Uma visão baseada na Maturidade de Produto. — Eu sempre acreditei que o processo de Design, além de funcionar como uma ferramenta de comunicação, também é uma excelente ferramenta para gestão de expectativas, isso porque, com um processo bem desenhado, é possível direcionar o time mostrando um caminho — como um roteiro — em que o Design pode…

Artigo publicado originalmente no Design2021 Quando decidi escrever meu primeiro livro “Liderança em Design” (veja mais aqui), fui bastante motivado pelas pessoas que estavam passando pela transição da cadeira de especialista para a cadeira de gestão. …

Este é meu último artigo por aqui. Semana passada foi a minha última na Conta Azul e resolvi escrever este artigo como uma forma de despedida. Pensei muito sobre o que falar e quais palavras escrever para fechar este ciclo, mas a verdade é que aconteceram tantas coisas em cinco…

Nos últimos dois artigos sobre o processo de branding, falamos sobre as nossas ilustrações e sobre a nossa identidade visual. Para fechar essa trilogia, escrevi este artigo contando o processo de criação da nossa tipografia, a Ping Pong. Este é um projeto de que temos bastante orgulho, não só pelo…

Ao longo dos últimos seis meses, nós, enquanto time de Design, assumimos o NPS (Net Promoter Score) na Conta Azul. Por meio desta métrica, entendemos que poderíamos coletar informações para medir a experiência dos nossos clientes, e assim, vimos que fazia sentido o NPS ficar na estrutura de Design. …

Falar sobre carreira é falar sobre gestão de expectativas e aqui na Conta Azul construímos um plano de desenvolvimento que ajuda a tangibilizar o caminho que designers de produto podem percorrer para alavancar suas qualidades e evoluir em suas posições. Como Conta Azul, temos o nosso playbook de carreira que…

Artigo publicado originalmente no design2020. Enquanto algumas empresas já têm mais de 100 designers na organização, outras ainda estão aprendendo a estruturar e a escalar times de Design. Fato é que não importa o tamanho da empresa, uma discussão recorrente é a maneira adequada de organizar o time. Você já…

Na última publicação escrevemos sobre o processo de branding e as decisões que tomamos na Conta Azul recentemente com as nossas marcas — você encontra mais sobre esta jornada no artigo “Rebranding Conta Azul: por quê?”. Estou escrevendo este artigo para contar um pouco sobre como foi a etapa de…

Como as empresas estão diferenciando o escopo e as responsabilidades dos líderes? — Estamos passando por um processo de revisão da carreira de liderança de Design. Para isso, temos conversado com outras empresas e líderes para discutir a responsabilidade e as competências esperadas para cada cargo. Durante estas conversas, percebemos que cada empresa se organiza de maneira parecida, mas, ao mesmo tempo, bastante…