Що таке “алайнмент”, і чому він важливий для вашої команди?
Я досі не знайшов кращого відповідника слову alignment, ніж “злагодженість”. Але навіть воно на 100% не передає зміст. Тому довелось вигадати метафору, яка описує цей “алайнмент”.
Вчора довелось серед ночі в темній кімнаті шукати зубний крем для малюка. Знаєте, такий магічний крем, яким мастять ясна “годовасікам”, щоб їх перестали боліти зубки, що прорізаються.
Чому в темній кімнаті? Малюк немотивовано кричить — мама з татом вшоці, от я спросоння і не здогадався, що можна ж світло включити! :)
Так-от, в повністю темній кімнаті, було непродуктивно і нерезультативно шукати той крем навпомацки. Коли ж увімкнув світло, то швидко (по оптимальній траекторії) його знайшов.
До чого це я? Хочу провести паралель із лідерством.
Часто команда діє навпомацки, не усвідомлюючи, що вони шукають і, відповідно, не мають впевненості, що вони прямують у вірному напрямку (наче я із тим злощасним кремом). Зовні це може виглядає наступним чином: лідер впевнено розповідає команді, що (і як) їм необхідно робити, а члени команди при цьому розгублено кліпають очима, або опускають погляд в підлогу, і врешті-решт погоджуються з ним (щоб тільки він відчепився).
Alignment (або рівняння команди на цілі бізнесу) — одна з базових речей, які повинен забезпечити лідер. Іншими словами — прозорою комунікацією максимально “освітити” територію навколо команди і серією відкритих запитань уточнити: Як учасники команди розуміють цю ціль? Як, на їх думку, цю ціль можна досягнути оптимальним чином? Що/хто може їм допомогти в цьому досягненні?
Як перевірити себе? Якщо вам здається, що ваші люди/команди в певних ситуаціях діють не так, як ви цього очікуєте, то проблема — не в них, а скоріш за все, у недостатньому алайнменті.
Як забезпечити алайнмент команди на цілі бізнесу? В Скрамі є достатньо інструментів для цього — ціль спринта, критерії готовності, візуальні радіатори, цикли зворотнього звязку тощо. Описати в деталях кожен з них — це окрема стаття. Приходьте 16 березня на курс Agile & Lean для не-ІТ бізнесу, поговоримо про це детальніше.
