【蝦皮面試】Dcard、面試趣蝦皮面試&工作心得對照

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8 min readNov 8, 2018

(圖片來源:維基百科)

今天要來聊蝦皮面試!

經常在Dcard工作版遊蕩,發現版上的大家都蠻敢講的,ㄍㄧㄠ ˇ主管還是抱怨公司的內部狀況、面試心得,反正什麼都可以講就對了,每次看都忍不住一直滑越看越high!

(來自Dcard的留言回應)

索性就想說來整理一下版上最常看到的「大紅人」:樂購蝦皮

不知道大家對蝦皮的印象如何,我個人是蠻喜歡這個購物平台的!現在要網購買東西,第一打開的APP就是蝦皮,這幾年他應該可以算是台灣、東南亞地區最火紅的電子商務平台吧!

不過蝦皮真不是省油的燈,他不只是「使用度」火紅,他的員工跟面試者火大的程度,也是在網路上燒到不行啊!

本文就來驗身蝦皮,拿Dcard上面講的,跟面試趣蝦皮面試心得來對照,看看他是不是真的那麼黑。

本文開始!

我會選幾個分享來做分析,然後為保護分享者,名字部分我會隱藏。但會留下網址給大家自己去看這些貼文。

〈 一號分享者 〉工作or面試心得分析整理
Dcard分享連結:
https://www.dcard.tw/f/job/p/228713835

分享者狀態:任職於蝦皮。

任職/面試部門:客服部。

蝦皮福利與待遇:讓公司覺得你值得,薪資就會到位。到職即享有18天特休、休息室零食吃到飽、按摩健身樣樣有。

入行訓練:15天,內容為各站教學,系統工具到金物流、買賣交易、退貨退款。

考核制度:有設考核,但無明確標準,每個主管講得都不一樣。

綜合分析:
上版要勸退其他人的一號,竟然用「好的沒話講」來形容福利與待遇,應該就是真的那麼好(好羨慕QQ。

但但但但,爛的部分實在是比好的部分多很多!讓我們繼續看下去。

一號反應了「教育訓練」有聽沒有懂,這點真的很慘,因為已經在不會了,還沒人要鳥菜鳥,真的是放你自生自滅的概念。

一號還提到客服部狀況很多問題,其實說白一點就是前輩、主管制很重,就是職場後宮傳啦!然後工作環境看起來是完全沒有挑戰性跟積極性的(就是混),雖然應該會有人覺得在裡面整天聊天很爽,但大家有想過嗎?沒人做事,事情往哪裡去?

廢話!當然是菜鳥扛啊!而且那麼混的人生你過得下去嗎?

而在下個人是覺得工作沒目標真的不是好事,整個人會跟著很頹廢,而且你就會是下一個被市場淘汰的人。

〈 二號分享者 〉工作or面試心得分析整理
Dcard分享連結:
https://www.dcard.tw/f/job/p/229406410

分享者狀態:蝦皮面試者。

任職/面試部門:資深專員。

蝦皮福利與待遇:沒有提到。

面試問題:「如何與主管相處」、「如果要找主管,卻找不到時應該怎麼辦?」、「主管無法處理你的問題時,應該怎麼辦?」、「你與主管意見不符時,應該怎麼辦?」

綜合分析:
二號是去面試蝦皮的面試者,他蠻衰的遇到一場沒有尊重面試者的面試,找一般專員去面試資深專員的職缺,這點就很奇怪,感覺是蝦皮忘記有這位面試者的感覺。

面試問題也未涉及專業領域,一直強調「人相處的問題」,蝦皮在人事上的問題,在面試過程就顯而易見,不用進去就感受到了!

面試就跟相親一樣第一直覺很準!(我是沒有相親過啦)不知道大家認不認同,但我自己很相信人的感受。

之前看一篇文章《面試中最重要的事:面試你的老闆》裡面有說一句話覺得很有道理,他說:

面試過程,其實是一個互相選擇的過程,千萬別以為只有資方才有資格做決定,而勞方只能被動受選擇,從下次開始,就反過來面試你的面試官。

如果這間可能成為你未來的公司,他用這種不在乎的態度來面試你,你也別想說進去他會多尊重你啦!這種真的可以趕快謝謝不聯絡。

〈 三號分享者 〉工作or面試心得分析整理
面試趣分享連結:https://interview.tw/i/5bdc6660db461011ef236f56

(本則心得內容從面試趣看來的,因為他不是公開的匿名分享,所以內文的部分就不截圖啦,想看的自己從連結去看喔,以免違反啥問題。)

