蜜月團,你該注意的是…(晴天)

Hunter Wang
5 min readJan 20, 2019

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籌備了一整年婚禮,最期待的就是開心的蜜月了,我們也真的砸了不少錢在這上面,通常蜜月團扣除太低的,大概十萬就有了,中階的13~14,我參加的晴天濃情蜜義蜜月團大概是16萬~

其實晴天真的頗細心,有顧慮到很多細節,整個行程都有從各個面向互相搭配,但有時候,失望來自於真的期望太高,總是想著這是16萬的團,聖誕節,義大利.... 但真的碰到很多事情,如果跟想像的不一樣真的會整個玩性大減... 有時候旅行社不是故意,但不管如何,事情發生之後,旅行社也只能跟你說他們錯了,就...沒有然後了 你的蜜月不會再有,你的錢也不會回來

避免有人踩到一樣的東西,想說整理一下一些注意事項,幫助大家在選擇蜜月團(其實我覺得旅行團應該都是)

Note1: 我盡量努力讓我自己中立客觀,但有些東西真的有點扯,難免有些不悅,請大家自動濾掉

Note2:避免自己資料錯誤,我有特別打去晴天找確認況,也附上了一些旅行社的回應,也獲得旅行社同意說盡量寫沒有關係,有寫他們才知道怎麼改善

Note3: 避免文章太長懶得看,反正就要注意景點部份去不了的風險評估資訊,出團人數狀況以及一些形容詞的想像空間, 其他認真要說可能還要注意一下導遊素質(還好我們導遊很認真),房間大小一些細項我覺得沒那麼重要就沒寫了

期望和現實的差距1: 景點資訊

旅行社報名前的資訊:

  1. 旅途難免會有一些天候狀況等等,藍洞很有可能去不了很看運氣
  2. 直昇機很吃天氣,很有可能會取消
  3. 聖誕節景點都有開門

重要程度

絕對是五顆星,尤其要是剛好是你想去的地方剛好被拉掉….只能說遺憾了

待注意盲點或是誤區

1. 旅行社沒提的不代表不會有狀況,可能是因為對方認為發生機率不高,也可能是因為希望你先報名,人有時候聽到對方主動提及,會自動認定對方已經清楚說明所有狀況,

解決方案

1. 有空的話麻煩跟旅行社多多確認,甚至逐一了解各景點沒辦法去的可能,因為這件事情重不重要,只有你自己知道,旅行社可能覺得教堂進不去就算了,但你可能人生目標就是要去那個教堂~
2. 人本來就會有盲點,單方面資訊本來就容易或多或少有所缺漏,自己很愛的景點,有時間(但其實我會找旅行社就是我沒時間….)真的可以往路上多查多看,帶著問題去問旅行社最準

現實與夢想的差距(附上旅行社事後回應)

阿瑪菲
  1. 米蘭大教堂上不去 => 旅行社也是受害者,不知道那禮拜六會有彌薩進不去
  2. 卡坡里島去不了 => 冬天本來風浪就大,冬天出國本就比較便宜(但我也沒出比較少錢阿QQ...是旅行社賺比較多嗎?),

3. 聖誕節根本沒有店家開,當初說讓我們多花點錢住市中心,但其實我後來不太清楚如果商店都關門,我要去幹嗎?然後把我們放在阿瑪斐一兩個小時,全部只有一間小店在賣東西…. => 天主教國家聖誕節會關門是常識,大家都知道的…..當初說不會關門,是旅行社的錯

期望和現實的差距2: 出團人數

旅行社報名前的資訊:

(這部份我沒有錄音檔,我不知道到底當時是怎麼描述的,但我的印象就是我們滿團就是24人,剛好四架直昇機載完)

重要程度:

這點就是因人而異,人數上升就代表導遊比較顧不到你,隊伍拉很長,出現一些莫名狀況要處理的機率也較高,如果你本來就獨立,有自由行經驗,吃完飯可以自己走5分鐘回遊覽車,應該是相較沒那麼重要

待注意盲點或是誤區

最佳出團人數絕對不等於出團人數上限

解決方案

  1. 除非寫進合約不然都不算數,管他說是因為這合約是公版,或是旅行社一直都這樣,反正沒進合約,請你自動省略出團人數上限這一件事情
  2. 確認領隊人數, 有些團雖然人多,但會多安排助理領隊

現實與夢想的差距(附上旅行社事後回應)

出團時是28+導遊1人 => 我們旅行社絕對沒有說過最大人數24,網站上寫得很清楚滿團28人(請誰看到拜託分享連結給我,我到現在都沒找到),多的那四個人,報名的時候就說好沒有要搭直昇機

期望和現實的差距3: 名詞解釋

旅行社報名前的資訊:

聖誕節,那個氛圍,體驗一下耶誕市集,耶誕大餐

重要程度:

兩顆星,其實被弄到的就是一頓飯

待注意盲點或是誤區

只要是名詞而且沒有進字典,就有溝通跟各自解讀的空間

解決方案

像是有形容詞加上名詞的這種東西,如果有圖最好就是看圖,包含遊覽車豪華程度阿,飯店等級阿,奢華的食物阿,聖誕大餐阿,最好能看一下圖,培養一下雙方的共識

現實與夢想的差距(附上旅行社事後回應)

總共有三種口味的pizza, 忘記先拍了

我不太確定大家心中的聖誕大餐是怎樣,但是12/24號我們的晚餐就是左圖的pizza,配上一直收東西趕著回家的店員 => 旅行社也是受害者,也是花了很多錢

最後其實我覺得這點有點超出範圍,因為我只是好奇,但我真的沒研究過…到底這責任歸屬怎算,e.g. 我們付錢給旅行社,旅行社付錢給直昇機公司,但直昇機公司收了錢以後突然說,沒有很想飛,想直接改成徒步逛羅馬,這是假設案例,但是我消費者權益受損(從搭直昇機變成兩隻腳逛街),旅行社是可以說這是直昇機公司的錯,旅行社也是受害者嗎? 如果有人知道答案的話希望可以留言跟我說….

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Hunter Wang

An SW product manager, working in Nasdaq listed company. Have build from toB to toC, offline to online product. kept finding the best way to build best SW.