Día 2 — La Fase de Debraye
En general, el lunes fue un éxito. Alcanzamos entendimiento común y desarrollamos la empatía para nuestro cliente ideal: Francisco Flores.
El día empezó un poco lento comparado con el Lunes. La razón principal es que todavía estamos trabajando algunos detalles de nuestra página web y seguimos vendiendo servicios de consultoría.
Día 2: Explorar Alternativas
En el día 2, nuestro objetivo principal es pensar la mayor cantidad de alternativas posibles. En este día dejamos que los jugos creativos fluyan. En este día hacemos investigación de mercado, análisis de competidores y recolectamos inspiración adicional.
Creemos que para hacer un nuevo producto no tienes que reinventar la rueda. Normalmente un gran producto es el resultado de usar la rueda de forma distinta. Conectar dos ruedas a un eje nos llevó a inventar la carreta.
Los grandes productos son la síntesis de una gran cantidad de ideas. Creo que fue Saint Exupery quien dijo: “La perfección no se alcanza cuando no hay nada más que añadir, sino cuando no hay nada más que quitar.” Estoy de acuerdo con él, pero creo que es mejor cuando tienes muchas cosas para quitar.
Nuestras Actividades Planeadas:
Refrescar:
Nuestra primera actividad fue revisar el trabajo del lunes. Revisamos nuestros objetivos del sprint, la declaración del problema y la visión del producto.
2x2:
Hicimos una matriz de 2x2 para enfocarnos de forma creativa. Seleccionamos las variables de: Número de interacciones activas vs Experiencia del evaluador. De ésta forma entendimos la industria.
Matriz de UX:
La mayoría de las sprints que nos inspiraron tienen una etapa de Demos Rápidos. Nosotros creemos que siendo un poco más estructurados, podemos analizar más interacciones sin limitar el potencial creativo. Un beneficio secundario es que tenemos todo documentado.
Las matrices de UX fueron creadas por Jaime Levy Russel. Si quieren saber más detalles, pueden ver el libro de UX Strategy, How to Devise Innovative Digital Products that People Want. Jaime Levy comparte algunos elementos de su metodología con Jake Knapp y otras autores de design sprint.
El enfoque de Jaime Levy’s es un poco menos libre, pero más extendido. Se hace un análisis de variables como: Tamaño del mercado, tamaño del competidor y aspectos de personalización. Esta información nos ayuda a entender cuál es la funcionalidad mínima deseable.
Demos Rápidos
Con nuestra matriz de UX, todos podemos evaluar los hechos y qué vamos a mostrar en los demos rápidos. Los demos rápidos están enfocados a mostrar exclusivamente la interacción específica que nos gusta.
El equipo dibujó sus elementos favoritos en Post its y los pusimos en la pared. No hay criterio específico, solamente necesitábamos registrarlo.
Lunch:
Comimos en McDonals. No nos juzguen. En esta ocasión extendimos le lunch a dos horas porque necesitábamos mandar algunas propuestas. Esto rompió nuestra inercia pero pudimos regresar a la normalidad.
Sketch de Cuatro Pasos
Originalmente intentamos incluir un ejercicio de relaciones forzadas. Las relaciones forzadas consisten de hacer una lista de características e intentas conectarlas con tu servicio. Esta técnica ayuda como calentamiento para las siguientes técnicas.
Ej. Las manzanas son rojas, son ricas en fibra y te ayudan a evacuar, nuestros servicios deberían de evacuar archivos inútiles. El servicio debe de mostrar notificaciones rojas cuando algo sale mal. Algunas veces las ideas locas son útiles.
Tomar Notas:
Hicimos una serie de anotaciones sobre los demos rápidos. Hicimos preguntas entre todos para entender qué era lo que estábamos viendo.
Ideas:
Empezamos a anotar algunas todo lo que se nos fue ocurriendo.
Ochos Locos
Hicimos dos rondas de Ochos Locos, porque la primera vez que lo haces es complicado. También considero que la primer ronda de Ochos Locos es de aprendizaje y la segunda ayuda cuando te desesperar para crear todas las variantes.
Solución de Sketch
En las soluciones de Sketch, Se hacen tres ventanas y se describe qué está pasando en cada una de ellas. Le ponemos un nombre atractivo y las guardamos. En este caso cada uno de nosotros hizo dos soluciones de Sketch porque el número de personas era reducido.
Irnos a Casa
Mantuvimos nuestros sketches en secreto. Nadie los ha visto desde que acabó la sesión. Mañana por la mañana estarán disponibles para revisión.
Qué salió bien:
Logramos producir una cantidad considerable de ideas (120 aprox.) El equipo está motivado para ver qué pasa después.
Qué salió mal:
Nos tomamos demasiado tiempo para comer lunch. En un mundo ideal, deberíamos de ser capaces de dedicar toda nuestra atención a un sprint de diseño.
Nota Personal: Mejorar el Solution Sketch con documentos impresos. Se debe de hacer así porque no he encontrado post-it glue o Post its del tamaño.
¿Qué piensan hasta ahora? Mañana tendremos listo nuestro Story Board. Estamos muy emocionados con esto.
