Design sprint 1 blog: Maandag

Vandaag zijn we begonnen met de eerste fase van onze Design Sprint. De opdracht van vandaag was om een doel te visualiseren, de problemen om bij dit doel te komen te inventariseren en hier een (aantal) uit te kiezen om ons op te richten tijdens deze sprint.

Samengevat:
- Eerste design sprint dag
- Long term goal
- Sprint questions
- Map maken
- How might we notes
- Target kiezen

Vaststellen lange-termijn doel

De eerste opdracht was het vaststellen van een lange termijn doel. Dit doel m0cht optimistisch zijn. We kwamen terrecht bij de volgende twee opbouwende doelen:

1. We willen content personalisatie toegankelijk maken voor iedereen.
2. We willen een proof of concept die makkelijk content personalisatie toe laat.

Aan de hand van deze twee formuleringen kwamen we bij het volgende definitieve doel:

“Door content personalisatie makkelijk toegankelijk te maken voor beheerders willen we zo veel mogelijk websites gebruiksvriendelijker maken voor bezoekers.”

Sprint vragen

Door middel van de sprint vragen beoordeel je waar het project op vast kan lopen. Je mag hierbij pessimistisch zijn over de toekomst van het project. Wij kwamen met de volgende punten:

• Content personalisatie is complex. Wat als er geen gebruiksvriendelijke oplossing is?
• Wat als er geen vraag is naar een dergelijk systeem in onze doelgroep?
• Wat als we niet de juiste doelgroep kunnen onderzoeken?
• Wat als de oplossing te technisch complex is?
• Wat als ons systeem weinig voordelen bied ten aanzien van concurrenten?
• Wat als de bestaande conventies niet te verbeteren zijn?

De kaart

Vervolgens maakte we een kaart waarop de stappen van alle betrokken partijen zichtbaar wordt. Voor deze kaart hebben we een twee iteratie moeten creëren, omdat we er achter kwamen dat de eerste variant ons doel niet sterk genoeg illustreerde. De eerste versie had als doel namelijk content personalisatie. Ons eind doel wat echter het accommoderen van “succesvol gepersonaliseerde content”.

“Hoe we zouden” notities

Met deze methode hebben we de problemen die voort kwamen uit de kaart geinventariseerd. De notities werden vervolgens op thema ingedeeld. In ons geval “Inzichten” en “Aanpassen”.

De volgende stap was het selecteren van de problemen die we met deze sprint op wouden gaan lossen. Onze keus viel op twee problemen die voor ons gevoel de eerste essentiële stap is bij het creëren van een gepersonaliseerde ervaring via een website. Deze waren als volgt:

Hoe zouden wij content personalisatie beheerbaar maken voor leken.

Hoe zouden wij gepersonaliseerde content inhoudelijk aanpasbaar maken.

Met dit resultaat gaan we morgen aan de slag met ideevorming.