創業百寶袋收錄了20間保健食品廠商、針對母親節行銷活動進行整理分析,包含行銷走期、優惠模式、免運策略、滿額贈、滿額折,藝人明星代言…等各種分析。一起來看看!

母親節快樂。創業百寶袋收錄了20間保健食品廠商、針對母親節行銷活動進行整理分析,包含行銷走期、優惠模式、免運策略、滿額贈、滿額折,藝人明星代言…等各種分析。一起來看看!

收錄對象


台灣冬天不冷,寒冷商機不好發揮,只好在策展上下功夫。這次的聖誕節檔期行銷活動彙整,創業百寶袋收錄全台20間選物電商,包含優惠模式、回饋模式、免運策略、館別設計、滿額贈、滿額折,加購策略…等各種分析。一起來看看!

叮叮噹~ 叮叮噹~ 聖誕快樂!台灣冬天不冷,寒冷商機不好發揮,只好在策展上下功夫。這次的聖誕節檔期行銷活動彙整,創業百寶袋收錄全台20間選物電商,包含優惠模式、回饋模式、免運策略、館別設計、滿額贈、滿額折,加購策略…等各種分析。一起來看看!

收錄對象


現在台灣的消費者已經被市場教育的很精明,都知道在購買前要停看搜尋再做決定,這代表著電商需要對潛在顧客執行再行銷。再行銷的目標是是幫助潛在顧客排除無法購買的因素,同時協助他們「現在、立刻、馬上」做出購買的決定。進一步操作時需要探究消費者不買的原因,並針對各個原因提供解答,並在每次的再行銷中不斷地進行AB測試。

先講結論,現在台灣的消費者已經被市場教育的很精明,都知道在購買前要停看搜尋再做決定,這代表著電商需要對潛在顧客執行再行銷。再行銷的目標是是幫助潛在顧客排除無法購買的因素,同時協助他們「現在、立刻、馬上」做出購買的決定。進一步操作時需要探究消費者不買的原因,並針對各個原因提供解答,並在每次的再行銷中不斷地進行AB測試。

不知不覺來到這裡,從年初喝醉酒說要寫文,到現在也快到年底了,中間忙著顧問工作,幫客戶從熟客經營到電商營運,也看到不錯的成效。回頭看看自己寫的內容,又有不一樣的體認與成長,有機會再跟大家分享。

行銷溝通流程

行銷就跟談戀愛一樣,是一個從陌生到熟悉的過程。一段感情的發展大多都會經歷以下的階段:

  • 認識你
  • 了解你
  • 熟悉你
  • 信任你
  • 愛上你
  • 嫁給你

同樣的道理,每一間公司都是透過行銷的方式跟客戶發展一段從陌生到熟悉的關係。我喜歡用談感情的方式來介紹這件事:


十月周年慶才剛過,馬上就迎來雙十一檔期,我們馬不停蹄針對30家服飾電商行銷活動進行彙整,包含行銷企劃、活動走期、現金回饋、滿額贈禮、折扣方式、免運門檻…等各種分析,同時比對美妝產業在周年慶的活動行銷方式,讓你對服飾業在雙十一行銷活動有進一步的瞭解。

調查對象

本次收錄30家服飾電商,以在官網有揭露「雙十一」行銷為主,以女裝26間為大宗,其次為國民衣3家,男裝跟童裝各1家入選。其實台灣服飾電商數量不只如此,我們僅就能收集到且有推出雙十一相關活動的廠商進行整理。

活動走期


周年慶可以說是年度重點戰備檔期,各家廠商無不卯足全力行銷。這次創業百寶袋團隊收錄台灣30家美妝電商,彙整各家行銷企劃、活動走期,統計各家行促模式,提供超過10個洞察分析。包含各家企劃類型、主打類型、聯名對象、現金回饋、滿額贈禮、折扣方式、免運門檻…等各種分析,讓你一次看個夠。

收錄對象

相較於生鮮電商中秋節行銷檔期報告我們收錄20家資料,這次一共收錄了30家美妝電商,台灣品牌與國際品牌各半。由於周年慶都是10月份開打,所以創業百寶袋團隊從9月第三週開始記錄各家行銷活動,一直到10月份第四週、一共48天。資料來源以官網及粉專所揭露的為主。

其實台灣的美妝廠商數量不止於此,我們僅就能收集到且有推出周年慶相關活動的廠商進行整理。

行銷企劃種類


中秋節是台灣生鮮電商的重點戰備時節,創業百寶袋整理了20家台灣生鮮電商,針對中秋節檔期所舉辦的活動類型進行整理與統計。一起來看看今年有哪些行銷活動。

調查對象

今年一共收錄20家生鮮電商,其中有網路生鮮品牌、實體生鮮品牌跟傳統生鮮通路經營電商,以及社會企業。網路生鮮品牌雖然沒有實體門市,但大多也都是從事傳統生鮮生意轉型的;特別一提的是厚生市集是用電商的形式、透過網路通路來經營社會企業。

