看 丸亀製麵 如何運用 AccuNix 將 LINE 官方帳號打造成餐飲業OMO神器！
2020 上半年，疫情重創台灣餐飲業！根據經濟部數據顯示， 3 月份餐飲業營收年減幅度高達 21.0%。在疫情肆虐的大環境下，全台餐飲業無不積極找尋數位轉型之道，如 王品集團、瓦城集團 分別與 Uber Eat、LINE 合作佈局線上通路關係，為旗下門市建構外送、外帶體系。
然而，除了將產品上架到線上通路之外，餐飲業還有其它數位轉型之道嗎？日本知名烏龍麵連鎖品牌 － 丸亀製麵 則想出了另外一種解決方案，以 LINE 作為客戶關係經營觸點，打造 OMO 虛實融合行銷策略。
丸亀製麵 與 AccuHit 愛酷智能科技 合作，運用愛酷旗下 AccuNix 一站式行銷科技系統，透過「私域流量經營、用戶屬性貼標、分眾推播管理」簡單三招式，從總部為線下門店建構OMO引流策略，透過精準訊息推播為門店引入絡繹不絕的顧客！
餐飲業OMO轉型第一式：轉化公域流量，建構精準行銷流量池
丸亀製麵在全台灣擁有 34 家門店，在 Facebook 上也擁有 50,000 名以上的粉絲數，擁有充沛的線上與線下流量資源！但如何做才能將豐富流量資源加以轉化，成為品牌可長期經營、持續累積的流量資產？
⇨ 建構「品牌流量池」是這一步的關鍵！
丸亀製麵運用 LINE 官方帳號作為品牌客戶流量池的載體，將 Facebook 與實體門店豐沛的線上與線下流量資源，轉化到 LINE 官方帳號上進行更為精細化的顧客關係經營。並運用 LINE 官方帳號上的優惠券功能，將會員流量更進一步導流至線下門店中！
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餐飲業OMO轉型第二式：蒐集好友關鍵數據，數據化建置分眾管理清單
擁有品牌流量池後，如何蒐集好友關鍵數據，建立基於數據的分眾推播清單，是在 LINE 官方帳號上實現精準行銷的第二步！
在與丸亀製麵 LINE 官方帳號成為好友後，丸亀便透過「流量來源、生日年月、常去店鋪」三個提問，掌握新好友出生月份、活躍區域等關鍵資訊，並運用愛酷智能科技一站式行銷科技系統－AccuNix，完成關鍵數據即時收集、數據標籤化等工作。
在關鍵數據被標籤化後，透過 AccuNix 後台標籤篩選、用戶分群的功能，AccuNix 便能幫助丸亀輕鬆針對特定屬性TA，建立受眾精準的分眾推播清單，為後續精準行銷、特定門市 OMO 引流策略的操作，打下堅實的基礎！
餐飲業OMO轉型第三式：精準分眾推播，在總部為全台門店經營顧客關係
在分眾推播清單透過標籤被建立後，丸亀便可借助 AccuNix 訊息分眾推播功能，針對不同的 TA 屬性，落實分眾溝通、精準行銷的策略！
以 OMO 顧客關係經營為例，透過 AccuNix 分眾推播功能的協助，丸亀能夠針對特定區域的活躍粉絲，推播該區域中某門市獨有的優惠資訊，並藉此將該區域的線上人流，透過優惠券的方式引流到特定的門市中！
當「數位」取代「區位」OMO客戶經營將會是餐飲業獲取顧客的關鍵！
過去門市選址決策中最關鍵的要素便是門店的區位 (Location)，好的區位意味著更加優質的地域人流以及更好的商業收益，是幫助店家在線下經濟時代創造差異化競爭優勢的關鍵！
但隨著交通便利性的提升，以及智慧型手機、移動網路的問世，商圈人流對於餐飲門店的重要性已漸漸不如以往；取而代之的是品牌如何聰明運用數位行銷工具培養「品牌流量池」，並透過精細化的客群經營，與基於數據的分眾式促銷活動，將人流導入至實體門店之中，才是21世紀餐飲業的流量變現之道！
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