疫情下的閱讀風景 (下)：內容+社群=流量
在上一篇「疫情下的閱讀風景(上)：後疫情時代的讀者人物誌」，我們從整體書市、電子書平台與圖書館電子書的使用情況，來看在這波世界大疫中，閱讀風貌的改變。當讀者閱讀、獲取知識的情境、行為，因為疫情或數位化的浪潮產生了極大的變化。不論是電子書平台、出版社或是圖書館，這些變化除了影響「出版」與「圖書借閱」這件事，更連帶改變了：我們如何將這些內容更有效的傳遞給讀者的方式！
書籍的行銷新顯學：內容力與社群力並重
文策院2020年文化內容消費趨勢調查中，總結整體文化內容消費趨勢，認為台灣民眾每天平均上網時數為3.24小時，休閒時間大量被網路佔據，單就閱讀書籍來看，讀者接收書訊的管道高達48.7%為社群平台，社群媒體顯然已成為出版社、實體書店與網路書店行銷時的首選。
疫情波動下，實體書展、新書發表會等活動效益有限，因應時勢，書店紛紛轉向與善於經營社群的知識型KOL合作推書，期待做出內容深度引起讀者共鳴，進而提高讀者對自家產品的黏著度。
例如博客來的【5分鐘閱讀計畫】，邀請YouTube頻道《文森說書》自2020年5月起定期推出聯名說書內容，每集均有2000多次的播放量；樂天Kobo也邀請共讀社群《閱讀人》直播說書，推廣獨家優惠電子書，提升買氣；Readmoo則選擇自營《mooTube讀墨說書》頻道，每週一集，依照時下議題，介紹當期最多人購買或閱讀的電子書，近期累積播放時間已達36萬小時。
有曝光才有流量：線上主題書展
面對經費、人力的限制，多數的圖書館難以自營說書自媒體或頻繁的舉辦書展。數位浪潮下的圖書館，擁有豐富的電子書，但電子書並非實體，無法於圖書館大廳策展吸引讀者。參照網路書店的行銷經驗，圖書館開始異業合作，打造線上主題書展。如國立公共資訊圖書館（國資圖）於2020年的世界閱讀日，以「職想閱讀」為主題，將好書重新定義為幫助人從書中找到自己的禮物，讓讀者可以從不同閱讀活動中透過好書探索自己的職涯。
iRead eBooks華藝電子書也於2021年，響應聯合國「2030永續發展目標」（Sustainable Development Goals, SDGs），精選人力資本、循環經濟、能源轉型加速去碳化、永續食業生態保育、智慧韌性城鄉、數位革命和跨域整合等7項核心主題，每個主題搭配12本編輯選書，協助圖書館站上永續發展的浪頭，吸引關注時事的讀者。
有追蹤更有互動：自營閱讀社群媒體
圖書館因業務繁忙，所經營的社群粉絲專頁、部落格，多用於政策宣導、活動推廣，或是館藏使用教學，較難專注在書籍推薦上。但新北市立圖書館，以「迷閱讀」為標籤，不定期於Facebook粉絲專頁上根據當下議題推薦優質書籍，近期俄烏風波時，即介紹《再造失去的王國：俄羅斯的帝國雄心500年史》，讓讀者探討俄羅斯與烏克蘭間的歷史。
台灣的電子書平台─iRead eBooks華藝電子書，於IG專頁上以濃縮書籍精華的「一分鐘閱讀」，協助讀者快速接收資訊的「時事懶人包」，每週發文精選不同主題介紹相關書籍，除了圖書館可透過分享貼文提升館藏閱讀量外，有選擇障礙的讀者追蹤後，也可立即省下選書的煩惱。
Life will find its way out.
圖書產業在疫情下，從出版到閱讀，逐漸脫離紙本朝向多元化數位發展。人與人之間的實體距離雖然擴大，但人與閱讀的距離卻在各界的努力下漸漸縮短。有感染力的內容，透過社群傳播，仍能觸及讀者的心靈深處，勾起閱讀的慾望。
2022年，保持希望、樂觀與方向，希望在圖書館、書店、咖啡廳，通勤間、睡前、午休時，閱讀仍能陪著你我持續成長，看遍前景繁華。
文／黃葳
DOI：10.30196/2022.0010011
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