從0到1和從1到100的差異 — 開始構思中長期計畫(1)
企業願景與驗證指標
在先前的文章中,我們提到了最主要的三點從0到1和從1到100的差異。其中一點是「短期試錯的效率 & 中長期計畫的正確性」,今天會針對這來寫一些關於中長期計畫更深入的心得與做法,分享幾點我認為最開始需要知道的方法給大家參考。
確認公司明確的願景
我們都知道,要開始一個計畫,就需要知道計畫的目標和方向,所以當找到PMF,進入從1~100的過程後,我們也需要確認所謂的100是何種樣貌,團隊中每個人都要清楚的了解公司想要完成的藍圖會是什麼模樣?而這樣的樣貌,我們就稱之為企業願景,一個好的企業願景,需要符合兩個條件:
- 必須是一個永遠無法真正達成的目標
- 可以執行一些行動,幫助公司朝著這個目標靠近一點點
以Pickone挑場地來說,我們立志「幫助所有人想要從事某件事情時,都能夠有個最適合的地方。」而迪士尼可能是讓世界上所有的孩子都過得很快樂;Facebook會是連結世界上所有的人,這些企業的願景都是永遠無法達成,永遠不可能讓所有的孩子都歡笑、也無法真的連結世界上所有人,更不可能真的讓每個人的活動都找到最適合的地方,但這些目標都具備行動後可以更靠近的特色,就如同每多一個活動場地與Pickone合作,就多了一個與活動的媒合的機會,也似乎象徵著我們又更靠近企業願景一點。
設定願景的明確指標
有了一個無法達成的願景目標後,每天我們又該如何確定自己真的有朝這個目標在靠近呢?此時,我們就需要替這個目標確立可以偵測的具體指標,這邊的指標可以是營收、DAU/MAU(日/月活躍使用者)、下載量、PV等等,不管是哪種,站在公司的立場,我們都需要有邏輯的去設定這個指標,並且用這個指標來判斷,我們是否朝著目標邁進。
舉例來說,Pickone的指標就會是每月客戶成功預訂數、而不會是每月的網站瀏覽量,因為以我們的願景來說,只有成功預約我們才能知道他找到心目中理想的場地,瀏覽數則無法完整判斷指標是否達成。當然,指標可以有不只一種,只要能夠推導出指標與願景的關係,越多指標能夠幫助我們做更多的判斷。而有了這些具體的指標後,我們就可以去做許多嘗試,想辦法推升指標的數字,一步一步向100邁進。
以上這兩點,是當進入1~100成長的階段時,如果還沒有思考過,必須先有的基本觀念,當然,除了朝企業願景前進外,一個好的發展策略,還是會有許多不同的面向需要考慮,接著的文章,會跟大家介紹幾個其他需要考慮的面向,讓整個發展的計畫更加完備。
