翹了一整天的課，一日從南流浪到北，為了就是這喝到飽的鮮乳坊。（誤
這場活動觀望了很久，但是礙於手頭肌肉有點緊，遲遲無法下手，但沒想到我的實習前東家 Wakey微課線上學習平台，老闆Howard竟然說要贊助我去喝鮮乳坊（再誤，真的臨表涕泣，不知所云Q_Q。所以打算在文章的這一開頭，謝謝Howard，謝謝Howard讓我有機會能夠參與這一場可遇不可求的營銷論壇，高質量的內容讓我開了不少眼界，也充了不少電。萬分感謝！
中國營銷大咖的商業進化論：
5 個中國重量級新媒體品牌 x 2位台灣自媒體內容創作者 x 營運洞察痛點分析
這場論壇是由台灣最大關注新媒體營銷的社群「加個零」主辦，也是台灣首度聚焦兩岸內容產業的深度交流大會，匯聚了中國新媒體產業的代表性人物前來台灣，將與台灣的業界人士交流產業、趨勢、內容運營的洞察和思考。
也謝謝嘉玲，舉辦了這樣一場高能量的高能論壇。
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不用等到習慣養成，好的內容可以創造需求。
「做內容，最基本最穩的第一步就是從自身的DNA出發，就像我們做辯手的，我們來教人說話。」《奇耙說》知名辯手的胡漸彪老師這樣說道。
做出以音頻出發的爆款內容《好好說話》系列、《小學問》與《蔡康永的201堂情商課》等的米果文化，在與喜馬拉雅FM這個平台的未來規劃一拍即合後，以團隊自身的強大DNA創造出表達系列的教學音頻，透過平台通路與優質內容，迅速打造了一系列爆款音頻。
「知識付費，賣的是解決方法。」
音頻學習取用方便，學習成本較低，而在這過程中，漸彪老師提到，情境設定很重要，知識內容的設定必須以場景為綱目，舉例來說：教你如何與攤商殺價、如何安撫暴怒中的女友…這樣一來可以讓客群的取用動機更加明確，也更容易衡量成效。而另一方面客群在使用音頻來吸收知識，通常都是透過碎片的時間來學習，也因此，在6–8分鐘內你就必須提供給使用客群他們所預期的知識內容。
「知識不值錢，知識的表達才值錢。」
不一樣的款項音頻都有不一樣的標準操作流程，就像是《好好說話》系列與《蔡康永的201堂情商課》的腳本安排過程，或是製造模式就截然不同。也就是說，知識付費並沒有能夠一招打天下的標準工作流程，不同的主題內容，就會有不同的流程，不同的操作方式。
而在這之中知識的解構與演繹就很重要了。
什麼是知識解構？不同的知識內容，都必須把知識本身解構重整，融合其他領域的學科知識，接著才輸出成最適合使用者規格。而制定規格的原因為何？在於讓受眾熟悉，在於讓受眾養成聆聽習慣，以《好好說話》為例，它規格結構的流程如下「誤區情境 → 理論 → 三個解決方法 → 結論」
而至於知識的演繹，漸彪老師提到判斷的標準有以下幾個：
1. 獲得感：講白話點也就是實際價值，你的內容有沒有辦法讓受眾立即受用，替他的生活解決問題，替他的生活加值。2. 陪伴感：你必須有一定集數長度，讓受眾的參與時間能夠延續，讓受眾習慣你的品牌你的內容，還有養成他的聆聽習慣。
如果你認為這是個機會，就趕緊進場，去累積經歷和經驗值。
漸彪老師提到，目前知識產業還是一片清澈的藍海，在這一個階段，這個產業需要更多的玩家、平台加入才能夠創造創造更大規模的需求（這一場講完馬上就有台灣業者打算進場惹ＸＤ），而在短期內知識傳播還是不脫視頻與語音的形式，漸彪老師也有提到，目前有人正在嘗試將音頻結合文字。
那，哪樣的知識類別會是受眾所需要的呢？
知識類別大概分為以下三類：
1. 興趣：興趣這個類別，受眾都是個別的小眾，用戶量要一觸即發有難度。2. 娛樂：而娛樂方面，大家有著各式各樣的多元選擇，市場上有大量的娛樂內容可作為替代品。3. 自我成長：而自我成長這個類別才是痛點緣由，要導流到最後變現的階段也是較為容易的選項。
