使用LINE Account Link來連結LINE官方帳號與網站會員
LINE Chatbot Message API 應用
前言
一般來說購物官網或品牌方都會有舊有網站會員及登入機制，如帳號密碼登入、Google登入、Facebook登入、LINE登入等，但開始經營 LINE 官方帳號後，花了大筆行銷預算，吸引了大量的 LINE 官方帳號用戶，就會發現一件事：我的 LINE 用戶到底是不是我原有網站的會員呢？即使看到 LINE 用戶的顯示名稱和我網站的會員姓名是一樣的，也沒辦法確定是不是同一人啊。
咦～對了用 LINE登入的會員我就知道是誰了啊，但難道我要請之前的會員使用 LINE帳號重新註冊 登入嗎？或是拿掉除了 LINE登入的其他登入方式，之後新的會員加入用 LINE登入吧，我就可以比對跟 LINE 官方帳號的用戶是不是同一人了。那舊會員就放生吧～～
登愣～這樣好嗎？
Account Link
Account Link 是屬於 LINE Message API 內的功能，所以只要啟用 Message API就可以使用，與 LINE Login 不同，不需要另外申請新的 Channel，應用情境也不相同。
既然是屬於 Message API ，所以使用流程就是從 chatbot 出發，讓 LINE 官方帳號用戶直接透過 chatbot 在 LINE 內一氣呵成來做綁定的動作。
使用時機
- 原有網站已有大量會員
- 不想改變原有網站的登入方式
- 想要綁定 Chatbot 與 原有網站會員
所以即使你的網站沒有提供 LINE Login，也可以透過 Account Link 來做 LINE 用戶與網站會員的綁定。
綁定流程
恩～這張官方提供的流程圖看起來好像蠻複雜的，其實對使用者來講流程很單純：
- chatbot提供用戶網站登入連結，用戶登入網站會員
- chatbot 綁定網站會員與 LINE 用戶的 user id
搞定～
綁定流程示範
LINE Login VS LINE Account Link
相信很多人一開始接觸 LINE 的 API 開發，都會對這兩個到底有什麼差異並不是非常清楚，這裡從使用情境來做簡單的區分。
LINE Login:
- 建置在網站註冊登入頁面
- 提供多一種的會員註冊登入方式
- 適合原來非網站會員，想要快速創建會員的使用者
- 可使用 LINE 帳號快速登入網站
- 使用 LINE 帳號登入後可與 chatbot 互動
- 需要額外申請 LINE Login Channel
Account Link:
- 建置在 chatbot
- 不影響原網站提供的註冊登入方式（Google、Facebook、帳密）
- 適合已是網站會員，可快速綁定網站會員與 LINE chatbot
- 綁定後不管用何種方式（Google、Facebook、帳密）登入網站皆可與chatbot互動
- 使用原 Message API Channel ，不需額外申請 LINE Login Channel
以上兩種方式，都需要微調修改原網站會員登入的機制，LINE Login 多增加LINE 登入按鈕，Account Link 多增加綁定流程。
總結
原網站或品牌會員要跟 LINE 官方帳號的用戶做比對，對有大量會員的品牌方來說會是一個大工程。透過一些誘因讓使用者主動綁定 LINE 帳號，可以大量縮短網站會員和 LINE官方帳號的鴻溝，提供網站會員和官方帳號用戶更好的使用體驗。
在以使用者體驗為優先的時代，重新思考網站的使用流程和 LINE官方帳號的整合，更容易培養大量的忠誠用戶，讓會員覺得 LINE chatbot 是有用的溝通管道而不是干擾， LINE chatbot 的連動將成為網站與官方帳號 1 + 1 > 2 的最佳助力。