  • 網路生鮮品牌:海鮮王、愛上新鮮、鮮食家、漁夫鮮撈、台灣好農、買肉找我、買新鮮、HUG網路超市、悠活農村、好吃市集
  • 傳統生鮮品牌:天和鮮物、江醫師的健康舖子、台北濱江、宅鮮配
  • 傳統生鮮通路:大買家、統一生機、聖德科斯、安永鮮物、GREEN & SAFE
  • 社會企業:厚生市集

其實台灣的生鮮電商數量不止於此,我們僅就能收集到且有推出中秋節相關活動的電商進行整理。

資料收集


不知從何時開始,每每逢年過節就會開始收到各家的節慶賀卡。也難怪,現在競爭這麼激烈,各家企業無不把握各種曝光機會,趁著放假前送上祝福,同時也爭取一些印象分數,其實最希望的是有人能夠用自家的賀卡向親友發送祝福;如果又適逢選舉年,那麼就會看到更多種類的賀卡。我們趁中秋節收錄了超過100家企業的中秋賀卡,放在社團的相簿中,有興趣的朋友可以加入社團來看看、或是跟我們一起來收集。

賀卡的題材

題材都跟節慶脫不了關係,像中秋節就會有:月亮、兔子、柚子、月餅、烤肉、夜晚、嫦娥…等。再加上各單位發想的梗,像我的健身教練發的賀卡文案中就提到了「體育課」,基本上不要太離譜,都是可以接受的範圍,畢竟是祝福嘛~

發送的時間

Timing is very important. 通常是節日前一個工作天的下午到晚上,最晚不會超過節日當天,畢竟過了祝福也沒什麼意思,所以時間上來說非常短。

賀卡發送方式

以往的賀卡都是透過簡訊、Email的方式發送,但是一般人比較少使用Email,加上圖文的組合總是比較吸引人,所以目前則是以LINE為主流;企業會透過官方的管道、像是粉專或是LINE@發送。一般來說,發送的成本較為低廉、甚至免費。

賀卡發送對象

企業主要是希望針對大眾發送、達到病毒傳播的效果;但實際上都是老闆或是主管個人的好友圈會收到(爆),個人像業務、個人工作室等有業務需求、需要做行銷的會寄發賀卡。一般大眾則是大宗,發送的對象是以自己的通訊錄朋友為對象,這也是企業賀卡想要攻佔的目標,但是消費者也不會傻到幫特定商家代言,所以在選用賀卡的時候,會搜尋沒有掛上任何企業的賀卡來使用。

賀卡的種類

按照製作門檻的不同,我們把這些賀卡分成了幾種類型:

  • 土炮式:就是直接找張圖,用手機APP打上祝福的話就發送,主要是個人工作室,或是沒有設置美工設計的公司。正所謂「禮輕情意重」,祝福不分形式,有心最重要。
  • 一般型:公司有美編進行設計,在這裏又分成兩種:一般型跟隱晦型,一般型就是把公司名稱LOGO直接擺上去,直球對決,但往往只會有跟該公司往來的供應商及客戶會看到,一般公司員工多半不太會選用作私人祝賀,更別說當中還有產品置入的。政治人物的賀卡都是屬於這型。
  • 隱晦型:通常不會直接秀出公司名稱,而改用LOGO、網址等其他代表企業的內容來呈現,好處是「感覺」商業氣息沒有太重,一般人選用的機會較高,但識別度也會受到影響。
  • 置入型:通常運用企業吉祥物來呈現,或是插畫家運用自己的風格來呈現,門檻最高,畢竟不是每一家都有吉祥物,一般人對吉祥物的接受度較高,所以也願意用來分享。像是小7的Open醬、觀光局的台灣歐熊…等。

100+中秋賀卡整理

不發會不會怎樣?

先講結論,不發不會怎樣,發了也不一定會怎樣,最多就少了一個曝光的機會。雖說台灣各行業已經進入高度競爭的階段,企業自然不會放過各種商業置入的機會,只是節慶祝賀的時間短,要如何被普羅大眾願意轉發,那又是另一個課題了。

所有的賀卡都放在「創業百寶袋」的社團相簿中。「創業百寶袋」是一個提供給創業者、經營者的臉書社團,收集各種電商大小事,以及虛實整合各種工具,歡迎創業者或從業人員一起來加入。

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為了更進一步的服務所有的學員與讀者,我開立一個臉書社團來服務大家。社團主旨鎖定在所有創業之相關領域,虛實整合的相關工具、電商行銷的技巧,提供創業者及從業人員彼此討論、交流的管道。

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我是Wolf,筆名狼大、是創業、電商、數位行銷講師;2003年接觸網路行銷,此後在電商都擔任營運的角色;目前是電商營運顧問,我的工作是陪著電商企業跑一段路。也有人說我是電商的陪跑教練。

電商是一個很講求實作的領域,市場變化非常快速,我知道要協助企業成長,就必須要陪著他們一起跑一段路,引領團隊成長。同時也在各大單位分享實戰的心得,過去光是Facebook廣告實戰課程,全台北中南就有超過800位學員上過、目前人數持續增加中。