『 做內容的就是把內容做好，有效率地傳達給你的受眾，然後不斷迭代做好。 』
內容營銷怎麼做？監測UGC，抓流量要快要狠要準。
談到內容營銷，新世相的聖強帶來了他們團隊的一系列的增長方法論，從內容到活動，從營銷到定位，從設計到執行，他們的認真是認真的。
「我們往往並不缺好的想法，好的創意，更難更缺的是夠硬的執行力。」
勝強開頭提到在他們團隊中，他們所重視的能力排序是這樣子：
1. 執行絕對力：有絕對的行動力，把想法實際做出來。2. 執行細節力：想法執行後，細節的琢磨與優化。3. 執行創意力：事件的發想與成形。
舉例來說，「逃離北上廣」這個活動，方案內容是誰先衝到機場，誰就能夠獲得機票，然後送你到一個你不知道的目的地去旅行，方案訂定後，他們打算在週五的晚上發布這項活動，讓受眾在暑假的週五蠢蠢欲動。
接著再來琢磨細節，透過連環任務來增加參與門檻，降低一次湧入大量人潮的風險，並且建立廣播系統，告知參與者目前的活動進度，再來透過直播實拍的方式，去營造事件的規模還有真實感。
藏在引爆活動背後的五個標準與六個極致。
首先，選定的主題必須是熱點的高頻話題或是流行現象，它長期存在且被持久討論，選定後的起手式「迅速對焦，精準拆解！」
1. 定位「人群」：90後的自我表達欲強，用戶受眾相符。2. 具體「場景」：將用戶與生活具體場景相互結合。3. 文章「金句」：瞬間引爆認同，激發分享動機。
「五大標準模型化」選定主題後，用模型思維解決實際問題。
1. 人群：覆蓋的受眾足夠廣大。2. 切入：切入點足夠僅准而且具有討論性。3. 價值：能夠引起共鳴或是提出解決方案。4. 宣言：作為喊話的有效工具。5. 時機：給話題找一個合適的引爆時機。
建構好標準模型，接著就是透過「六個極致」去引爆事件！
1. 同：共同行動。2. 多：可達數量。3. 短：執行時間。4. 準：全品物料。5. 廣：覆蓋人群。6. 精：創意細節。
這一系列的過程，從題材選定，流程標準化，到執行細節的極致，新世項之所以能夠如實的引爆活動，引爆受眾參與，最重要的莫過於他們的活動設計思維「把活動當成產品去設計。」
產品是內容的另一種載體，虛與實的出入口。——辛里有束創始人，胡辛束
92年出生的辣辣，年數差距僅四歲，從她身上我看到了很多值得學習的地方，不僅在內容與內涵上，那過人的氣場還有自信也是。
因為自己很愛喝奶茶，便開了一間「杯歡製茶」奶茶店，而這間奶茶店它所混合的不只是茶還有鮮奶，還有內容以及情緒。
最讓我歎為觀止的是他們在愚人節所企劃的一項活動「說謊的人要喝一千杯奶茶」看到這個標題的當下，我還真不自覺得就唱出了我沒有說謊，這個活動概念是要讓受眾在愚人節那天到店裡反許願望，而最後會隨機選出五個人去幫他們實現。而這個企劃活動，還包裝了一系列的流程，讓大家可以到店裡去除厄運、領取去除厄運的小福袋，接著領取泡泡紙把所有的心碎都留下。
線下是情緒的入口，而線上則是情緒的出口。
我們常常看到身活周遭有著各式各樣的虛實串流的行銷活動，舉凡打卡折五元，拍照上傳送顆蛋等，又或是活動現場的系列打卡牆，都是試圖透過線下互動，導流到線上去做影響力的擴散，辣辣提到說「人類的情緒跟場景密切相關」這可能也是為什麼去逛IKEA會想要讓你成家立業（？
透過線下活動的情境營造，讓受眾進入氛圍，引導到線上去做情緒抒發與表現。
『線下活動最重要的不是用戶拿走了什麼，而是他留下了什麼。就像愛情。』
品牌必須擁有的種子用戶，由下而上的扎實力道。
