如果在官方網站上也有這樣的資訊(假設內容跟介面一模一樣),你仍會選擇用chatbot 嗎?為什麼?
Po-chiang Chao
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LINE Developer Day 明顯也是開一個網頁上面放議程表,相信跟網站用的是同一份。對我來說資訊的傳遞在網站與 messenager 的方向不太一樣。
在網站上通常是這樣查看訊息:
- 打開瀏覽器到特定網站
- 看議程表
- (如果有的話)看看有沒有什麼更新消息
在傳訊軟體則變成
- 傳訊軟體推送訊息到特定頻道
- 在該頻道除了閱讀推送的訊息外,也可以查看議程表
即使網站上更新了訊息,還是需要使用者被動的查看,而傳訊軟體可以把訊息推到使用者面前。不過網站當然也可以用 push message 來傳遞訊息。
總之,我覺得 LINE Developer Day 讓我感到方便的地方是單一平台可以獲取所有參加者需要知道的各種資訊。至於這個平台可以是傳訊軟體、網站或是 app,至於實作難易度可能是傳訊軟體最為簡單,特別是已經有像 Chatfuel 這樣的網站可以很快速的客製化粉絲頁 bot 的內容。