Hoe Metail ‘oplossingen’ biedt voor de ‘problemen’ van retailers binnen de Retail en E-tail

In deze blog leggen we je graag uit welke ‘problemen’ jij als retailer hebt. Hierbij schrijven we ‘problemen’ expres tussen aanhalingstekens want het zijn geen problemen. Het zijn slechts ‘onlogische’ stappen, die jij als aanbieder moet nemen om je product te kunnen verkopen. Onlogisch staat hier vervolgens ook weer tussen aanhalingstekens, omdat de stappen die wij als ‘probleem’ en dus ‘onlogisch’ bestempelen in het huidige Retail- en E-tailklimaat heel logisch aanvoelen.

Maar stel je nu eens voor dat er een nieuwe stroming is, die we voor de lol even Metail noemen. Een stroming die bepaalde dagelijkse zaken geheel anders benadert. Dan zul je zien dat er ‘problemen’ zijn die verdwijnen en dat de manier van producten verkopen opeens heel anders en misschien wel veel gemakkelijker kan. Lees met ons mee over hoe we een aantal ‘problemen’ voor je oplossen. Anders gezegd: we gaan wat conventies wegnemen.

In een wereld waarin jij als Metailer kunt handelen staat de vraag van de consument centraal. Je hoort nu al van een klant wanneer hij de ‘aankoopintentie’ heeft, inplaats van dat je pas weet wie het is en wat hij wil wanneer hij bij de kassa staat. Hij heeft iets nodig en komt alleen bij jou uit op het moment dat je hebt aangegeven dat je het product verkoopt. De vraaglijn is dus altijd direct en precies. In een huidig retail- of E-tailmodel heb je te maken met overheadkosten als aankleding van je winkel, het verzorgen en inkopen van reclames, het bouwen en onderhouden van je webwinkel, personeelskosten die je, hoe vervelend het ook is om te zeggen, ook moet betalen als er geen klanten in de winkel zijn én doordat dit stuk door een man geschreven is en ik toen ik een bedrijf begon nooit had gerealiseerd dat dit een kostenpost voor me zou worden, schoonmaakkosten. Die lopen stiekem namelijk in iedere winkel ook best in de papieren ;)

Al die kosten, en nog meer, moet je maken wil jouw verkoopapparaat effectief werken. Op een Metailplatform heb je al deze kosten niet. Het enige wat het systeem van jou als ondernemer moet weten is welke producten jij wilt verkopen. Zodra het platform dit weet, komt de productvraag vanzelf bij je binnen en kun je de consument een deal aanbieden die hij onmogelijk kan weigeren.

Op een Metailplatform concurreer je als aanbieder heftiger met andere concurrenten dan in een fysieke winkelstraat of online. Dat is een feit, maar daar staat tegenover dat, als jij je als Metailer opstelt, jouw reikwijdte en aanbodsmogelijkheden oneindig zijn. Immers iedere vraag van de markt komt voortaan bij jou terecht! De key zit dus in hoeveel van de markt jij durft te bespelen en of je de markt aan de voorkant juist weet te bedienen door slim in te kopen of te dropshippen.

De ‘problemen’ van bereikbaarheid en vindbaarheid, zowel on- als offline, zijn door te denken en te werken als Metailer dus iets van het verleden. Vervolgens het ‘probleem’ van het verleiden van de consument. Traditiegetrouw moet je de consument verleiden met mooie koopjes die je in jouw etalage al kenbaar maakt. Dit trekt kopers, je anticipeert op verleiding door korting te geven. Het kunnen ook lokkertjes zijn om mensen de zaak in te krijgen in de hoop dat ze wellicht bij de kassa aankomen met ook andere waren in hun hand, waarop je de marge weer terug kunt halen. Een prima, slimme en logische manier, gedacht vanuit weer die traditionele manier van verleiden. Terwijl als je uitgaat van de wens van de klant, je hem waarschijnlijk veel sneller en gemakkelijker kunt bereiken door alleen maar in te gaan op zijn aankoopintentie. Omdat de klant zich bij jou als Metailer pas meldt met een concrete product aankoopvraag, ben je veel doeltreffender, in snelle prijsvermindering of bijvoorbeeld servicevermeerdering dan als je van alles en nog wat probeert aan de (potentiële)klant te verkopen.

Een goede Metailer schiet ook niet met hagel maar schiet scherp. Is relaxter en meer in controle over zijn eigen strategie. Op het moment dat je als ondernemer bepaalde hele normale zaken, zoals het hebben van een eigen winkel of webshop, niet meer als normaal ervaart maar als onnodige ballast, op het moment dat je hardop vragen durft te stellen over de manier waarop de markt verdeeld lijkt te zijn en aangeeft zelf je eigen stuk daarin op te willen eisen: dat is de dag dat je een Metailer bent geworden en klaar bent voor een vernieuwde en glorieuze handelstoekomst.

De duizend woorden haalt deze blog niet. Daarom maar meer dan duizend woorden door dit filmpje te kijken waar over de problemen van huidige marktmodellen en oplossingen van Metail wordt verteld:

Deze blog is onderdeel van een grotere serie blogs en vlogs over Metail. Check vooral ook het allereerste Metail platform ter wereld: vraagbod.nl