AndersArbeiten - Kunden Begeistern

_Wie mit Social Collobaration Kundennutzen schaffen?_
9. Customer Experience Gipfel , 18.04.2018, Frankfurt



B) Grundlagen von #AndersArbeiten

Das Social Intranet (ESN) — YAM

https://yam.telekom.de/groups/social-media-business-programm-information/overview

Social Media Guidelines & Social Media Knigge

Quelle: https://yam.telekom.de/docs/DOC-202993 (beschränkter Zugriff)


4) DieLehmschicht bröckelt

(in 3 Tweets…)

5) Was in “Social Care” heute schon geht?

ACCI-Call neu gedacht

D) Ihre Fragen ?