Les abréviations utilisées dans le marketing digital

Comme un langage trop académique ou trop pédant, les acronymes peuvent être ennuyeux et doivent être utilisées avec prudence.

Cependant, ils détiennent les clés pour mieux comprendre vos clients et collègues du marketing, il est donc important que vous les maîtrisiez .

API: Application Programming Interface

Une API est le mécanisme qui permet à un système de gestion pour être connecté à un autre.

Par exemple, si vous utilisez Google Maps pour rechercher un transit ou directions à San Francisco marche, Uber apparaîtra comme une option si vous avez la Uber application installée sur votre appareil. Google Maps et Uber sont capables de parler les uns aux autres de cette façon Uber a une API ouverte et Google a choisi de l’intégrer à leur service de carte.

CM: Community manager

Un gestionnaire de communauté établit des relations sur les médias sociaux.

Ils interagissent avec, et nourrissent, les clients et les membres clés de votre communauté.

CMS: Système de gestion de contenu

Un système de gestion de contenu vous permet de créer et de modifier votre contenu.

Si vous utilisez un blog, un site web, ou les réseaux sociaux, un CMS est l’épine dorsale qui détient tous ensemble.

Les systèmes de gestion de contenu les plus populaires sont WordPress, Joomla et Drupal.

CPC, PPC: Coût par clic, Pay per click

Coût par clic (ou pay per click) est un modèle de publicité sur Internet qui est utilisé pour diriger le trafic vers des sites Web. Cela signifie essentiellement que vous payez pour chaque clic sur vos annonces.

CR : Taux de conversion

Le taux de conversion est le nombre de personnes qui prennent des decisions à partir des actions sur les médias sociaux en partie grâce à des choses comme des vues, l’engagement, ou l’achat.

Suivi des conversions est une partie importante de l’attribution de revenus aux médias sociaux.

CRO: l’optimisation des taux de conversion

L’optimisation des taux de conversion est la stratégie employée pour augmenter les conversions.

CTA: Appel à l’action

Un appel à l’action est-verbale, écrite ou instruction visuelle destinée à susciter une réponse de votre client.

Sur les médias sociaux, un appel à l’action peut être quelque chose qui pousse votre auditoire à lire le contenu, engager des campagnes et des concours, ou essayer une nouvelle gamme de produits.

CTR: Taux de clics

Cliquez-grâce à des mesures de taux le nombre de personnes qui cliquent sur un lien.

Lorsque vous exécutez une campagne de médias sociaux, vous aurez probablement définir des repères et des objectifs pour le nombre de clics.

CX: l’expérience client

L’expérience client est la relation que le client (ou client potentiel) a avec votre entreprise.

Elle couvre tous les aspects de votre entreprise de la vente, le service à la clientèle, aux efforts des médias et marketing social, au produit.

ESP: fournisseur de services e-mail

Un fournisseur de services de courrier électronique héberge des services de marketing par courriel sur leurs serveurs. Exemple : Mailchimp

KPI: indicateur de performance clé

Indicateur de performance clé est une mesure d’affaires large utilisé pour déterminer le succès.

Le KPI variera en fonction de chaque organisation et le département.

PV: Pages vues

Une page est le nombre de points de vue que votre site Web ou autre contenu en ligne a accumulés.

GA: Google Analytics

Google Analytics est l’analyse Web service de Google qui suit et rapporte le trafic du site.

Il peut vous montrer des paramètres sociaux importants tels que le trafic d’aiguillage de médias sociaux.

ROI: Retour sur investissement

Le retour sur investissement est un moyen de mesurer l’efficacité de votre investissement.

Il est l’avantage de l’investissement divisé par le coût de l’investissement.

RSS: Rich Site Summary

RSS est un format de syndication de contenu Web.

Blogs, éditeurs de presse et d’autres publications utilisent des flux RSS pour diffuser du contenu à leurs auditoires.

SaaS: Software as a Service

Logiciel en tant que service (parfois appelé Web ou un logiciel hébergé) vous permet d’exécuter une application sur votre navigateur Web.

