5 Komponen Utama untuk Menyusun Strategi Pemasaran Digital

Strategi pemasaran digital adalah rencana yang membantu organisasi Anda mencapai tujuan tertentu melalui saluran pemasaran yang dipilih dengan cermat seperti media berbayar (iklan google), pendapatan, dan milik sendiri. Menjalankan kampanye pemasaran digital tanpa strategi sama seperti menjelajahi kota baru tanpa GPS — Anda cenderung mengambil banyak belokan yang salah yang mengakibatkan frustrasi dan rute panjang yang tidak perlu untuk mencapai tujuan yang Anda tuju.

Ketika Anda merencanakan perjalanan, Anda mungkin mulai dengan mengembangkan rencana perjalanan untuk memastikan Anda memanfaatkan waktu dan anggaran Anda sebaik mungkin. Hal yang sama berlaku untuk pemasaran digital, rencana pemasaran diperlukan untuk meningkatkan efisiensi.

Di bawah ini adalah 5 komponen kunci untuk menyusun strategi pemasaran digital yang unggul. Berikut ini adalah komponen tambahan yang mungkin ingin Anda pertimbangkan saat membuat strategi pemasaran digital yang lengkap dan menyeluruh.

1. Penetapan Tujuan: Putuskan Ke Mana Anda Ingin Pergi

Saat membuat rencana perjalanan, Anda memiliki tujuan dalam pikiran. Saat membuat strategi pemasaran digital, tujuannya adalah serangkaian tujuan pemasaran yang telah ditentukan yang ingin Anda capai dari upaya Anda. Tujuan pemasaran ini harus dikaitkan kembali dengan tujuan mendasar bisnis Anda. Misalnya, jika tujuan organisasi Anda adalah untuk meningkatkan daftar klien Anda sebesar 20%, maka tujuan pemasaran Anda harus menghasilkan prospek yang layak untuk berkontribusi menuju kesuksesan itu.

Apa pun tujuan Anda, Anda juga harus memastikan bahwa Anda mengukur hasil Anda. Mungkin tujuan Anda adalah untuk meningkatkan pelanggan email. Dalam hal ini, indikator kinerja utama (KPI) Anda akan ditingkatkan pendaftarannya.

2. Memahami Target Audiens Anda

Saat bepergian, Anda tahu pentingnya memahami bagaimana penduduk setempat berinteraksi — Anda tidak ingin terlihat seperti turis yang aneh. Hal yang sama berlaku untuk kampanye pemasaran digital. Ini berarti memahami audiens target Anda, demografi, dan psikologi pelanggan lama dan baru.

Ada beberapa langkah yang harus dilalui calon pembeli untuk mencapai titik pembelian, dan idealnya menjadi pelanggan jangka panjang. Tahapannya mungkin berbeda-beda, tetapi umumnya dimulai dengan kesadaran merek dan pendidikan, kemudian pindah ke tahap pertimbangan, dan akhirnya diakhiri dengan keputusan dan konversi penjualan.

3. Tetapkan Profil Pelanggan Ideal (ICP) dan Persona Pembeli Anda

Bertemu orang baru adalah salah satu bagian terbaik dari perjalanan! Tetapi tidak ada gunanya mencoba berkomunikasi dengan seseorang yang tidak memiliki keinginan untuk berbicara dengan Anda, bukan? Mungkin ada kendala bahasa, atau mereka tidak tertarik dengan siapa Anda dan apa yang Anda lakukan.

Ini juga berlaku untuk pemasaran. Sebagai pemasar digital, Anda perlu mengembangkan persona pembeli Anda sehingga Anda tahu persis dengan siapa Anda ingin berbicara, mengetahui bahwa mereka akan memiliki minat yang sama untuk berbicara dengan Anda.

Perlu diingat, bahwa persona yang Anda kembangkan harus berdasarkan penelitian. Apakah Anda telah membuktikan keberhasilan dengan sekelompok individu tertentu? Bagus, targetkan mereka! Hal ini bermanfaat untuk menjadi spesifik. Lewati stereotip dan lihat wawasan faktual melalui alat yang tersedia seperti Facebook Audience Insights dan Google Analytics.