然而,現在光是投放廣告已經不能達成業績目標,在商業上、線上跟線下的界線也越來越模糊,所以我把過去的經驗整合成一套知識體系,結合營運策略、虛實整合、行銷管理、熟客經營…等層面,透過陪跑的方式協助企業成長。

電商營運入門

電商對於許多企業來說是又愛又恨,電商很多英文名詞像是RWD、SEO、GA、CPC、ROAS… 對於沒接觸過的朋友實在是聽得讓人霧煞煞。

很多人一開始或是從拍賣、或是從團購開始,都只有片段的了解;又或者是傳統公司轉型,想經營電商卻不得其門而入。之前聽人說FB廣告很好賺,現在又說不好賺、不知道從何下手,沒有一個完整的概念。

所以我把電商營運的基本概念,從獲利模式、金流物流、平台分析,到電商行銷、廣告投放、網站分析,會員經營,從頭到尾一次說清楚。

廣告投放

要學會一件事,最好的方法就是自己動手做。電商大學標榜的就是「實作」,學習Facebook廣告投放最快的方法,就是直接給你商品、也給你預算,讓你直接下場操作廣告,用最終結果來說明一切。

頁面優化

廣告對於網路銷售來說只佔50%的責任,另外一半是來自於點擊後的頁面是否能滿足點擊時的期待。所以著陸頁(Landing Page, LP)的優化對於承接流量來說就十分重要,不斷運用AB測試(AB testing)來提升頁面的跳出率、停留時間,乃至於成交轉換率,幫助企業創造更高的績效。

網站分析


「超愛這篇,對新手整理脈絡很有幫助」by Yitsen Tsai

在培養廣告投放能力的過程中,清晰且穩定的優化脈絡會幫助你創造績效。個人覺得最重要的是形成一套能夠不斷優化的操作脈絡。我也會在這篇分享個人的優化邏輯,提供臉書廣告初學者作為參考。

一檔廣告跑完,然後呢?

首先、要先確定目標,才知道方向在哪。要征服喜馬拉雅山,也不是從山腳就直接一股腦地往上爬,要先抵達海拔5,365公尺的基地營,習慣了溫度與氣壓後,依序往上挑戰第一營到第四營,最後才能登上8,848公尺的峰頂。不同的階段有不同的目標,有了目標才能知道如何檢視成果。投放廣告有兩個最大的限制:時間跟金錢;每位投手都要在有限的時間用有限的預算創造最大的成果,所以按照不同的目標,檢視的標的也就不同:觸及的就看觸及成本,導流的看流量成本CPC/CPM,轉換的看轉換成本CPA。

廣告優化就像是攀岩一樣

知道如何檢視目標,再來就是如何朝著目標前進。攀岩的訣竅就是「三點不動一點動」,套用在廣告投放就是使用「A/B測試」,兩支相同的廣告只更改其中一個變數去執行,變數可以是受眾、文案、圖片…等任何廣告條件,結果會告訴我們哪個變數孰優孰劣,留下表現好的,關閉表現不好的我們就往上爬了一步。做完一個A/B測試就再做下一個,不斷的假設、不斷的試誤,不斷把範圍縮小,一直到達成目標為止。當然有可能假設錯誤,代表你知道了一個受眾不會買單的方式,但都比你一次只下一支廣告、跑完沒結果再重來的好。

「A/B測試」實務上就是直接複製一支廣告,只更改一項想要測試的項目(可以是受眾、文案、圖片、影片…),然後讓兩支廣告同時去跑一段時間後,留下表現好的,繼續進行下一個測試,直到找到能穩定貢獻目標的組合為止。

優化的脈絡就是你的登頂索

一次只下一支廣告跟持續使用A/B測試(AB Testing)進行調整(好聽點叫優化)的差別就在於有沒有「脈絡」,有脈絡的人就容易知道什麼痛點會打動什麼受眾,沒有脈絡就算有轉單也不知道是什麼原因讓客人買單。我服務過一個客人,選擇受眾多到要用滑鼠往下滾三次,結果沒轉單還好,如果真的轉單要如何知道是哪一個受眾買單的?其實在電大投手班,結業成績只代表冠軍在這六週對於商品跟受眾的掌握比其他組優秀,但更重要的是每位投手是不是能夠培養出一套屬於自己的投放邏輯,讓大家畢了業出去一個人面對廣告業績的時候能夠駕馭,我想這才是來上投手班的真正價值吧。

我是如何判斷廣告去留?

WOLFGANG HUANG

筆名狼大,曾經在賭城從一萬三千英尺往下跳,在香港住過二年,電商營運一把手,擔任多家電商顧問;從Facebook廣告投放、電商營運,到熟客經營,固定在電商大學臉書廣告投手班分享;喜歡逼死自己,同樣課程重複講都要比上次進步20%,座右銘是:There is no magic, only BASIC.

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