Tasarım Ofisi’nden iş yönetimi için ipuçları

esra akin
Akbank Design Studio
4 min readJun 26, 2024
İllustrasyon: Akbank Design Studio ©

Bankamızda, Tasarım Ofisi ekibi olarak iş süreçlerimizi etkili bir şekilde yönetmek, verimliliğimizi artırmak ve iş yoğunluğumuzu doğru sıraya koymak için, diğer tüm scrum ekiplerinde olduğu gibi, kendimize özgü bazı yöntemler uyguluyoruz. Bu yöntemler, sorumluluğumuzda olan projelerin başarıyla tamamlanmasını sağlamada önemli rol oynuyor. Peki, neden bu yöntemlere ihtiyaç duyuyoruz?

Günümüzde, iş süreçlerindeki yenilikçi yaklaşımlara odaklanmanın önemi giderek artıyor. Geleneksel yöntemlerin yerini, sürekli olarak değişen ve gelişen teknolojiyle uyumlu yenilikçi stratejiler alıyor ve bu da işletmeler arasındaki rekabet avantajını sağlıyor. Tasarım Ofisi olarak, süreçlerimizde ve projelerimizde yenilikçi yaklaşımları başarılı bir şekilde uygulayarak daha verimli, esnek ve rekabetçi olmayı hedefliyoruz. Bu amacımıza ulaşmak için iş süreçlerimizi nasıl mı yönetiyoruz? Haydi, birlikte bakalım :)

Yeniliğe ve gelişime açık bir ekip yapısı ile bunu başarıyoruz.

Hızlı değişen ve rekabetçi bir ortamda, yeniliğe ve gelişime açık bir ekip yapısına sahip olmak, sürdürülebilir başarıya ulaşmamızda kritik bir rol oynuyor. Açık iletişim, çeşitlilik, sürekli öğrenme ve risk alma özgürlüğü gibi bileşenler, yenilikçi bir ekip yapısının temel taşlarını oluşturuyor. Böylece yenilikçi ve gelişim odaklı bir ekip olmamız, sadece mevcut iş süreçlerini optimize etmekle kalmıyor, aynı zamanda gelecek planları ve fırsatları için de gerekli olan esnekliği ve çevikliği sağlıyor.

Böyle bir ekip yapısını oluşturmak için çeşitli stratejiler izliyoruz. Ekibimizi güncel tutmak ve trendleri yakalayıp uygulamak için farklı araştırmalar yapıyoruz ve bu şekilde birbirimizi sürekli besliyoruz. Haydi gelin bu yöntemlere birlikte göz atalım.

Çeşitlilik ve Kapsayıcılık: Ekibimizde çok çeşitli roller barındırıyoruz. UX ve UI tasarımcılarından araştırma uzmanlarına ve yazarlara kadar farklı kollarda çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Farklı bakış açılarına ve deneyimlere sahip ekip arkadaşlarımızla, daha yaratıcı ve yenilikçi çözümler üretebiliyoruz. Bu çeşitlilik, daha geniş bir perspektiften bakmamızı sağlarken, aynı zamanda kapsamlı bir şekilde değerlendirme yapmamıza olanak tanıyor. Bizler periyodik olarak;

*Trend araştırmaları ve aktarımları,
*İhtiyaçlarımız doğrultusunda yeni tool araştırmaları,
*Uygulamalarımız özelinde plug-in araştırmaları,
*Tasarım sistemimizi iyileştirecek metod çalışmaları,
*Tasarım yarışmaları araştırmaları,
*Kişisel veya ekip için fayda yaratacak eğitim, konferans araştırmaları,
*İşlerimizi kolaylaştırcak online/fiziksel teknolojik araç-gereç ve uygulama araştırmaları

yapmaktayız. Bankamızda yenilikçi fikir kültürü sürekli besleniyor ve destekleniyor. Bu kültür sayesinde açık iletişim, işbirliği ve sürekli öğrenmeye teşvik ediliyor ve çalışanlar olarak fikirlerimizi özgürce paylaşabiliyoruz. Ayrıca, yeni projelere ve yarışmalara katılmamızı sağlayan bir ortam da yaratılıyor. Yenilikçi düşünceyi destekleyen ve risk almayı teşvik eden bir liderle çalıştığımız için ekip olarak potansiyelimizi en üst düzeye çıkarabilme şansına da sahibiz :)

