Komunikacja online w zespole — Dlaczego warto wdrożyć Mattermost lub Rocket.Chat?

Co to jest Mattermost i Rocket.Chat 🚀?

Mattermost i Rocket.Chat to zaawansowane oprogramowania oparte o licencję Open Source zawierające zestaw narzędzi i usług służących współpracy w zespole. Aplikacje pełnią rolę komunikatorów internetowych umożliwiających komunikację tekstową oraz głosową wraz z możliwością wysyłania multimediów (pliki, zdjęcia, video).

Dlaczego warto wdrożyć komunikator w firmie?

1. Prosty zaawansowany komunikator – Łatwy i intuicyjny dla zespołu, jednocześnie posiada duże możliwości .
2. Bezpieczeństwo – Możliwa jest instalacja na Twoim serwerze, dzięki czemu można uzyskać pełną kontrolę nad przekazywanymi tam, często poufnymi danymi.
3. Integracje – Liczne integracje z zewnętrznymi serwisami. Możliwe jest tworzenie własnych integracji, dzięki czemu aplikację można dostosować do potrzeb firmy.
4. Kanały komunikacyjne – System umożliwia rozmowy publiczne, na otwartych kanałach; rozmowy prywatne na kanale zamkniętym i rozmowy 1 na 1 prywatnej.
5. Przesyłanie plików – Umożliwia dzielenie się plikami graficznymi, dokumentami, arkuszami, zdjęciami, plikami video itp.
6. Komunikacja głosowa i video – Można komunikować się standardowo tekstowo, ale też video, głosowo jak i pozostawiać wiadomości video tak jak zwykłe wiadomości tekstowe.
7. Livechat – Aplikacja ma możliwość osadzenia czatu dla klientów na stronie internetowej, dzięki temu w prosty sposób można komunikować się z Twoimi klientami.

Demo komunikatora firmowego Rocket.Chat

Jakie platformy wspierają Rocket.Chat i Mattermost?

Rocket.Chat i Mattermost może być dostępny po prostu przez przeglądarkę internetową, ale posiada również aplikacje natywne. Możliwości są następujące:

• Online – poprzez przeglądarkę internetową, z dowolnego nowoczesnego urządzenia.
• Komputery desktop i laptopy – pod kontrolą Microsoft Windows, Apple Mac lub Linux.
• Smartfony i tablety – Apple iOS, Android.

Proces wdrożenia komunikatorów w skrócie

1. Analiza przedwdrożeniowa – Gdzie weryfikowane są wymagania, zbierane są dane dotyczące tego jak należy skonfigurować system dla organizacji. Tworzenie Backlogu projektu.
2. Wdrożenie – Właściwe wdrożenie systemu, konfiguracja i uruchomienie.
3. Utrzymanie i rozwój – Etap kontynuacji utrzymania rozwiązania i jego rozwoju.

Doświadczenie

Zespół Ageno korzysta na co dzień z Mattermost. Rekomendujemy.

Chcesz wiedzieć więcej? Rozważasz wdrożenie komunikatora wewnątrzfirmowego? Masz pytania? Skontaktuj się ze mną: maksymilian.sleziak@ageno.pl 😀