Anda dapat mulai mengidentifikasi persona ini dengan informasi latar belakang dasar seperti jabatan dan lokasi. Anda juga ingin menentukan apa yang diinginkan orang ini, seperti solusi untuk masalah tertentu (masalah yang dapat dipecahkan oleh bisnis Anda)! Selanjutnya, tentukan cara terbaik untuk menjangkau orang ini, yang membawa kita ke langkah keempat.

4. Menentukan Saluran Pemasaran dan Tahap Pembelian yang Efektif

Jika Anda ingin bertemu dengan penikmat bir lokal, Anda dapat memilih untuk mengunjungi pub lokal. Pada gilirannya, jika Anda ingin bertemu pembuat keputusan di industri tertentu, Anda harus memilih di mana menemukannya, dan juga pesan apa yang akan digunakan mengingat tahap pembelian apa yang mereka lakukan dalam perjalanan pembelian mereka. Tahap kesadaran dapat difokuskan pada pendidikan dan membangun keahlian sambil menargetkan pengambil keputusan di vertikal klien yang ideal. KPI untuk jenis kampanye ini dapat mencakup jangkauan, tayangan, dan keterlibatan.

Tahap pertimbangan akan memengaruhi dan memberi insentif dengan menargetkan mereka yang terlibat dengan kampanye kesadaran Anda dengan promo atau proposisi nilai. KPI untuk kampanye ini mungkin ada hubungannya dengan perolehan prospek. Tahap konversi akan mendorong penjualan dengan menargetkan ulang pengunjung situs web sebelumnya. KPI untuk kampanye ini dapat berupa pertemuan yang dipesan melalui formulir kontak atau kontrak/proposal yang ditandatangani.

Dengan menyusun kampanye Anda untuk bertemu pembeli di mana mereka berada dalam perjalanan mereka, Anda akan bergerak menuju sasaran pemasaran dan bisnis Anda secara lebih strategis. Ingatlah persona pembeli. Anda memiliki pemahaman yang baik tentang audiens Anda dan bagaimana mereka membeli, tetapi sekarang Anda perlu memahami di mana harus terhubung dengan mereka. Misalnya, jika persona pembeli Anda adalah jurnalis berusia 35 tahun yang membaca berita online, maka Twitter mungkin merupakan saluran terbaik bagi Anda untuk berkomunikasi dengan mereka. Memilih saluran digital yang tepat akan membantu Anda meningkatkan ROI. Ada lebih banyak platform pemasaran daripada sebelumnya, jadi jadilah strategis dengan menentukan di mana persona pembeli Anda berada, dan terhubung dengan mereka melalui saluran tersebut.

5. Dapatkan Pesan Anda dengan Benar

Katakanlah Anda bepergian sendirian dan Anda mampir ke restoran lokal untuk duduk di bar. Anda melihat seseorang yang ingin Anda ajak bicara, dan Anda tahu ada seni dan etiket untuk mendekati mereka. Rancang pesan Anda agar beresonansi dengan siapa yang Anda coba ajak bicara. Suara dan konten kampanye Anda harus berbicara kepada mereka dengan cara yang mereka pahami. Di sinilah penelitian dan perencanaan Anda dari langkah-langkah sebelumnya menjadi lingkaran penuh.

Jika Anda telah mengidentifikasi di mana mereka berada di saluran penjualan, Anda harus tahu di mana harus memulai percakapan. Jika mereka tidak tahu apa-apa tentang Anda (tahap prospeksi), maka Anda mulai dengan membangun keahlian Anda dan membangun kepercayaan. Jika Anda telah mengidentifikasi persona pembeli mereka dan menjual layanan, Anda harus mengetahui poin rasa sakit mereka dan dapat memberi tahu mereka bagaimana Anda dapat memecahkan masalah mereka. Jika Anda menjual produk, Anda harus tahu minat mereka. Dengan meluangkan waktu untuk menyampaikan pesan Anda dengan benar, bahkan mungkin mempersonalisasikannya, audiens Anda akan jauh lebih mudah menerima apa yang Anda tawarkan.

Nama : Siti Marsela

SMK : SMK Taruna Bhakti Depok

Tempat PKL : Winata Cyber Net

081280206147/ 0819–9925–0870