Estudo de Caso: Redesign do Instagram, por Ian Spalter

Aela.io
Aela.io
Oct 28, 2019 · 8 min read

Fazer o redesign de um dos maiores aplicativos do mundo é um grande desafio. Como Ian Spalter liderou esse processo e quais os aprendizados que podemos tirar desse caso? Continue a leitura para entender esse caso de redesign desafiador!

Image for post
Image for post
Fonte: thoughtspacedesigns.com

É muito difícil encontrar alguém que, ao menos, nunca tenha ouvido falar no Instagram. Uma das mais populares redes sociais do mundo também teve que passar por um processo de redesign.

Ian Spalter, Product Designer, na época Head de Design do Instagram, foi o responsável por coordenar todo processo de redesenho do aplicativo. Entenda como foi esse desafio e quais processos e etapas foram fundamentais para esse projeto.

*Este artigo foi baseado no episódio da série Abstract: The Art of Design, disponível na Netflix.

O Que é Redesign?

Image for post
Image for post

Redesign é o processo de reformulação do design já existente de algum produto, software, aplicativo, etc.

É um processo muito importante e deve ser feito com muita cautela.

O redesign não deve ser feito apenas porque o cliente se cansou do design atual. É preciso ter motivos reais e necessários para começar esse tipo de projeto para que ele seja bem sucedido.

Podemos listar alguns motivos sobre os quais o redesign pode ser útil:

  • Diminuição das vendas e da receita;

Portanto, o redesign de um produto deve estar bem alinhado com os objetivos e necessidades da empresa solicitante. Se não for o caso, o redesign pode até prejudicar seus resultados.

| Você quer saber mais sobre Redesign e como fazê-lo com sucesso? Encontre tudo o que você precisa saber neste artigo!

Ian Spalter

Image for post
Image for post
Fonte: 99u.Adobe

Ian Spalter é um Product Designer renomado no Vale do Silício, sendo que uma em cada sete pessoas no mundo usam um produto supervisionado por ele.

Antes de se tornar Head de Design no Instagram, Ian fez parte do quadro de diversas grandes empresas, como Youtube e Foursquare.

Spalter, ainda, supervisionou o projeto do FuelBand da Nike, onde teve o desafio de tornar um pedômetro em algo vestível, usável e atraente para as pessoas.

Ou seja, Ian Spalter é um Product Designer altamente qualificado, e não é à toa que é um dos líderes do time de design do Instagram.

| Você também busca migrar para Product Design? Confira a trajetória de nossos alunos e inspire-se!

Instagram

Image for post
Image for post
Photographer: Luke van Zyl | Source: Unsplash

Uma das mais famosas redes sociais do mundo, o aplicativo de compartilhamento de fotos e vídeos dispensa apresentações.

A plataforma conta com mais de 1 bilhão de usuários ativos, desde 2008, e o Brasil é o segundo na lista de países com maior número de usuários, ficando atrás somente dos EUA.

Por ser uma rede social de grande porte, seu redesign impacta diversas pessoas, desde celebridades até figuras políticas. Portanto, foi um grande desafio, para Ian, ter participado desse projeto.

Os Desafios do Projeto

Solved rubik’s cube / gan cube.
Solved rubik’s cube / gan cube.
Photographer: Olav Ahrens Røtne | Source: Unsplash

Em um primeiro momento, Ian teve dois objetivos no projeto junto ao Instagram:

  • Re-branding da plataforma;
Image for post
Image for post

Não é preciso nem dizer o tamanho da responsabilidade e da pressão que veio junto com esse projeto.

Como já mencionado, o Instagram possui usuários de todos os tipos: celebridades, políticos, marcas e empresas de todo o mundo.

Se alguma decisão fosse tomada errada, o prejuízo seria gigantesco.

Re-branding

Para trabalhar na nova identidade do Instagram, Ian se preocupou com quais eram os elementos essenciais que já existiam na logo atual, dos quais os usuários se lembrassem logo de cara.

Para isso, fez um trabalho de pesquisa junto com sua própria equipe, onde pediu para que cada membro desenhasse, em 10 segundos, a logo do Instagram da melhor forma que se lembrassem.

Blank Paper and Pencil
Blank Paper and Pencil
Photographer: Kelly Sikkema | Source: Unsplash

Com esse exercício/pesquisa, Ian conseguiu separar o que era essencial e o que era dispensável da logo e pôde trabalhar em cima da percepção das pessoas/usuários da plataforma.

A partir desses insights, Ian e sua equipe começaram a construir o que se tornou a nova logo do Instagram que conhecemos hoje.

Image for post
Image for post
Photographer: NeONBRAND | Source: Unsplash

| Você quer saber tudo sobre testes de usabilidade? Acesse esse artigo e confira!

Feedback dos Usuários

Toda mudança traz estranheza e desconforto.

E não foi diferente com o que aconteceu com o lançamento da nova logo do Instagram.

