印刷產業將會如何轉變
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2020年的印刷總產值從2019年的8,147億美元下滑到7,434億美元。影像輸出和出版業所受到的影響最大，2020年的（A4）紙張總印量從2019年的47.8兆張下滑到41.4兆張。
封城（居家隔離）措施為企業營運帶來非常嚴峻的挑戰，而這些（移動）禁令與限制對於人們購買印刷品的行為模式產生了深遠的影響。某些限制會隨著COVID-19的禁令解除而消退；其他的則會產生長久的影響，無論是衍生令人出乎意料的現象還是加速現有市場趨勢的改變。
影像輸出、出版和包裝
史密瑟斯的數據顯示，印刷出版品受到疫情的影響最為嚴重，尤其是報紙和雜誌。封城令和廣泛實施的居家辦公，斷絕了原先由通勤者所帶來的紙本書報消費，越來越多的讀者轉而選擇更為即時的網路媒體平台。廣告預算緊隨其後，因而降低了冷凝和熱凝平版印刷機的產量。隨著出版品僅在網路上發表或乾脆直接絕版，大部分喪失的印量可能永遠不會回來。宜家（IKEA）也宣布在2021年版之後，停止發行其紙本目錄 — — 曾經是世界上印量最龐大的紙本刊物。
影像輸出也受到了嚴重影響。由於針對商店、餐廳、酒吧和飯店的各式禁令，（寬幅長紙張）大圖輸出和實體印刷店面（PoS）也受到封城的嚴重影響。商業印刷品 — — 行銷傳單、產品快訊、使用手冊等 — — 在2020年第二季至第三季受到嚴重影響。需求的急劇下滑將導致許多店家關閉。疫情過後，更為開放自由的環境將為存活下來的公司，在中到長期的時間裡創造偌大商機。隨著這種情況的演進，一般（低單價）印刷品的需求將會減少；反之，市場需求將會著重在更高的品質和（後加工）裝飾效果，為印刷品增添附加價值以及趣味性。
疫情對於包裝和標籤業者的影響最小。運輸和工業包裝的需求有所減少，但這些只佔了整體印刷品的一小部分。食品、飲料和藥品已經並將持續受到政府和消費者的重視。2020年第二季由於「恐慌性購買」和消費者囤貨所造成的短期需求上升，於2020年第四季已經趨緩不少；即使當時已出現（Delta／印度等）變種病毒株，而世界各國也紛紛重新實施了封城令。
基材
影像輸出和出版品發行量的減少，將反映在印刷基材市場上。新聞紙、塗佈和未塗佈道林（化學漿）紙以及塗佈和未塗佈機械漿紙的銷量都出現顯著下滑，絕大部分將是永久性的影響。至於紙板和包裝薄膜的銷量由於比較具有彈性，預計到2025年以後將恢復到正成長。
即使到了2021年，不少造紙和紙漿公司仍被迫停止或重新調整其造紙機等設備的用途。市場尚未恢復平衡。短期內，回收紙漿的供應暫時中斷，業主和新的環境法規將在未來十年裡，進一步擾亂整個印刷基材的市場。
電子商務
為了在封城期間確保營收，許多零售商開設了能直接面對消費者的電商平台。與2019年相比，電子商務的包裝需求量增長了40%，每筆訂單都需要額外的包裝和配送標籤。
這就產生了對於電子商務專用包裝的需求。印刷業者能提供帶有變動式數據的加值服務選項，電子零售商可以於收到電子訂單以後再添加這些變動數據 — — 以便在銷售過程中建立個人化的連結，讓顧客對品牌的印象更深刻，這在過往的批次大量印刷是無法作到的。
其中一種方式是通過穿牆協議，在電子商務賣家的物流中心協作和安裝數位印刷設備。對於較小的電子零售商，藉由投資小型數位標籤印刷機，也可以在企業內部進行生產作業。在這兩種情況下，印刷機製造商都可以透過售後服務獲得新的收入來源，使新用戶能夠充分利用他們的設備。
線上展示與銷售以及軟體即服務
新冠肺炎的影響，許多正常的商業活動已經暫停。從設備銷售的角度來看，受到最大損失的是drupa 2020展覽。由於大多數主要設備製造商的退出，導致該展覽無法如期在2021年6月重新舉行，這場印刷界的最大盛事，得要到2024年才會再次舉辦。
針對這個狀況，許多設備製造商舉辦了線上發表會和虛擬展示會來宣傳他們的最新產品。這樣符合更為廣泛的趨勢，即提供更多的支援服務，並且從簡單的設備銷售轉向更加基於整體解決方案的形式，並將原廠支援和軟體即服務（SaaS, Software as a Service）提供給印刷業者。
即使在不確定性限制了顧客投資預算的不利條件與環境當中 — — 許多設備製造商表示從這些方面獲得了正向的體驗。這些網路宣傳活動將繼續為產品展示提供更多選擇，並提供了一個與設備操作人員建立協作關係的途徑。
網路下單印刷平台所帶來的新商機
電子商務和更加廣泛的網路下單印刷平台，不僅會重塑過往必須直接面對消費者的銷售模式。不久的將來，訂購包裝和印刷過程中所需要的仲介或傳統的銷售人員將會逐漸減少。到了2030年，網路估價與下單將成為印刷和包裝的新日常。
這個趨勢推動了對於網路下單與印刷平台系統的投資。隨著印刷服務的購買行為轉向網路平台，就像當初的叫車App，買家將更容易進行價格和服務的比較。顧客的忠誠度將會下降，服務好壞則是新的重點所在。電子商務衍生出來的趨勢是訂單會更短，但人們對於快速周轉的期望將會更高 — — 在許多情況下需要隔日交貨。這將會迫使印刷業者廣泛地採用更加靈活的工作流程以及高效率、自動化的印刷、後加工和運送模式。
這將加速印刷產業從傳統設備移轉到數位設備的轉型，特別是新一代數位印刷機的性能不斷地提昇。網路下單將會進一步讓印刷商品化。除了會讓不接納新科技的公司倍感壓力，這還可能會影響到小規模印刷廠的商機。
多角化
現存印刷業者所遵循的策略將改變，因為它們正在努力彌補由疫情所造成的損失。部分印刷廠將不再獨攬所有的生產製造項目，而是逐漸與過往的競爭同業合作與互補。其他的業者將會進一步擴大它們所提供的產品和服務的範圍，承攬更多以前並不屬於印刷公司業務範圍內的案件。
客製化印刷裝飾品的市場潛力已經浮現，不過新型噴墨印刷系統與數位印刷設備的市佔率仍然不高。
電子商務和網路下單印刷很自然地相輔相成。2020年的投資亮點之一，是亞馬遜承諾為其新的商品產線添購4億美元的數位印刷設備。與消費者有所關聯的客製化印刷品（例如馬克杯、日曆或其他照片產品）需求將會實質成長，印刷業者可以多元地進入該領域，包括安裝直接面對消費者的系統。
