數位發展部推動「手語視訊轉譯服務(Video Relay Service, VRS)」|如何設計容易辨識的圖片上文字?

2023 年 8 月 Accessibility 科技新知村報

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本次村報新聞示意圖,由左至右為「臺灣數位發展部開始推動的視訊手語譯聯網」、「三星與英國皇家國家盲人研究所合作創造全民螢幕的專訪」及「如何設計圖片上文字」

這篇文章想和大家分享 2023 年 8 月所蒐集到的無障礙新聞,這些消息來自國內外的公部門與產業界,涵蓋內容包含社會參與、資訊設計、科技發展、法規推動等等,現在一起來看這些無障礙新知吧!

一雙手的照片,這雙手正在比出手語的動作。
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[中] 數位發展部推動「手語視訊轉譯服務(Video Relay Service, VRS)」

「手語視訊轉譯服務」主要是希望促成手語者、聽人即時溝通,做法是在視訊通訊中透過手譯員當作橋樑,協助進行手語、口語之間的轉譯。本月數位發展部發布相關服務的基礎設施,將於 113 年開始試營運。國外除了有同性質的基礎設施建置,也有類似 Hand Talk 利用 AI 搭配 3D 虛擬人物進行文字/語音轉手語的服務(不過僅支援部分手語系統)。

其他參考資訊:

一張選舉的示意圖,一雙手正在將一張選票放進投票箱。
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[中] 中選會要求候選人提交文字版的政見說明,讓視障民眾能夠無障礙地了解候選人的政策主張

近年來,我們看到愈來愈多候選人在選舉公報中用圖片來展現自己的政見,以吸引選民的目光。但我們不應忘記視障選民的閱讀權,他們同樣有權利瞭解每位候選人的政策主張。
明年 2024 年,台灣將迎來總統和立委選舉。為了讓視障民眾能夠無障礙地瞭解各候選人的政策主張,中央選舉委員會於上月 7 日修正了「公職人員選舉公報編製辦法」第 8 條規定,新的規定要求候選人向中選會提交用於選舉公報的政見時,除了圖檔或掃描檔的電子格式外,還必須同時提供相對應的純文字電子檔。
在許多民間團體積極倡議並持續與中選會溝通後,終於促成了此次的法規修正。期盼在 2024 年的選舉中,視障民眾能更加流暢、無障礙地閱讀各個候選人的選舉政見。

這是一張照片,是美國勞動部的門口立牌。
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[英] 美國聯邦單位投入資金增進通勤無障礙

可能大部分人都經歷或需要通勤,但對於某些具有特殊需求的族群來說,通勤反而成為他們的阻礙。美國聯邦政府規劃了近七千萬美元的計畫,期待能針對 14 ~ 24 歲且具有特殊需求的年輕人,協助他們改善通勤方式,在工作、上學的路途中能更順利。政府單位人員指出,這類需求過往常受到阻礙而無法改善,但現在這筆資金有機會協助滿足他們的通勤需求,以讓美國勞動力走向更多元、包容的狀態。

這是一張視覺設計的比較圖片。兩張都是藍天綠樹的沙灘照片,且上面都有「sky, sea & you」的字樣。左邊有加上一層黑色圖層讓照片變暗,右邊則沒有。文中作者推薦左邊的做法。
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[英] 設計靈感:如何設計容易辨識的圖片上文字?

相信很多設計師或是行銷人員會遇到需要在照片上放文字的場景(例如在美麗的海灘景色的照片上放上「奢華海島五日遊」等文字),但是常常會遇到一個困擾是文字疊上花花綠綠的圖片後會變得難以辨識。本篇文章介紹了許多實用的做法,包括使用一層遮罩讓圖片變暗,凸顯文字、或為文字加上 Highlight 文字框等。更重要的是文中還有找到許多其他網站的案例來旁徵博引,讓你得到許多設計靈感的同時也能讓你的內容更 Accessible!

一張正在進行訪談的照片,左為三星公司的Richard Moreton,右為英國皇家國家盲人研究所 (RNIB)負責人Robin Spinks。他們坐在文中的「全民螢幕」前面進行談話。
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[英] 訪問三星電視和 RNIB 如何為無障礙技術樹立新標杆

本篇專訪是英國皇家國家盲人研究所 (RNIB) 包容性設計負責人 Robin Spinks,透過三星和 RNIB 之間的合作企圖完成創造「全民螢幕」的宏大目標,此合作關係誕生了如 Relumino 模式,該模式企圖改善弱視人士的觀看體驗,透過增強影像特定部分使其可以辨別螢幕上的內容,對 Robin 來說,「只有當技術對所有人都公平時,真正的技術進步才有可能實現」。

一張來自CULUMU設計工作室的新聞的Banner,左邊是日文標語「親近的數位是應該的」,副標題是「與多樣的人共同創造、建構無障礙網站的服務」。右邊則是插圖,四個穿著不同顏色的人正在使用電子設備。
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[日] 日本於明年 4 月開始,民間企業或團體提供無障礙服務將全面義務化

在令和 3 年 5 月,障礙者歧視消除法經過修正,從令和 6 年 4 月 1 日起,事業者對有障礙者提供合理的配合將被視為義務。過去私營事業者對於合理的配合被認為是「努力義務」,但現在與國家、地方政府等一樣,被定為「義務」。
以實體面來說,例如設置坡道在存在樓梯的設施中,為研討會和說明會提供手語翻譯、書寫翻譯或聲音導覽,使用易於障礙者理解的溝通工具等等。於網站服務來說,除了需要符合 WCAG 規範外,也需要進行使用者的易用性與可訪問性測試。目前包含電通、CULUMU 等公司開始提供無障礙設計相關諮詢服務,為明年法規正式上路做準備。

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為A11y新手村拍手50下的示意圖

本文作者:A11y新手村村民共同編輯

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