文案一致性 - 24個文案

Zora O.E.
Zora O.E.
Nov 8 · 2 min read

今天知道 KKBOX 開始有 KK Point 這項活動,作為長期使用 KKBOX使用者,當然好奇地去看一下我有多少點數,有趣的事發生了。

我是我 他是我 你是我 那我是誰
我是他 我是你 我是我 那我是誰
我是我 他是我 你是我 那我是誰
我是他 我是你 我是我 那你是誰 -- 《24個比利 》潘瑋柏

打開 KK Point 首頁登入後,第一眼知道有三個分頁:

  1. 點數說明
  2. 查詢點數
  3. 點數活動

很明顯的第一個分頁(點數說明)兼做首頁。當我往下拉隨意打開常見問題,文章裡出現一個「點數中心 - 活動列表」的連結。

點數中心 ? 活動列表?? 點數活動???

首先,當下我不想點 點數中心 — 活動列表 的連結,因為有可能瀏覽流程會被打斷,也許我之後可以直接在分頁中找到我想要的資訊。

接著我發現,「點數中心 ? 右上角三個分頁沒有點數中心啊」,我在這裡小卡一次,但很快我覺得找到點數中心應該不是那麼重要,我應該找到活動列表,因為這才是吸引我的點。我又往那三個分頁去找,「點數說明...查詢點數...點數活動...,點數活動是活動列表嗎?」 我又卡一次了。

最後我先點了點數活動這個分頁,再回來首頁(點數說明)點「點數中心 — 活動列表」的連結,才發現:

「原來 活動列表 就是 點數活動 啊!」

你們其實是失散多年的...蘋果 (Photo by Raquel Martínez on Unsplash

再尋找活動列表的真面目時,我也意外發現原來點數中心在Logo旁邊,也就是說整個網站就是點數中心,不是做為分頁這種次階層。

可喜可賀,我終於知道誰是真的比利了(誤。文章裡" 點數中心 — 活動列表 "其實可以直接改成" 點數活動 ",對我來說可以減少兩次被小卡的使用體驗。

專案規模增加時,文案也會變得很多,很容易就會忘記其他文案如何定義,或者掉入只有自己才看得懂的情況。雖然寫Spec文件很繁瑣,但像這樣的情況,會感謝當初乖乖寫Spec的自己和其他夥伴。

當然,客戶要求的文案,那又是另外一回事了

Zora O.E.

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Zora O.E.

https://www.behance.net/zora2002

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