2018/11/9 瑞安航空 (Ryanair) 從法國波爾多機場 (Bordeaux airport) 飛往倫敦的航班被取消，機上 149 名乘客在五小時後被迫下機後再換機 才抵達目的地。
此航班到底發生什麼事情？
根據 CNN 報導，因為瑞安航空長年積欠法國政府補助款不還，因此決定扣押飛機直到瑞安航空還錢贖回。此事須回溯到 2008 年，法國政府提供瑞安航空補助，幫助他們營運法國昂古萊姆機場到倫敦的航線。然而歐盟委員會後來裁定補助款屬於非法行為，讓瑞安航空在航空競爭市場受益於不正當的經濟優勢(政府補貼)。因此，歐盟委員會要求法國政府收回補助已恢復公平競爭環境，據悉金額可能約莫 52.5 萬歐元 (NTD $1,890萬)。
但是瑞安航空並沒有償還這筆款項，所以過了十年後，法國政府忍無可忍，才決定出手扣押飛機，剛剛好就是這一架已經登上 149 名乘客的班機。法國政府表示「不幸的，國家不得不採取這樣的行動」。
airConcur 也從歐盟委員會中，找到一份 2014/7/23 發表的聲明，歐盟隨之要求瑞安航空必須償還法國政府的補助金額，讓已經扭曲的市場競爭，恢復公平的競爭環境，有興趣的朋友可以看看這份聲明：State aid: Commission adopts package of decisions regarding aid to airports and airlines in France and Germany; asks France to recover incompatible aid granted to airlines
政府扣押屬於特殊狀況？求償會成功嗎？
雖然政府的行為是突然的，貌似特殊狀況。依我們的實務經驗，這趟航班有極高機率被判定為瑞安航空的問題，原因為歐盟自 2014 年便裁定瑞安航空必須償還補助款，就代表瑞安航空早已知悉要還錢。一旦不還錢，就有相關款項、抵押品會被償還對象或法院扣押的可能 ; 瑞安航空必須還錢，也可能了解不還錢會發生的各種可能。因此，我們認為此類索賠將有很高的機率能獲得賠償金，依照該航線設定最基本能獲得 250 歐元。
瑞安航空提供的補償
乘客 Boris Hejblum 表示當航班延誤發生時，沒有任何瑞安航空的機組人員出來說明，只有兩封簡訊發出，內容只說 “航班延誤了，並提供 5 歐元 (NTD $180) 的美食券”。航空公司必須在合理延誤期間提供乘客餐點，此航線距離低於 1,500 公里且延誤超過 2 小時，必須提供餐點給乘客，雖然法規沒有明定餐點金額補償，但 5 歐元真的太少，因波爾多機場的三明治也比這個金額貴，根本買不起，我們建議若發生此狀況需現場向機組人員爭取更多。
需注意替代航班的艙等座位等級
airConcur 貼心提醒您，無論是哪一種延誤，只要航空公司更換班機，就要注意以下：若航空公司提供您替代航班的艙等座位，如果比您原本的艙等座位等級較高，航空公司不可向您額外收取費用。反之，若航空公司提供您替代航班的艙等座位，比您原本的艙等座位等級更低，您應獲得原機票支付金額的 30%~75%價差。
告訴您的同行朋友他們的權利
當遭遇航班中斷的受害者有您的朋友時，請盡快告訴他們擁有被保障的權利！每年約有九百萬名乘客遭遇航班中斷並符合求償資格，但只有不到 2% 的乘客進行索賠。當越多遇到此狀況的乘客知道這權利，並站出來捍衛時，我們相信將能提升航空乘客的飛行權益！
