大多數的網路服務都需要註冊一個帳號才能使用,除非該網路服務自己宣佈停止服務,否則當服務持續存在而你卻不想繼續使用時,你就必須考慮刪除帳號或停用帳號,避免因為你的網路帳號閒置後,遭居心不良者利用。
Facebook 帳號更是如此,因為在正當的使用下,只要使用過一段時間,Facebook 帳號裡會有你的個人資料;無論是曾經發表過得貼文、照片或影片,被其他人竊用時所造成的影響是難以估計的。
這篇文章會引導你如何進行停用與永久刪除 Facebook 帳號的操作,以及如何避免錯誤的操作所帶來的損失。
在開始之前
假如你的 Facebook 帳號具備粉絲專頁或社團管理員身份,在停用與永久刪除 Facebook 帳號前,請詳閱以下內容。
假如你是粉絲專頁或社團的唯一管理員
假如你的 Facebook 帳號具備粉絲專頁或社團的管理員身份,而且是該粉絲專頁或社團的唯一管理員[ref]這裡指的是真正有 [管理員] 權限的 Facebook 帳號。[/ref],無論你是因為什麼原因要停用或永久刪除該帳號,請為你的 Facebook 粉絲專頁及社團進行管理權限移轉。
你在停用或永久刪除具備粉絲專頁及社團前,你可以進行以下操作。
- 找一個你信的過的人,將他的 Facebook 帳號設定為管理員進行暫時性的管理。
- 或是再建立一個 Facebook 帳號,並將這個帳號設定為管理員。
總而言之,只要是只有一個管理員的粉絲專頁或社團,不要直接停用與永久刪除管理員帳號,必須先移轉管理權限。
假如你是為粉絲專頁建立應用程式的管理員
建置網站如果需要與 Facebook 連動[ref]例如很多網站文章下方提供的 Facebook 留言板,就必須有應用程式 ID 才能申請及正常運作。[/ref],就會需要粉絲專頁管理員建立應用程式,取得 Facebook 應用程式 ID。
即使粉絲專頁有多位管理員[ref]這裡指的是真正有 [管理員] 權限的 Facebook 帳號。[/ref],請務必先請其他管理員申請 Facebook 應用程式 ID,並將新的應用程式 ID 套用及修改至對應的程式碼,你才好停用或永久刪除 Facebook 帳號。
如果你是為粉絲專頁提供應用程式 ID 的管理員,退出管理員或降低管理權限時,也必須進行一樣的操作,否則正在運作的 Facebook 應用程式會失效。
此外,無論是上述情況中的哪一種,在進行與永久刪除 Facebook 帳號時,都會收到比一般帳號更多的提示訊息,你要是就這樣無視了,蒙受不可逆的損失絕對無可避免。
停用與重新啟用 Facebook 的帳號
以目的來作為區分的話,當你會有一段短時間不再使用 Facebook 服務,但是之後還打算使用同一個帳號並保留所有資料,停用帳號即可;而當你確定你不會再使用這個 Facebook 帳號時,無論你將來會不會再使用 Facebook 服務,刪除帳號是比較好的選擇,因為刪除帳號可以將所有除存在 Facebook 帳號裡的資料一併刪除。
至於停用與刪除 Faccebook 帳號的操作,當然是不同的。請注意,停用 Facebook 帳號在網站及應用程式裡都可以完成,而刪除 Facebook 帳號只能透過瀏覽器在 Facebook 網站裡完成;無論你想停用或刪除 Facebook 帳號,阿力獅都建議你在 Facebook 網站上完成,而且最好是在桌面版網站上進行。
以下的操作示範都是以桌面版網站進行。
停用 Facebook 帳號
停用 Facebook 帳號後因為可以再次啟用帳號,所以可以在 Facebook 網站的 [設定] 頁面中,找到相關操作界面完成。
- 登入 Facebook 服務後,按一下 Facebook 網站右上角鎖頭圖示旁的向下箭頭,然後在下拉式選單中按一下 [設定]。
- 按一下 [帳號安全] 以進入 [安全性設定] 頁,然後點一下 [停用帳號] 展開這個設定。展開設定後,按一下 [停用你的帳號] 連結。
- 接下來選個離開 Facebook 的理由 (必填),假如你有其他理由要說明的也可以在此輸入,然後按一下 [停用]。
- 在選取離開 Facebook 的理由時,大多數的選項都會有對應的說明,試圖勸服你不要停用 Facebook 帳號;假如你心意已決,不必理會。
