Detección de emociones con inteligencia artificial: experimento en acción

Una de las ramas de la inteligencia artificial es la Visión Computadora, ámbito que en los próximos años adquirirá gran protagonismo debido al amplio trabajo que están desplegando desarrolladores y empresas para aplicar en diferentes sectores.

En consonancia con esta evolución, junto a un equipo liderado por el Ingeniero chileno Sergio Miranda Puebla, realizamos una serie de experimentos para evaluar como funciona en la práctica esta tecnología, que va más allá del reconocimiento facial que está muy de moda en algunos países, en especial en la seguridad.

Nos fuimos a las calles del centro de Santiago de Chile, donde evaluamos diversas situaciones, donde el objetivo es el ejercicio de detección de emociones en movimiento, lo que supone dificultades más complejas en cuanto a su despliegue.

https://youtu.be/Q00PH8HoEjs

En concreto estuvimos en el centro de Santiago, en el corazón de la ciudad en una calle peatonal llamada “Paseo Ahumada”, donde se puede desprender que la detección de emociones pudiera tener un gran potencial en el área de la sociología, psicología, análisis de entorno, análisis periodístico,análisis de mercado y estudios de opinión, debido a que en tiempo real se puede calibrar las emociones de un grupo de personas, situación que a futuro podría tener múltiples reacciones en el campo de la discusión académica, así como también la gubernamental.

https://youtu.be/Lgs29U-twmY

Otro sector que puede tener impacto es en el campo del retail y comercio tradicional, tal como lo comprobamos en este ejercicio donde visitamos una tienda comercial en el centro de Santiago, donde enfrentados a una potencial compra, el sistema de inteligencia artificial puede reconocer que emociones tiene el potencial comprador, lo que puede ayudar a las tácticas de venta de las tiendas comerciales, en especial cuando se trata de detectar una potencial compra.

https://youtu.be/8_SHFcgU0PY

Finalmente nos encontramos con este revelador caso, en la plaza de armas de la ciudad, lugar donde se congregan chilenos e inmigrantes de países limítrofes, se da una gran actividad y movimiento, donde se incluyen humoristas que despliegan su rutina: en esta ocasión cuando el humorista logra la cúspide de su trabajo el sistema inteligente logra capturar la emoción de quienes atentamente siguen el espectáculo, al igual que detecta cuando el humorista desarrolla la crítica social, lo que hace reflexionar que hasta los sistemas de evaluación tradicionales podrán cambiar…