doći u moderno vrijeme?
Želite li saznati više o VERN’u?
Pratite nas na našoj stranici www.vern.hr ili na Facebook stranici.
Ako Vam se sviđa objava kliknite „applaud“ i pretplatite se na VERN`, kako bi dobivali obavijest kada možete pročitati novi „post“.
