社区电商中的机会点
提到社群电商,脑海里飘出的是『小红书』,成立三年,估值10亿美金,近2000万用户,日均3万新增笔记,电商上线半年内销售额7亿。这些光鲜的数据不得不让人看到了一片新的商业红海。
小红书诞生于女性用户海淘经验笔记的分享,依靠大量的原创内容吸引了大批白领女性的关注,顺水乘舟,将用户关注度高的海淘商品形成供应链,转型为电商也是很默契的一次转变。由于还没有可靠的小红书内部数据,根据经验揣测下,目前小红书DAU估计50w±,每天的销售额在400w±,已经算是一个不小的电商平台了,更何况其品类还比较垂直。那么什么是社区电商?社区电商的机会点在哪里?其空间还有多大?
什么是社区电商?
社区电商和传统电商平台的区别可以从几个直观的对比来理解下:
- 传统电商将商品丰富度、定价和供应链满足为运营重点,
社区电商则更关注UGC社区的增长和活跃度为运营重点; - 传统电商品类可以比较快速的扩充,显得大而全,
社区电商的选品往往受制于社区用户的喜好,往往更垂直; - 传统电商吸引客流的主要是价格优势,
社区电商则通过用户产生的原创内容吸引有共鸣的新用户; - 传统电商希望努力搭建社区提高平台活跃度,
社区电商努力扩充商品以充分将活跃度变现。
简单的来讲,社区电商靠社区带动流量,靠电商变现流量,还可通过接广告投放变现,但我更喜欢把他们看成社区,而不是电商。 如果它们的增长思路脱离了社区,那就和传统电商没什么区别了。
为什么这几年社区电商会火起来?
阿里、京东这两个超级电商平台占据着大部分的国内电商份额,你可以在上面买到任何东西,但是网民就这些,商品却越来越多,他们之间的匹配率越来越低,除非有明确的目标,否则已经很难在茫茫商海中挑选出适合自己的商品了。于是才会有蘑菇街、美丽说这种定位于年轻女性的平台诞生,他们的使命就是『导购』。而像小红书之类的社区电商诞生本意仍然是『导购』,但是他们充分利用了移动互联网的属性,利用UGC的特点,让更多的人参与进来,提供了一个更自由、更不商业化的社区氛围。
可以断言,阿里、京东变得越大,这些导购类型的电商平台的机会就更大。
社区电商成功的关键点在哪里?
打开小红书的首页你看到的是一篇篇用户原创的笔记,有生活、有购物、是游玩,如果你是和他们类似的人,你可能会愿意去读一读。结合收集、点赞、评论之类的功能,小红书可以利用大数据给你推荐更多你喜欢的笔记,这是一个正向的兴趣路径,只要能保证新鲜的笔记不断被补充,社区的活跃氛围自然而然就起来了。
而电商这块,小红书是海淘美妆,一个规模还不算小的品类,但是门槛不高,去年初开始的海淘电商热已经让这样的供应链不具备太多的优势。
个人觉得小红书的增长和商业价值通过电商得到了论证,但是要想继续往前走除了不断按照用户喜好扩充商品外,更应注重社区活跃度和人群的扩展。电商更像是对小红书社区的肯定,而社区不是对电商的肯定,社区并不在乎电商的存在与否。
社区电商还有创业机会吗?
有。
每个品牌、每个社区都有自己的调性,如果一个社区做足了所有兴趣点,那他也就不是一个高品质的社区了。如果小红书突然开卖游戏点卡,势必是一件很奇怪的事情,游戏有游戏的社区、二次元有二次元的社区,如果你选择的领域够大、且没有这样的龙头存在,不妨试试。