Проверка №18 Good Food
Знакомые попросили меня оформить доставку в Good Food, так как сами там часто заказывают роллы и пиццу. Им захотелось узнать — какое у меня сложится впечатление об этой службе доставки еды. Заказ я без труда оформила на сайте http://goodfood.kz/, через 3 минуты мне перезвонил оператор, задав один единственный вопрос — “Подтверждаете заказ?”. После моего подтверждения девушка так быстро хотела повесить трубку, что я еле успела сказать ей, что мне нужна будет сдача с 10000 тенге. А заказала я сет “Комбо”, который включает в себя пиццу Салями, роллы Филадельфия, гункан суши (лосось) 4 шт, Аге маки (горячие роллы) и классические роллы с лососем 16 шт + кола. На сайте http://goodfood.kz/ написано, что доставку они осуществляют в течение 50–75 минут в зависимости от района доставки и времени заказа, ко мне же заказ приехал через 1 час 40 минут (100 минут) с учетом того, что заказывала я в воскресенье днем + Good Food находится в Чубарах, а я живу в районе Жагалау (дорога максимум 15 минут) — на мой взгляд, такое долгое время доставки никак не оправдано и это огромный минус. Курьер, доставивший заказ, был очень удивлен, что мне требуется сдача (оператор не предупредил) — судорожно искал ее, но все-таки нашел — вывод: оператор не справляется со своими обязанностями.





Теперь о качестве еды — самой вкусной оказалась пицца, несмотря на то, что колбаса в ней явно не салями, думаю, вкусное тесто и хороший соус сыграли свою роль; горячие роллы Аге маки мне не очень понравились — кляр был совсем неоднородный, а сыра филадельфии было так много, что он перебивал вкус основных ингредиентов; к моему удивлению, в термосумке доставили не только блюда, которые должны были оставаться горячими, но и те, которые должны были оставаться холодными (даже колу в нее положили), таким образом был испорчен вкус у роллов Филадельфия и класических роллов с лососем — теплый лосось — это что-то нечто. Помимо этого роллы Филадельфия от Good Food готовятся не по привычному рецепту — в них отсутствует огурец(авокадо). В общем, качество еды оставляет желать лучшего, а уровень сервиса в службе доставки Good Food — совсем слабенький — заказывать там доставку не рекомендую!
P.S. Здесь я публикую только свое собственное мнение, оно может совпадать или не совпадать с вашим. Все мои посты оплачены только из моего семейного бюджета и не несут рекламный или антирекламный характер.
