從事業務工作時必須具備的心態

嗨！我是豆仔

你有曾經想要從事業務工作嗎？或是你對業務這樣性質工作嚮往呢？

如果你還沒選擇前往，或是正考慮「業務之路」，那麼你或許能從這篇事先了解業務的必備心態！

我將分享我的業務工作經驗，以及各種與業務、外勤工作相關的內容，希望會對你未來的選擇有幫助，一起成為業務人吧！

本篇來談談我過去的業務工作心得 — 「心態」

業務工作沒有快，只有勤，方能有所成就！

引述馬雲所言：

複雜的事情簡單做；
簡單的事情重複做；
重複事的事用心做。

複雜事簡單做，你就是入行的業務；
簡單事重複做，你就是專業的業務；
重複事用心做，你就是認真的超級業務！

如果從事業務工作，只是一昧的追求金錢利益，看起來是很有目標沒錯，但是卻沒有感動客戶的能力，便無法啟發客戶購買你的產品、服務。

根據過去經驗，我統整了三個重要心態，分享給想「成為業務」的你們！

（一）做業務沒有捷徑，只有真心的經營

「人人想成為業務，但是成功的極少」

業務，銷售的是公司產品或是服務，所以你會面對非常多的人，不論是公司採購、市井小民、周遭親友…等。只要是符合產品服務的潛在客戶，你總有一天會與他談話、打交道，所以成交時間拉長在所難免。

因此，每一次的成交都是心血，都是一點一滴的經營換來的，你有沒有真心對待客戶，關乎你成交的難易度。

俗話說：「見面三分情」

就像與陌生人初次見面一般，若你真心以待、表示誠意，對待其如同對待朋友，相信第一印象會替你大大加分！

想瞭解更詳細「見客戶需要注意的事情」，之後再寫一篇分享給大家！

唯有真心經營、以誠相待，才是業務工作成功唯一的路徑！

（二）做業務沒有技巧，只有認真為客戶好

如同前項所述，「真誠以待」是客戶經營的不二法門。

你對朋友的好，朋友會記在心裡；
你對客戶的好，客戶也會記在心裡。

仔細思考，你銷售的是什麼？是產品、是服務，還是問題的解決方案？

試想一下，你能幫助客戶解決什麼問題？若你內心是極力想解決客戶現有、潛在的問題的話，客戶是不是很容易就會購買你的產品服務了呢？

所以，認真為客戶著想，思考如何幫助客戶尋找解決方案，你的業務工作將一帆風順。

（三）做業務沒有訣竅，只有不被金錢鬼迷了心竅

我們常常看到業務徵才廣告，標榜「百萬年薪、被動收入、輕鬆升遷」等等…

的確有辦法如此，但事實是每個人都能達到這樣的目標嗎？
還是徵才廣告，其實只是個「標語」呢？

業務工作的高壓性質，導致人員流動快。

從事業務工作的壓力，相比其他工作來的大很多，所以許多業務工作，常常用這些標語吸引更多人來嘗試，並且劣退沒有績效的業務。

因此，許多人因為這樣的標語、口號，進而因為「想賺錢」而加入業務工作的行列，卻未取得相符的成果，就算有也不長久。

短期利益無法長留，金錢使人迷失，漸漸的你會失去更多。

有一個說法是：「你幫助別人健康，你就會健康；你幫助別人有錢，你就會有錢」。類似的概念，皆在告訴我們： 想要成交客戶，你必須不以賺錢為優先考量！

在社會上，人們常常只注意到業務工作能夠賺很大，
卻忘了這些收入都是背後長久經營、步步累積努力而來。

希望本篇能夠協助你更加瞭解業務工作，為你選擇「成為業務」的方向作為一個參考！

最後，分享給你一個重要的觀念：

所謂人脈，是業務無價珍寶，唯有持續經營，才是業務工作成功之道！

共勉之！

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那我們下篇再見！