飯店報告:The Ritz-Carlton, Kyoto. 2019/03/28. room:226

麗思卡爾頓的酒店圖案為一隻獅子

在這次為期十二天的自由行中,我最為驚豔的酒店即為京都麗思卡爾頓酒店,這篇文章將會給讀者介紹我們入住的鴨川景觀房內部設施.

房價令人咋舌.

正值櫻花季的京都,房價普遍不美麗,價格實惠的旅館在人潮爆滿的賞櫻季節也變得如此高不可攀,尤以鴨川旁邊的麗思卡爾頓酒店,即便是普通的房型價格都令人咋舌.

飯店免費讓我從基礎房升等為鴨川景觀房.

幸好我在入住前一大段時間就以酒店點數兌換一晚免費住宿,飯店更無償將我從點數兌換基礎房升等為鴨川景觀房,相比現金及點數入住的成本,點數入住真的讓我省下一大筆錢,這也是為何我會寫下酒店常客計畫介紹文,有時錢花得多不如花得巧,把錢花在刀口上,可以把省下來的錢分配在其他享受上.

京都麗思對於我的來信回應迅速.

我習慣在預定酒店後,發信與酒店溝通並做最後確認,據我多次安排自由行的經驗裡,許多酒店不會把自家的電子郵件地址公布於網頁顯眼處,我最後大多需要打給酒店集團客服索取酒店信箱.

如此狀況對於有溝通需求的旅客非常不方便.然而我在網路上可以輕鬆的找到京都麗思的電子郵箱,此外京都麗思更有其臉書專頁,若是房客有溝通上的需求,可以直接發送訊息給他們並且得到迅速的答覆,這一點我覺得京都麗思做的非常好,讓顧客有極大的安全感.

此外在我與京都麗思來信溝通過程中,發現他們分工嚴謹,回應迅速,這些舉措讓旅客在入住前對京都麗思留下極為良好的印象.

一進房即見桌上已備有迎賓禮,及房客署名的問候卡片.

一進門,桌上備有迎賓水果及小禮物,還有兩只精美紙鶴,卡片上有房客的署名,讓人有回到家的感覺.

鴨川景觀房,往外看出即是鴨川,以及幾株尚未開放的櫻花.

鴨川景觀房,顧名思義窗外即可看到鴨川,房內桌旁配有松樹擺飾,增添了些許文藝氣息,可惜我非文人雅士,無此雅興觀覽此松和櫻之美,我只在這空間喝杯飲品,發呆一會兒,看著往來的行人,給自己一段放空的時間.

床上備有署名清掃小卡,及明日早餐訊息.

入住時,放上兩塊巧克力小點心,並且附上房內清掃人署名的小卡,此外也有明日早餐的相關訊息,若是需要房內用早餐的房客,可以事先勾選,並掛於門外,讓飯店方有時間準備.

床頭櫃設有燈光及窗簾電動控制鈕.

床頭櫃上配有木質款收音機,此外也不免俗地放上杯水還有精美的紙筆供房客使用,只是這樣的空間配置略顯侷促,不易再擺放房客其餘個人物品,最另外床頭櫃下緣設有調節燈光之按鈕,房客可依自己所喜好的情境去調節燈光明暗,若是你想控制窗簾及窗紗的開關,也是在此使用按鈕控制.

國王尺寸的主床連三人都睡得下.

鴨川景觀房的主床寬敞無比,雖標明國王尺寸,但我認為是超國王尺寸,即便是三個成年人似乎也都睡得下.

第三人加床由室內的沙發椅改造而成.

飯店將第三人入住的額外需求品都擺放在床頭,簡單且明瞭,此外沐浴備品也是額外給一完整套組,足見京都麗思之大氣.

雙洗臉台設計,方便男女主人同時使用.

入住許多豪華酒店,若是能看到雙梳洗台之設計,房客肯定為其硬體分數加上不少分,雙梳洗台設計深得許多人的心,尤以早晨盥洗之繁忙時刻,若是男主人和女主人需要約定時間,輪流使用單梳洗台梳洗整裝,這樣是否有點綁手綁腳,略顯狼狽,若是能使用雙梳洗台,你用你的我用我的,雙管齊下迅速流暢好不快哉.

京都麗思提供充足之備品,沐浴用品則是使用英國奢華品牌ASPREY.

洗手台配有擦手方巾及裝有備品的小木盒,是否為漆器就不為人知,此外台上也擺有洗手及洗臉的皂製品.

梳洗台背後即為浴室,儲物間緊鄰於隔壁.

梳洗台後方即為浴室,浴室外早已掛上浴袍,浴室空間極大,在裡面洗澡是一種享受,而不是一種折磨,儲物間和置衣間緊鄰浴室,空間極為寬敞,可以掛上多件衣服,擺上多件行李,如此貼心的空間配置,讓房客的活動範圍空間顯得寬敞而不侷促.

從置衣間所提供的西服衣架足見飯店之用心.

從衣架樣式即可知到飯店服務之細膩,對於房客的服務用心程度之高,寬版的木質衣架可以保護房客的西服及厚重衣物不因吊掛而所變形,這樣貼心的舉動讓房客留下溫暖的感覺.

鏡子背後即為廁所入口,但大多人卻不得其門而入

房內的廁所與浴室是分離配置,廁所藏身於一面鏡子之後,常有房客不知這面鏡子是可以橫向拉動的,因而不得其門而入,廁所內部配有免治馬桶,沖水按鍵設於壁上銀色按鈕,架上也放了台緊急聯絡電話.

精美的茶器讓這段住宿增添了些許禪意.

飯店提供房客精美茶器可以泡製自己的飲品,讓房客在享受悠閒的氣氛之餘也能品嚐茶的美好,好茶佐以春光,好不悠哉.

飯店提供膠囊咖啡、膠囊茶葉.

若是房客講求方便迅速,沒有時間慢慢泡茶,房客也可以選擇飯店提供的膠囊咖啡及膠囊茶葉,若是房客想要大肆慶祝此次住宿,也可以付費使用飯店提供的酒品.

房客也可以事先與飯店溝通,選擇不同的驚喜方案.

在預定完京都麗思的住宿後,我隨即發信給飯店,希望飯店能一同協助準備驚喜,以慶祝我父母的結婚紀念日,飯店在收到來信後隨即提供許多收費方案供我選擇.

在幾經斟酌後,我提前預定了 Pierre Hermé Ispahan cake 來為我的父母親慶祝紀念日,蛋糕在送到房內的時間點與我當初預定的時間點一致,非常準時且過程流暢,此外並且印製我所提供的圖檔並且放入紙質相框,一同奉上給我父母以茲紀念,我想這樣的態度及服務流程再次體現了京都麗思一流的服務水平,而這樣專業的服務,也足以對得起眾多獎項對京都麗思之肯定.

以上為房型分享,關於早餐,及飯店周遭設施,請於另外一篇觀賞,謝謝.

部分圖片引自:Marriott Bonvoy ios App