#NossosIncríveis: Leonardo Bueno
Hoje no #NossosIncríveis você vai conhecer o Leonardo Bueno, ou Lebu na iClinic, nosso Assistente de Suporte do time de Customer Experience, de 18 aninhos.
Lebu é natural de Ribeirão Preto e possui três irmãos. Atualmente, mora com a irmã mais nova, a Bia, e com sua filha de quatro patas, a Amélie, gatinha companheira de home office.
Ele é apaixonado por conhecimento e é fã de inovação. Está sempre em busca de aprender coisas novas, viver experiências diferentes e sair da rotina. Um exemplo disso é a vez que organizou uma ação para recolher lixos em uma praça — o que lhe fez muito bem, por sentir que estava fazendo a diferença. (Fofo demais, né?)
Lebu começou a trabalhar cedo: com apenas 16 anos já buscou um emprego para se desenvolver e começar a traçar um direcionamento profissional para si. Na época, sua prima Bárbara (ou Babu, que também já apareceu por aqui), e uma de suas maiores influências como profissional e como pessoa, comentou que a iClinic estava com uma vaga aberta para jovem aprendiz.
Ele logo começou a pesquisar sobre a empresa e se sentiu muito motivado pelas experiências compartilhadas pela prima sobre a cultura da iClinic. Assim, decidiu se candidatar para o processo seletivo no início de 2019.
Lebu ficou fascinado com o processo de seleção, pois se sentiu integrado e teve uma interação muito positiva com todos os colaboradores que conversou. Inclusive, conta que as péssimas piadas do André Deróide (que na época fazia parte do time de Marketing) o marcaram muito.
E não foi só o Lebu que se encantou! Ele conseguiu conquistar a todos e foi aprovado como jovem aprendiz. Lebu conta que se sentiu acolhido desde a primeira semana na empresa e disse que isso foi muito importante para a sua trajetória.
Ele sempre é muito prestativo e gosta de guiar interações sociais. Durante as experiências vivenciadas na iClinic, isso foi ficando cada vez mais evidente devido ao contato que teve com diversas áreas da empresa, principalmente com a equipe de Customer Experience, pela qual se apaixonou. Lebu conta que o propósito do time fez muito sentido para ele e que era uma carreira que ele gostaria de seguir.
Após um ano de muitos aprendizados como jovem aprendiz, teve uma ótima oportunidade: foi efetivado no time de CX. Agora pode trabalhar com o que mais o motiva: relacionamento com os clientes.
Hoje, Lebu pensa em estudar para melhorar ainda mais suas habilidades e pensa em continuar trabalhando com gestão do cliente ou marketing. Seu sonho é assumir um cargo de liderança no futuro e poder influenciar positivamente as pessoas ao seu redor.
Ele não é incrível?
Acompanhe sua jornada: Leonardo Bueno
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