Esneslik ve adaptasyon: Yeniliğe ve gelişime açık bir ekip olarak, değişen pazar koşullarına ve müşteri ihtiyaçlarına hızla uyum sağlamamız gerekiyor. Bu nedenle, yeni ihtiyaçlar ve kullanıcı taleplerine yönelik çözümler üretmek için sürekli olarak gelişim içinde olmalıyız. Farklı ekiplerle dirsek temasında olduğumuz için, bazen kullanmak istediğimiz bir araç, uygulama veya web sitesinin entegrasyonu aşamasında yavaşlık, kabul görmeme veya paralel ilerleyememe gibi durumlarla karşılaşabiliyoruz. Ancak, her yeni engel, farklı düşünmemize ve yeni çözümler üretmemize neden olarak farklı bakış açıları kazanmamızı sağlıyor. Aslında, her türlü duruma karşı elimizi taşın altına koyuyor ve geleceğe emin adımlarla hazırlanıyoruz.

İllustrasyon: Akbank Design Studio ©

Teknolojiye yatırım yapma ve dijital dönüşüm: Yenilikçi bir banka olarak, ihtiyaç duyduğumuz araç ve teknolojilere geniş çapta erişim sağlayabiliyoruz. Ancak Tasarım Ofisi olarak, banka uygulamaları dışında kendi çalışma metodolojimizi sürdürülebilir kılmak için farklı teknolojilere de ihtiyaç duyuyoruz. Bu noktada, gerekli araştırmaları ve denemeleri yaparak bizim için en optimal aracı belirliyor, ardından ilgili teknoloji ekipleri ile bir araya gelip değerlendirmelerde bulunuyoruz. Çoğunlukla taleplerimiz olumlu karşılandığından, çalışmalarımızı verimli bir şekilde sürdürüyor ve yenilikçi çözümler üretebilmek adını bu yeni araçlar ile iş süreçleri yönetimimize hız kesmeden devam ediyoruz.

İllustrasyon: Akbank Design Studio ©

Eğitim ve gelişime yatırım: Ekibimizde genç çalışma arkadaşlarımızın yoğunlukta olması nedeniyle eğitim ve gelişim alanlarında çok fazla talebimiz oluyor. Online ve onsite eğitimler, konferanslar gibi etkinliklerle yurtiçi ve yurtdışı seyahat olanaklarımız bizlere sağlanıyor. Bu sayede hem vizyon sahibi oluyor hem de çok farklı deneyimler yaşama şansını buluyoruz. Böylelikle teknik becerilerimiz ve bakış açımız gelişirken yaratıcılığımız da artıyor. Ayrıca bankamızda, kendi yetkinliklerimize uygun eğitim programları ile kariyerimizde ilerleme yönünde destekleyici bir ortam sağlanıyor. Bu sayede işlerimizi daha etkin, kapsayıcı ve kolay bir şekilde yürütebiliyoruz.

Bana sorarsanız, yeniliğe ve gelişime açık bir ekip yapısı sadece mevcut iş süreçlerini optimize etmekle kalmıyor, aynı zamanda geleceğin fırsatlarını yakalamak için gerekli olan esnekliği ve çevikliğide sağlıyor. İş yönetiminde ahengi sağlamak ve belirli metodolojilere uygun disiplinli bir şekilde ilerlemek, hem kendi başarımız ve iç huzurumuz hem de ekip başarısı için son derece önemli.

İş yönetimi; emek ve anlayış gerektiren bir süreç ve asıl önemli olan, bu süreci tüm kalbimizle benimsemek ve birlikte hareket edebilmek. Daha da önemlisi, Tasarım Ofisi olarak, bu değerleri benimseyip uygulayarak bunu başarıyoruz ve bundan sonrası için de aynı çizgide devam edeceğimize de tüm kalbimle inanıyorum :) sevgiler

--

--