Par exemple, Gmail est un logiciel en tant que service, nous construisons le logiciel et vous pouvez vous connecter et utiliser à partir de votre propre appareil.

SEM: le marketing des moteurs de recherche
 le marketing des moteurs de recherche est une forme de marketing internet qui se réfère généralement à l’achat de trafic par le biais des listes de recherche payés qui apparaîtront sur les moteurs de recherche comme Google.

SEO: optimisation des moteurs de recherche
 L’optimisation des moteurs de recherche se concentre sur la croissance des résultats organiques des moteurs de recherche.

«Le SEO englobe à la fois les éléments techniques et créatifs nécessaires pour améliorer le classement, générer du trafic, et accroître la sensibilisation dans les moteurs de recherche.”

SERP: page de résultats des moteurs de recherche

Une page de résultats de recherche du moteur affiche les pages affichées en réponse à la requête de recherche.

Ils sont utiles pour identifier le client et l’intention de recherche d’un mot clé particulier.

SM: Les médias sociaux

Quelque chose que vous êtes probablement déjà familier avec les médias sociaux comprend des sites Web ou des applications qui vous permettent de créer et de partager du contenu et d’engager dans les réseaux sociaux.

SMB: Les petites et moyennes entreprises

Les petites entreprises sont généralement définis comme moins de 100 employés et les entreprises de taille moyenne entre 100 et 999 employés.

SMP: plate-forme de médias sociaux

Fait référence à la plate-forme d’un réseau social. Par exemple, lorsque vous vous connectez à la demande de Facebook, vous utilisez leur plate-forme.

SMM: le marketing des médias sociaux

L’utilisation des médias sociaux par les commerçants pour augmenter la notoriété de la marque, d’identifier les publics cibles, trouver et entretenir des pistes de vente, et d’établir des relations.

SMO: optimisation des médias sociaux

Comme pour le marketing des médias sociaux, optimisation des médias sociaux se réfère à l’amélioration des stratégies de commercialisation existantes sur les médias sociaux.

SOV: Part des voix

Sur les médias sociaux, les mesures SOV quel est le pourcentage des mentions de sein de votre industrie sont sur votre marque, et quel pourcentage sont sur vos concurrents.

SoLoMo: Social, local, portable

SoLoMo se réfère aux tendances de la convergence des médias sociaux, les recherches basées sur la localisation (et services en ligne), et les appareils mobiles. Son émergence doit beaucoup à la technologie de géo-localisation.

SRP: plate-forme de relation sociale

Plates-formes de relations sociales sont des technologies sécurisées et évolutives qui permettent aux entreprises de gérer les communications des médias sociaux.

TOS: Conditions d’utilisation

Conditions de services sont les règles que vous devez respecter afin d’utiliser un service spécifique.

UGC: User generated content

L’utilisateur du contenu généré se réfère à tout contenu ou des médias créé par les utilisateurs d’un système en ligne. Par exemple, UGC comprendrait toutes les vidéos sur YouTube créés par ses utilisateurs.

UI: Interface utilisateur

Une interface efficace permet à l’utilisateur d’effectuer facilement les actions fournis par le site ou le programme.

URL: localisateur de ressources uniformes

Une URL est l’adresse Web d’une page ou d’un site spécifique.

UV: vues uniques

Vues uniques se réfère au nombre de distinct, des vues individuelles de votre site Web ou le contenu reçoit, quel que soit le nombre de fois que cette personne regarde votre contenu.

UX: l’expérience de l’utilisateur

L’expérience utilisateur se réfère à l’ensemble de l’expérience d’une personne à l’aide d’un produit ou d’un service. Une grande UX est souvent dépendante d’une interface efficace.

WOM: bouche à oreille

Le bouche à oreille est essentiellement le passage de l’information d’une personne à l’autre, y compris sur les médias sociaux.

Alors des acronymes à partager avec nous ? N’hésitez pas.


Originally published at Agence CW.

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