Кто стоит за IT-революционерами?
История Силиконовой долины полна взлетов и падений. В числе первых — классические истории Стива Джобса и Стива Возняка, Билла Гейтса и Пола Аллена. Великая американская мечта всегда ассоциировалась с бунтарями от IT-мира, но кто на самом деле стоит за мечтателями, ставшими миллиардерами?
На старте достаточно big idea и две пары горящих глаз. Продюсер и разработчик, как два притянувшихся атома, образуют молекулу нового вещества, судьба которого зависит от дальнейших химических соединений. Первый отвечает за рыночную экспертизу, второй — за продакшен. В сотых долях процента они смогут сформировать успешную команду и вывести стартап на рынок. Эти случаи приходятся на ситуации, когда продюсер уже имеет реальный опыт продаж и клиентскую базу, а разработчик собрал хотя бы MVP. Однако мировая практика показывает, что начальная формула стартапа — 3H (Hustler + Hacker + Hipster).

Хипстер — это креативный дизайнер и гений визуального контента, он отвечает за привлекательную оболочку. Проще говоря, благодаря ему созданный разработчиком (Hacker) продукт с первого взгляда понравится инвесторам и покупателям, которых нашел продюсер (Hustler). Еще одна вариация этой формулы — 3D (Designer + Developer + Dealer) — лишь подтверждает истину о том, что один в стартапе не воин.
В структуре они, как правило, становятся операционным, или исполнительным, директором (COO: Chief Operating Officer), техническим директором (CTO: Chief Technology officer) и генеральным директором (CEO: Chief Executive Officer). Чтобы сформировалась настоящая dream team, нужен тот, кто выступит на передовой: будет знать в лицо целевую аудиторию и бороться за каждый процент конверсии. Аналитик (коммерческий, или финансовый, директор) станет тем недостающим атомом в молекуле стартапа.
Фактически четыре-пять человек, стоящих у истоков, определяют будущее проекта. Это должен быть действительно perfect match! Компромиссы стоят стартапам жизни. Глава венчурного фонда Y Combinator и один из руководителей исследовательской некоммерческой организации OpenAI Сэм Альтман предупреждает: «Посредственные специалисты в обычных компаниях приносят проблемы, в то время как всего лишь одна посредственность среди пяти стартаперов убивает бизнес».
Структуру команды дополнит директор по маркетингу (CMO: Chief Marketing Officer). Оперируя различными аналитическими инструментами, объединяя стратегическое мышление с креативным подходом, он отвечает за продвижение компании. Его верными помощниками станут веб-аналитик, менеджер по работе с блогерами, специалист по кросс-промо, PR-менеджер, медиабайер.
Даже если в публичном поле выступает один основатель компании, например Олег Тиньков или Павел Дуров, важно помнить, что за ним всегда стоит команда. Некоторые ее члены становятся миноритариями: размер пакета их акций, как правило, позволяет напрямую участвовать в управлении компанией.
Кого принять в IT-семью?
Команда, которую объединяют общая идея и страсть к инновациям, превращается в настоящую IT-семью. Это узкий круг талантливых специалистов, и чем динамичнее жизнь стартапа, тем сложнее новичкам влиться в коллектив. В том числе и по этой причине многие предпочитают решать кадровый вопрос, привлекая сотрудников на условиях аутсорсинга. С одной стороны, штатная команда всегда на виду: выстраивать бизнес-процессы значительно проще. А с другой — иногда выгоднее передать часть функций сторонним специалистам.
В последнем случае можно действовать согласно модели Do-It-For-Me, которая объединяет автоматизацию технологий со специализированной рабочей силой. Другими словами, воспользоваться поставщиками услуг. Тем, кто предпочитает все делать самостоятельно и исповедует принцип Do-It-Yourself, готовы прийти на помощь стартап-инкубаторы и акселераторы. Первые обеспечивают поддержку на всех этапах развития стартапа, а вторые предлагают временные программы менторства.

Как правило, сотрудничество с фрилансерами или подрядчиками обходится дешевле — нет нужды платить за рабочее место и полный соцпакет. Кроме того, аутсорсинг позволяет найти талантливых специалистов, которые по личным причинам не готовы к офисным будням. Опытный фрилансер следит за своей репутацией, гарантируя соблюдение дедлайнов. Он знает, что конкуренция на рынке высока, и готов к ненормированному рабочему дню.
Вариант для стартаперов с ограниченным бюджетом — bootcamp-сессии. Обычно они проходят с привлечением экспертов, работающих по методике Калифорнийской школы дизайна — Design Thinking. Подобные мероприятия позволяют буквально за несколько дней сформировать стратегию продвижения конкретного продукта, собрать MVP или прототип, оценить риски запуска и др.
Привлечение нужных специалистов в нужный момент — залог успеха стартапа. Поэтому, когда новые проекты создаются в рамках корпораций, драгоценное время уходит на согласование бизнес-процессов. Бюрократическая система лишает стартап его конкурентных преимуществ — гибкости и возможности быстро тестировать гипотезы. Оптимальная стратегия — использовать собственные ресурсы, обращаясь к корпорации только за финансированием или за маркетинговыми инструментами.
Всегда говори да
Как найти специалиста и единомышленника в одном лице? Внушительный послужной список и диплом MBA не гарантируют, что кандидат вам подходит. Компетенции порой уступают способности работать в стартап-среде.
Формировать команду лучше на старте — как только у вас появилась идея. Расскажите о ней друзьям, коллегам или специалистам IT-индустрии, которых можно встретить на профильных конференциях. Обзаводитесь новыми контактами, формируйте свое окружение. Подумайте, где вы хотите быть через полгода и кто подойдет к этому рубежу вместе с вами.
В IT-среде отлично себя зарекомендовал нетворкинг, также стоит попробовать объявления на специальных площадках: в Spark или Slack. Лучшей рекомендацией кандидату должен стать опыт запуска стартапов.
Тот, кто вам нужен, наверняка будет рассматривать несколько предложений о работе. И его мотивация не всегда финансовая. Высококлассный специалист с релевантным опытом и окладом более 250 тысяч рублей может спросить, будут ли в вашем офисе свежие фрукты. И тут важно, скорее, не безоговорочное «да», а способность идти навстречу тем, кто готов стать членом вашей стартап-семьи.
