O fracasso foi muito mais da humanidade do que da tecnologia em si!
Pedro Henrique Hecht
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Bom, nesse caso para mim não faz diferença. A inocência da empresa fez com que o projeto fosse um fracasso porque não levou em conta o possível comportamento das pessoas. A tecnologia deu certo, mas não é disso que eu estou tratando. Igual o exemplo da porta que o Don Norman cita, ela funciona mas nem por isso é um sucesso.

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