原文書名：Thinking in Bets: Making Smarter Decisions When You Don’t Have All the Facts
中文書名：高勝算決策：如何在面對決定時，降低失誤，每次出手成功率都比對手高？
推薦指數：★★★★★
這本書在說什麼？
作者 Annie Duke 擁有二十年的職業撲克的經歷，曾贏得一只撲克大賽金手鐲、世界撲克冠軍聯賽冠軍、也是唯一 NBC 國家撲克冠軍杯單挑賽冠軍的女性牌手，生涯贏得獎金四百多萬美元。2012 年從撲克退役後，開始研究人們如何學習以及做出決定。
玩一手撲克大約只要兩分鐘，但在那過程中可能得做出二十項決定。每一手牌都有具體結果：贏錢或輸錢，每次的結果會立即對玩家的決策提供反饋訊息。然而這種反饋有點微妙，因為輸贏並不能明確反映決策品質。我們會因為手氣順而贏錢，也可能因為手氣背而輸錢，所以很難透過參考所有反饋訊息來學習
這本書不是探討玩撲克的策略或如何賭博，而是分享從撲克賽事中領悟到的學習和決策之道。想要想要告訴讀者，妥善運用下注的思維，能讓人在生活中做出更好的決策。
你將更能區分結果品質和決策品質；學習規劃未來的策略，在決策後保持心平氣和；建立及維繫共同追求事實的群體，改善自己的決策過程；回顧過去和展望未來，避免做出流於情緒衝動的決策。
我個人喜歡書本前半部比後半部多一點，前半部圍繞著「下注」這個議題打轉，因此，這篇讀書心得會以前半部為主軸，與大家做分享。
把決策品質與結果相提並論
現在，先想想你去年做出的最佳決定，然後再想想最糟的決定。我敢打賭，你的最佳決定帶來了好結果，而最糟的決定則導致了壞結果。
「結果論」是常見的思維模式，一旦過度認定結果與決策品質關係密切，便會影響我們每天的決策，更可能產生影響深遠的不良後果。
書本中提到一個解僱公司總經理的案例，一名與會者這麼說：「自從我們解僱他之後，一直找不到合適的替代人選。我們後來又請了兩個人擔任總經理，但是銷售業績仍是不斷下滑，公司狀況不佳。我們還找不到跟前任總經理同樣好的人選。」
當作者詢問在場的高級主管：「有誰當初認為這是很糟糕的決定？」每個人當同意當初已經深思熟慮並作出合理的決定。但是公司執行長因為結果不佳就認為自己的決策不對，並為此痛苦不已並深感遺憾。他明確表示，要是能更早知道「開除總經理會讓局面更糟」就好了。
這位執行長，他不僅陷入「結果論」，也犯下「後見之明的偏誤」：當人們得知某一事件結果後，誇大原先對這一事件的猜測的傾向，俗語稱「事後諸葛」或「事後孔明」。當我們說「早知道那件事情會發生就好了」或「早知道事情會變成這樣就好了」，就陷入了「後見之明的偏誤」。
多數的決定都是靠反射思維
在《組裝機：人類心智－隨機演化的結果》一書中，提到大腦的思維可以分成兩個系統：第一個系統是「反射思維」，無論我們有無意識，它似乎會快速且自動完成任務；第二個系統是「審慎思維」，它會深思熟慮、考慮週到，並仔細斟酌狀況。
審慎思維處理我們想要達成目標的重大決定，但我們在實現這些目標時，多數決定都是靠反射思維在處理。人類的祖先在非洲大草原上，聽到沙沙聲，就知道要拔腿逃命，才不會呆站在草原上，等著獅子來咬死他。這些思維的捷徑讓人類得以存活，而且經常在無意識下，幫助我們每天做了數千次的決定。
在撲克遊戲中，每一手牌你只有 70 秒下決定。因此我們的目標是讓自己的「反射思維」去執行「審慎思維」的最佳意圖。想成為厲害的撲克玩家，如何處理做決策的困境遠比打牌天賦更重要。
賽局理論
約翰・馮紐曼（John von Neumann）提出的賽局理論是研究多數決策的基礎。賽局理論最有名的例子，就是普林斯頓大學數學教授阿爾伯特．塔克（Albert Tucker）講解的「囚犯困境」（Prisoner’s Dilemma）。
