利害關係人運用例

這次想分成兩塊分享，實際的運用，以及溝通上的Remind小小感觸。
根據專案走向，作為窗口Leader，不定時會面臨需要決策調度成員的狀況。
下面是利用表單幫助整理思考的例子。

而在溝通面，在收看利害關係人相關課程與文章時，
站在窗口立場感到最深的體悟是－－
要怎麼和這些利害關係人打交道，
讓他們充分發揮合作利益、甚至化阻力為助力，
最終的關鍵依然是落在如何有效且切中要害的溝通技巧。

俗話說知己知彼，百戰百勝。
個人解讀能達到效果的溝通技巧三元素不外乎就是
『心理學分析＋交涉話術＋ 傾聽理解』
重新的提醒自己，溝通並不是單方面的闡述『自己』的觀點，而是重在與『對方』對談。

至今與日方的溝通上，
儘管也會意識到面對不同角色，必須採取不同溝通策略。
但當身處影響力較弱的立場，不時也會因為無法說服對方感到急躁。

今後在溝通與採取行動前會更意識下面幾點。

1.不預設立場，試圖理解對方的思維。
2.在溝通時嘗試提出論點的反面，以及自己的觀點，提高可信度。且不急於在當下就有結論（重要）
3.面對利害關係人，誠實的告知風險預期結果，不要為了表面的和平而粉飾，沒搞好反而可能失去信任。

以上！