從新世項團隊說起，他們在一個活動發起前，會去測試共鳴程度，共鳴的圈子有深度用戶，也有各式不同圈層的夥伴朋友，透過分析小組每人有1000人的好友數去做總數約10000人的市場前測。除此之外，他們的產品經理在活動企劃過程中也會落實三件事情。
1. 給用戶很強的身份認同感：透過精美客製化的邀請卡去邀請受眾參與。2. 給用戶榮譽感：加入遊戲化成分，頒發榮譽徽章。3. 給用戶社群歸屬感：分享受眾的原生內容，建立專屬社群。
而對於米果文化，他們則有用戶所自己營造的交流社群，自主地去生產內容與討論，並且回饋給米果，他們稱作這是「鏡子反饋」。
再來談談阿滴英文的阿滴，阿滴每天早上都會一一回覆粉絲的留言，他認為每一則訊息的價值必須不斷地反問與檢視，去了解他們喜歡什麼，不喜歡什麼，什麼可以再做改進，並且啊滴也會在Instagram上透過UGC（User Generate Content）去擴散更大範圍的影響力。
嘉玲也分享了一個範例「tesa台灣電子商務創業聯誼會」裡面的用戶大家都會自主的提出問題、討論、與解法，還有一些相關的資源分享，儼然已經形成一個能夠自主的有機生態圈。
而我自己也在上學期嘗試過這樣的事情，以創聯會的身份建立了一個「成大創新交流基地」希望能夠集合一群對於特定議題感興趣的夥伴，除了讓創聯會有相關資源活動能夠更精準地傳達給特定受眾之外，也希望透過彼此的分享還有討論在成大建立起創新創業的氛圍。但一切都還在學習當中，要建立一個有機社群真的很有難度。
成長期的迭代思維，寧靜無波的天花板威脅。
先來解釋一下迭代，剛好暑假都在x-village 閉關修煉，對於這個詞可以說是最熟悉的陌生人。簡單來說，就像是不斷的重生進化。
迭代是一種「不斷用變數的舊值遞推新值的過程，是一種Bottom - Up由底往上回推的模式。」
談到迭代，新世相的活動設計流程，就是透過反覆迭代去不斷調整推陳出新，透過下面三個步驟，從訂立方向，設計路徑，到最後一一檢驗，在最後一個驗證路徑的環節，會透過反覆迭代去尋求最佳捷徑。
1. 設定目標：確定活動的目標（目標可能不只有一個）。2. 設計路徑：設計目標達成方法，哪些路徑是可通話目標實現的。3. 驗證路徑：反覆驗證個別路徑是否能夠實現目標。
除了活動設計，漸彪老師也提到了關於米果文化的迭代思維，他們將迭代運用在數據分析，透過分析前幾集已播出的知識內容，分析方向除了一般的互動率，也會去審視「棄看時間」以及「留存率」，以便迅速調整下一順位的內容推出。
透過迭代，可以更迅速更準確的抓到問題，以便過彎後的直線衝刺。
當用戶成長率開始趨緩，可能意味著已經到達成熟期與衰退期的轉捩前後，這時候能走的下一步只有兩條路，漸彪老師提到，要嘛去蠶食更多的資源，做顛覆式創新，或者，死亡。
而身為台灣第一個破百萬訂閱數的知識型創作者阿滴，也提到了他的因應方式，也就是「放眼國際，將引響力的規模擴大，往國外觀眾去打。」除此之外，阿滴也曾透過問卷調查，搜集了上萬份的樣本，去調整受眾所想要、喜歡的內容方向，透過這個方式，讓阿滴在用戶數成長趨緩的中期重新調整了方向，然後繼續往對的方向衝刺。
而針對搜集受眾想法去調整內容方向，漸彪老師也分享了他自己的洞見，他發現受眾所提出來的方案並不是真正的需求，因為受眾其實不清楚他想要的東西到底是什麼，只會在既有的框架中，提出相較之下更好的方案，重點是「他為什麼想看」「他想解決什麼問題」「什麼會讓他快樂」。
『所謂的更好，並不是一輛跑得更快的馬車，或是屎拉比較少的馬，而是一輛汽車。』
所謂好酒沉甕底，魔鬼藏在靴子裡，總而言之，其實做內容最重要的就是情趣用品。
『有情，有趣，有用，有品。』－胡辛束
（下面那個小手可以按，按一下就是給我一個掌聲
（按兩下以上就是給我幾個巴掌
所以，不要客氣啊。
