【資訊種子─講座課程】[2016–3–12][黃逸旻 社群總監][數位行銷面面觀]

  1. 課堂筆記

(1) 網路行銷
 到達率:一百人上網x%人在
 資訊、娛樂最久
 Yahoo最熱、Facebook最黏

(2) 熱門網站
 女生:Pixnet、Line
 入口網站:Yahoo
 搜尋引擎:Google
 部落格:痞克邦
 熱門時段:中午、下班

(3) 數位媒體+社群360服務品牌管家
 Own:微影片、手機App、網路活動、官網、切適平台、部落格
 Earn:Facebook、行動社群、口碑行銷、網路輿情、網路種子
 Paid:影響者關係、網路廣告、SEO/關鍵字

(4) 隨環境變遷,社群行銷人員敢新嘗試

(5) Ecosystem平台串聯、各自負責目的

(6) Facebook:台灣全球最瘋,每人平均300~500朋友
 文案→客製化活動→廣告→數據分析→社群整合

(7) 粉專經營
 貼文(黏人)+網路活動(拉人,海尼根聖誕樹、舉牌小人)+貼文活動(熱人,折價券好友分享、下廣告、讓粉絲猜、打賭行銷)

(8) Youtube:已成為年輕族群消磨晚上的網站
 成為新聞議題一直黑
 全民狗仔
 品牌頻道
 偏好:音樂、網友自製

(9) 驅動傳播七大要素
 故事性
 視覺、標題、內容、吸引
 新觀點
 價值
 創意→關鍵字、SEO、AD→優化→部落客、口碑
 監控聲量,導向正向,社群討論,引發議題
 星期六、日的行動上網>電腦

(10)官方網站
 折價券、銷售、導流量,新知、互動、導購

(11)LINE
 一千七百萬用戶,50歲以上>30~39歲;男女差不多
 LINE一個好友1元,Facebook一個好友10元
 一篇3、4萬,購物網導購

(12)部落格
 資料量豐富、好搜尋到(Facebook增加交友、LINE傳送快、便利)
 3C < 旅遊 < 美食
 開箱文、體驗活動

(13)台灣潛力社群軟體:Instagram、WeChat

(14)粉絲、流量→導EC/官網流量、體驗、銷售

(15)內容行銷KPI
 電視效益模糊(樣本100台太少,到底誰在收看不知道)
 品牌知名度、品牌偏好度、行動

(16)人生經驗談
 多面試、多了解產業
 通路為王
 一切都要忍耐
 公司描述、出缺、訂閱、多聊多聽HR
 可先投入代理商工作學習

(17)趨勢
 實體行銷式微,網路行銷提升
 We share or else→社群、爆紅
 只要會擴散,社群不論虛實
 O2O串聯意見領袖、宣傳
 社群是窮人的原子彈(認同感)
 Idea要符合品牌調性
 部落格式微,但意見領袖仍能在不同社群發揮影響力

2. 課後心得
謝謝講師Steven帶來這麼精彩的網路行銷講座,大致說明了數位媒體與社群服務涵蓋的範圍,並與我們分享現今全球與台灣熱門的社群網站和未來趨勢。社群媒體的經營不外乎就是希望可以將粉絲專頁的粉絲、流量導入電子商務、官方網站的流量,從意見領袖的體驗,影響消費者行為,以增加公司銷售量。

另外,Steven的職涯故事,深深震撼了我。一直以來對未來很悲觀的我,聽到講師半年找不到工作,最後為了從事行銷相關領域,在妮維雅通路任勞任怨苦撐一年多的經驗談,不禁擔心恐懼這是不是同樣作為對行銷有興趣的我,未來可能會面對的情形?而身為女性的我,能不能像講師一樣能搬運重物、四處奔波拜訪各大通路呢?倘若連這些辛勞都撐不下去的我,還有翻身的機會嗎?行銷究竟是不是我喜歡且有能力做的事?

很欽佩講師受到這麼多老天的考驗,依然沒有放棄過行銷的態度,不斷面試失利卻越挫越勇。這點醒了很害怕被比較、考驗的我,不應該因為幾次的面試落選而感到自己很失敗、畏懼再嘗試。從每次的面試、和HR接觸的經驗中,能更了解產業。看見講師現在在奧美公司擔任社群總監,真的很替他感到高興,老天終於讓堅持努力下去的人得到成果。期盼我也能找到自己可以用熱情投入一輩子的事,也許這一生就值得了!

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