Eles começaram a sofrer ataques de usuários da internet, matérias e artigos criticando a decisão. Mas, no fundo, eles estavam se sentido confortáveis com a mudança.

E eles não poderiam estar mais certos. O crescimento dos usuários ativos no aplicativo passou do 1 bilhão e esse feito é resultado, dentre outras coisas, do trabalho de Ian e de sua equipe.

Um redesign eficiente está ligado aos objetivos da empresa e não a gostos pessoais. O crescimento do Instagram a partir do redesign da logo e do aplicativo prova que as decisões certas foram tomadas para melhorar os resultados da companhia.

Sketching Ideas
Sketching Ideas
Photographer: Jason Coudriet | Source: Unsplash

| Você sabe por que é importante para um Designer saber sobre negócios? Confira nesse artigo.

Redesign do Aplicativo

Além da logo, Ian remodelou o design do aplicativo, deixando-o mais simples e mais centrado para a experiência do usuário.

Foram retiradas as cores e botões, fazendo com o que o foco da experiência do usuário no aplicativo fossem as fotos compartilhadas, que é o objetivo central do Instagram.

Image for post
Image for post

Uma característica da qual Ian se orgulha de sua equipe, é que ela pensa de modo integrado e em como as coisas, dentro do aplicativo, se conectam e se movem. A preocupação é com a Jornada do Usuário e não com layouts e designs separados, sem conexão.

Image for post
Image for post
Photographer: bonneval sebastien | Source: Unsplash

Além disso, a equipe monta diversos protótipos fiéis para testar a usabilidade do novo design. Tal etapa é muito importante, pois é testando o protótipo que é avaliada a experiência do usuário e como ele reage e interage com o novo design.

|Você sabe como o conceito de Design Centrado no Usuário beneficia a todos? Confira este artigo e descubra!

Novo Projeto: Redesign do Perfil do Usuário

Após encabeçar os dois projetos, de reformulação da logo e do aplicativo, o próximo desafio de Ian é redesenhar a experiência com o perfil do usuário.

Neste projeto o desafio é redesenhar a parte do aplicativo na qual o usuário projeta a si mesmo e descreve quem ele é. Portanto, é algo bastante sensível.

Image for post
Image for post
Photographer: Johan Mouchet | Source: Unsplash

Muitas reuniões são feitas e, a partir delas, são realizados testes para entender se os usuários se mostram confortáveis ou não com as mudanças. Depois desse momento de Feedback, a equipe desenha novas soluções.

Uma parte interessante de trabalhar com design de aplicativos é pensar no impacto que essas mudanças terão na vida do usuário. Por exemplo, a equipe de Ian quer diminuir a importância que o número de seguidores possui na vida do usuário. Claro, que essa mudança tem que ser feita com cautela, mas é algo importante que poderá retirar a ansiedade e pressão social por meio de um novo design.

Image for post
Image for post
Photographer: You X Ventures | Source: Unsplash

|Você sabe como usar o Design Thinking em seus projetos? Confira aqui!

O Que Podemos aprender com Ian Spalter?

Ian prova que Product Design e UX não são trabalhos aleatórios e desconexos. É preciso muita pesquisa, testes, workshops e centenas de reuniões para que um projeto de UX — seja de redesign ou não — seja um sucesso.

Podemos conferir alguns aprendizados rápidos que tivemos com esse estudo de caso:

  1. Saiba o que você está querendo resolver: é importante ter a definição do problema e entender o porquê estamos querendo resolvê-lo, quais são os benefícios do projeto;

Para Aprofundar Seu Conhecimento

Para aprofundar os aprendizados do estudo de caso acima, separamos alguns artigos que são muito úteis:

Gostou do artigo? Deixa um comentário! O feedback de vocês é muito importante para continuarmos criando conteúdos relevantes.

Incentivamos vocês a assistirem o episódio “Ian Spalter: Digital Product Design” da Série Abstract: The Art of Design, disponível na Netflix para que entendam melhor como foi realizado esse projeto de redesign do Instagram e entender melhor como é o trabalho de um Product Designer.

Se você quiser encontrar mais artigos como esse, acesse nosso Blog! Lá, você tem diversos temas relacionados a UX Design. Desde ferramentas e conceitos até dicas para migrar de carreira! Fique ligado para não perder nenhum aprendizado!

Ficou com alguma dúvida? Manda uma mensagem!

Aela.io

Design, Interaction e UX.

Medium is an open platform where 170 million readers come to find insightful and dynamic thinking. Here, expert and undiscovered voices alike dive into the heart of any topic and bring new ideas to the surface. Learn more

Follow the writers, publications, and topics that matter to you, and you’ll see them on your homepage and in your inbox. Explore

If you have a story to tell, knowledge to share, or a perspective to offer — welcome home. It’s easy and free to post your thinking on any topic. Write on Medium

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store