假設警察抓到兩名搶銀行的嫌犯，卻苦無證據定罪。警察將兩人分開囚禁，並分別跟他們說：「如果你不認罪，另一個人認罪，那他會無罪釋放，你唯一死刑。」此案中，嫌犯都清楚，如果彼此都不認罪，頂多證據不足關一年。然而，兩位嫌犯都害怕對方會招認，所以雙雙認罪，而被判 30 年徒刑。
那麼，「下棋」與「打撲克」，哪個比較像賽局理論描述的場景？
馮紐曼曾經這麼描述：「下棋不是賽局 。下棋是一種明確的形式。你可能無法找出答案，但理論上必定有答案，任何位置都該有正確的程序；但真正的賽局根本不是如此；現實生活不是那樣，你必須虛張聲勢、耍些小手段，並猜想對手會認為你要怎麼做。這是我理論中的賽局。」
下西洋棋沒有隱藏的訊息，因此很少牽扯運氣。對弈雙方能看見場上所有的棋子。下棋時不用擲骰子，不會因為擲出不利的點數，主教就被吃掉了。一但下輸棋，肯定是技不如人。
相較之下，撲克比賽訊息不完整，是處於不確定情況下的決策賽局，有價值的訊息隱而不露。由於任何結果都牽涉運氣，即時隨時做出做好的決策，仍可能瑞輸掉比賽，因為無法知道發牌員後頭會發出什麼牌，以及對手會打出哪些牌。
接受「不確定性」的存在
假如有人問：「拋擲硬幣時，連續四次出現人頭的機率有多大？」
這題應該很容易回答，只要透過簡單的數學計算，便可確定有 6.25% 機率。但這麼做或許就犯了錯誤，問題出在哪呢？
我們對硬幣或擲硬幣的人並不了解，就推斷出這個答案。我們不知道，這是雙面、三面或四面的硬幣。雖然問題的訊息不完整，我們卻回答得如此自然，好像自己檢查過硬幣並且知道一切似的。
因此，若有人問你，他拋擲一枚硬幣四次，出現人頭的機率有多大。你這時應該回答：「我不確定」。常說「我不確定」其實是成為更好決策者至關重要的一步。我們必須習慣「不知道」。
撲克玩家和優秀決策者有個共通之處，就是都認為這世界充滿不確定性、無法預測。他們知道自己無法確知結果並接受不確定性；不努力追求確定性，而是試圖弄清楚事情有多不確定，並從中出現不同結果的可能性。
下注是信念的具體表現
「如何預測某個男人是否會禿頭？」「看那個人的外公是否會禿頭。」
「如何將狗的年齡換算成人類的年齡？」「乘以七。」
這些流傳廣泛的信念其實都不是很準確，也是很常見的誤解。人習慣隨意建構信念，聽到什麼就相信什麼，根本不會私下查證對錯。
以下是「我們認為」自己如何形成抽象信念：
- 我們聽到了什麼。
- 我們思考並審核耳聞的事，確定它是真是假。
- 然後我們形成自己的信念。
但我們「其實」是這樣形成抽象信念：
- 我們聽到了什麼。
- 我們相信那是真的。
- 如果有空閒或意願，我們偶爾會去思考並查證聽聞的事，確定它到底是真是假。
人傾向認為事情是「真實的」，但若能不斷根據新訊息來調整信念，混亂的信念形成過程就不會產生那麼多的問題。可悲的是情況並非如此，人不查證事實就形成信念；即使接收到明確地糾正訊息，仍然後堅持信念。
你要打賭嗎？
想像你與一位朋友談論《大國民》（Citizen Kane）。它是歷年還最棒的電影，引進了新技術，讓導演更從容講述故事情節。這部電影贏得各種獎項，的確實至名歸。你不禁開口宣稱：「這部電影肯定贏得了奧斯卡最佳影片獎。」
然後，你的朋友會問：「你要打賭嗎？」突然間，你不大確定了。
一旦你聽到「你要打賭嗎？」我們便會執行偶爾會去做的第三步驟，「如果有空閒或意願，我們偶爾會去思考並查證聽聞的事，確定它到底是真是假。」
只要這麼做就更能體會到，凡事總有某種程度的不確定性，我們通常不如自己所認為的那麼肯定，而且沒有什麼東西是 0% 或 100% 那樣非黑即白。
建議在表達信念時，不妨從零到十的等級來評估自己對這些信念的準確度有多高。將不確定性融入信念，有利於我們開放心胸，讓自己更為客觀點。
稍微調整確信程度，感覺會比猛然從「正確」降級到「錯誤」更好一點。說出「我原本 58% 確信，但現在是 46% 確信」這種講法不會像「我原以為自己是對的，但現在發現自己是錯了」感覺那麼糟糕。
為結果歸因：是屬於「運氣面」或「技巧面」？