分享者狀態:蝦皮面試者。

任職/面試部門:跨境英文客服。

蝦皮福利與待遇:沒有提到。

面試重點標籤:中文面試、英文面試、有筆試、有複試(二次面試)、無聲卡 (這是面試趣獨有的標籤,在填面試心得時候有很多面試相關標籤可以選,快速集結一些重點資訊)

面試問題:「最有成就的事?」、「四季裡最喜歡哪個季節?」← 也太奇怪==

面試過程:分為三階段,分別是電話面試、跟新加坡主管skype面試(英文)、到蝦皮公司跟台灣主管面試,最後一次的面試有英文邏輯測驗(相當困難)。

綜合分析:
同樣是客服,但外境客服的面試比起普通客服部,難度是增加蠻多的,我看了其他在面試趣蝦皮的面試心得,他們的標籤都只有「中文面試」、「有筆試」、「無複試(二次面試)」,外境居然有三次!

還有另外一點,三號他面試完的結果是無聲卡,其他則面試有寫到三天內收到錄取通知,這點我覺得蠻差的,等於是沒上就不通知的意思,很多公司都是搞這套,讓面試的人一直在那邊等,也不想想我們面試者花時間被你面試的成本!(爆氣)

〈 四號分享者 〉工作or面試心得分析整理
面試趣分享連結:https://interview.tw/i/5bbcade5db4610637a5a3e42

分享者狀態:蝦皮面試者。

任職/面試部門:資深平面設計。

蝦皮福利與待遇:沒有提到。

面試重點標籤:中文面試、有筆試、有複試(二次面試)、無聲卡

面試問題:「過去服務公司的離職理由?」、「蝦皮是你的首選嗎?」

面試過程:
電話通知面試,沒有來信告知公司確切位置,也沒留電話聯繫(==)
有實際的上機考試,考兩題共30分鐘。第一題考做活動banner有給文案,第二題是畫包裝盒刀膜(考試目的意味不明@@),現場有實體的盒子可以拆開來照視覺比例畫出展開圖(考試用的筆電是ps沒有ai畫展開圖極度崩潰T_T)。

面試的部分先針對剛剛實作的部分來問,工作內容主要是做banner跟edm,與104中的職務敘述不相符。人資預告會加班加得很兇要有心理準備(可能超過捷運末班車都過了的時間),但辦公相處氣氛佳有笑聲。面試時空等的時間很多,總時間花費近3小時,實際面談時間大約1.5小時。

綜合分析:
面試的通知很隨性,跟上面二號的感覺很像,就是公司沒有預備時間給面試者。我覺得快三小時的面試,有一半的時間是在等,這場面試蠻扯的!

不過設計部門直接有說到加班的部分值得嘉獎,有些公司騙你這顆新鮮的肝進去後才說有加班。不過四號有提到,他們實際要的跟人力銀行上面寫的不一樣,這也是有點詐騙啦,雖然不知道是故意的,還是不小心考錯題目(?!),反正求職資訊不夠透明、不夠真實就是浪費人家的時間。

來下個總結吧!

種種蝦皮面試、工作心得看下來,他確實是一間「好公司」,福利、薪資都跟網路上說的一樣,沒有少給你。

BUT….

以工作狀態、面試心得來看,蝦皮並沒有提供一個「好工作」給職員!綜觀這些問題,我覺得是管理階層有狀況,以至於蝦皮有那麼好的福利還臭名依舊。

回歸今天的主題:蝦皮面試
我幫大家整理了幾個蝦皮面試上的問題。

第一、福利、薪資在外面傳得很好,但是面試時候隻!字!未!提!

第二、面試態度普遍呈現「不尊重」的態度。

第三、面試後並未給予明確回覆!

希望蝦皮總部可以正視在台灣公司的狀況,不然就可惜了一間正在蓬勃發展路上的公司,我覺得蝦皮的企業體質應該是很好的,只是欠整頓。

整理這些給大家,給讓對蝦皮有興趣的人參考一下!

不過這些也只是一些個體戶的資訊分享,並非蝦皮的全部,所以也歡迎蝦皮正方來分享自己的心得,這樣我們這些看戲人才可以知道的更全面XD

老話一句歡迎分享。

對蝦皮有興趣,可以自己看看其他面試趣蝦皮心得:https://interview.tw/c/kubv

喔對了!聽說蝦皮再大幅徵才,開出很多不一樣的職缺,大家就跳過客服以外的部門,來做選擇吧!

(資訊來源/挖工作 https://wajob.cc/c/24941832

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