結果品質往往受到技巧和運氣的雙重影響。凡是因為我們決策而導致的結果就歸於技巧，也就是下同樣的決策會產生相同的結果，改變那項決策則會造成不同的結果；然而，如果事情發生的原因是無法控制的因素，結果便是由運氣造成的。
在打高爾夫球時，開球會落在哪裡是技巧和運氣交互影響的結果。技巧的元素包含球桿選擇、基本站姿與揮桿的機制；運氣的元素則包括：突然其來的強風、揮桿時是否有人呼喊選手的名字。
若能好好歸因結果，我們便能專注於本身可學習的經驗（技巧），並忽略那些學不到東西的經驗（運氣）。然而，要做到這點很難，因為人無法全知，很難解釋事情為何會如此發展。
「自利偏差」：成功歸於自己，失敗歸咎運氣
「自利偏差」（self-serving bias）是在描述將好結果歸功於自己，把壞結果歸咎於運氣。這種錯誤的觀念，導致我們沒有好好從經驗中學習。
從汽車事故的紀錄中發現，75% 的受害者會指責對方犯錯。甚至只有「單一」車輛事故中，37% 的駕駛依舊會找藉口，將責任歸咎於別人。
即使是提出《賽局理論》的馮紐曼也犯了一樣的錯誤，某次他撞壞了車子，竟如此解釋：「我當時正在開車，右邊的樹木依序以時速六十英里的速度從旁邊閃過。突然一棵樹出現在我眼前，於是蹦的一聲！」
如果將多數糟糕的結果歸咎於運氣，就會錯過檢驗決策的機會，無法思考自己能否做得更好。如果把好的事情認為是自己的功勞，就會強化不該強化的決策，進而錯過自我提升的機會。
後記：做決策就像下賭注，可能成功，也可能失算
平時有收聽「M觀點」Podcast 習慣，主持人 Miula 在節目中多次推薦這本，讓我產生好奇心，心理琢磨著，《高勝算決策》到底跟「投資」有什麼關係呢？我們又可以從德州撲克職業玩家中，學習到什麼呢？
對於「下注」這個詞，會讓我直接聯想到「賭博」，總感覺運氣的成份非常高，能贏得撲克冠軍的選手，即使技術很好，但想必他的運氣天賦也很高吧。不然，為什麼他總是能贏得比賽呢？
《韋氏線上大字典》如此定義「賭注」：考慮「可能發生的事」而做出的「選擇」；嘗試去做或實現某些事時要冒失去的「風險」，以及基於事情會發生或真實的「信念」而做出「決策」。如果把下注單純認為只是在賭博的話，這樣的理解顯得過於淺薄。
那麼，撲克遊戲的困難點到底是什麼呢？大致上有三點：資訊是不完整的、不透明的；即使做對了選擇，結果還是可能不好；不利於學習的反饋迴圈。
我們先來談談第一個「資訊是不完整的、不透明的」。撲克遊戲屬於賽局理論的一個例子，遊戲中到處都是不確定的因素：發牌員接下來發的牌、對手的手牌。因此，我們很難使用窮舉法，把各種可能的情況想過一遍。
第二個「即使做對了選擇，結果還是可能不好」。德州撲克中即使拿到最強的手牌，再翻牌結束以前，也只有大約 80% 的勝率。賽局中充滿著不確定，即使做對選擇，不代表結果就會如你的意。機率只要存在，即使再小，就是會發生。
第三個「不利於學習的反饋迴圈」。正常的回饋流程是「下注 → 結果 → 學習」，考試的目的就是這樣的，每一個題目都有標準答案，根據答題的正確性不斷修正，分數就是這麼提高的；但是，撲克的回饋流程是這樣的，「下注 → 結果 → 運氣／技巧」，你要有能力識別結果是因為運氣還是技巧影響的，如果做了錯誤歸因，你將無法提高決策的正確率。
任何人都無法保證所做的決定 100% 正確，但可以透過學習，想辦法提高勝率。這本書有提到幾個具體的方法：接受「我們不確定」的觀念時，比較不會掉進「非黑即白」的思維陷阱；建立「同伴制」，找人商量，可以做出更好的決策；利用「心智時光旅行」，納入過去、現在與未來的決策思考，調整與改進決策。
決策的品質直接影響「期望值」，我們可以將期望值理解成：長期而言，每做一次該項決定會得到的平均結果。撲克遊戲裡的決策方法也可以套用在投資裡，若是可以盡量準確的評估投資標的，並選出長期期望值高的選擇，長期就可以獲利。
如果你喜歡我的文章，歡迎「拍手」給我支持，或是「Follow」我，讓我提供更多的優質文章給你。