- 假如你選的理由是「這只是暫時的,我會再回來」,Facebook 在最多 7 天後 (預設值) 會自動重新啟用你已停用帳號。
- 在這個設定頁面中,假如你是社團管理員、粉絲專頁管理員以及 Facebook 應用程式開發者,會出現其他額外選項。由於大多數 Facebook 使用者並不會具備前述三種身份,所以不對這三種身份的額外選項多加著墨。
- 按一下 [現在停用] 就可以停用 Facebook 帳號了。
完成停用 Facebook 帳號後,你會看到如下圖的提示。請注意,停用 Facebook 帳號不會寄送相關通知到你登記的電子郵件信箱。
在 Facebook 帳號停用的期間,你個人的動態時報是無法存取的;在停用 Facebook 帳號期間,任何人 (包含你自己) 依著你過去的貼文而連結到你的動態時報,都只會發現如下圖所示的訊息,而不會看到你發表過的任何內容。
停用 Facebook 帳號最常見的例子就是當名人出了極大的負面新聞時,他會將開設 Facebook 的個人帳號 (非粉絲專頁) 予以「關閉」,新聞常說的「關閉臉書帳號」就是停用帳號。
重新啟用 Facebook 帳號
除了你在停用 Facebook 帳號時選了「這只是暫時的,我會再回來」會在七天後自動重新啟用帳號外,無論你停用 Facebook 帳號時選的是哪一個理由,你都可以手動重新啟用 Facebook 帳號。
重新啟用 Facebook 帳號的方式相當簡單,就只要以你原先的帳號及密碼進行登入,就可以重新啟用 Facebook 帳號;過程中不會有任何提示,就好像事情沒發生過一樣。
永久刪除與取消刪除 Facebook 帳號
刪除 Facebook 帳號在一定期限後是一個不可逆的操作,而且會把你在 Facebook 上儲存的資料清除 (例如貼文、照片及影片);當你確定你不再使用這個 Facebook 帳號時,你才進行這項操作。
永久刪除 Facebook 帳號
由於刪除帳號是一個影響相當重大的高風險操作,所以並不像「停用帳號」的操作連結會出現在 Facebook 的 [設定] 頁中,而是出現在官方線上說明的多篇文章中,這篇「如何永久刪除我的帳號」是最佳範例。
在刪除 Facebook 帳號之前,阿力獅建議你考慮一下先下載一份屬於這個 Facebook 帳號的資料副本。下載資料副本後,如果你仍要刪除現有的 Facebook 帳號,請依照以下步驟即可完成。
- 登入 Facebook 服務後,連線至「如何永久刪除我的帳號」這篇文章並按一下 [告訴我們] 連結。當然你也可以直接按一下這個連結開始。
- 按一下 [刪除我的帳號]。
- 輸入這個 Facebook 帳號的密碼,並輸入畫面中的安全驗證碼,然後按一下 [完成]。
- 提示訊息看完後,按一下 [完成]。
- 這是非常重要的提示訊息,目的在告知你完成帳號刪除操作後,如果在 14 天之內登入原帳號的話,可以取消這次的刪除帳號操作。
- 除了在網站上的提示訊息外,Facebook 也會寄一封通知信告訴你帳號已納入刪除排程,但是在 14 天內可以取消刪除,這是為了避免你的 Facebook 帳號被入侵後遭到惡意刪除帳號。
- 請注意,Facebook 真的只等你 14 天,逾時不候,刪除帳號後要反悔請務必在 14 天內完成取消刪除帳號的程序;過了 14 天的寬限反悔期後,就真的永久刪除帳號及其資料囉。
假如你確定要刪除 Facebook 帳號,在這 14 天期限內請勿登入該帳號,否則刪除程序會往後推遲;此外,Facebook 帳號刪除之後,系統仍須最多 90 天的時間才能把你之前發表過的所有資料予以刪除。帳號刪除後,即使系統仍需要額外時間刪除帳號舊有資料,但這段期間其他使用者已看不到這些舊資料。
阿力獅要提醒你,無論是電子郵件信箱、Facebook 帳號或是其他網路服務帳號,只要該帳號提供兩步驟驗證,就請趕快啟用,兩步驟驗證真的可以大幅降低帳號被駭被盜的風險。
取消刪除 Facebook 帳號
刪除 Facebook 帳號後,在 14 天內登入原帳號,都可以取消刪除帳號的操作。登入後你會馬上看到下圖中的提示訊息,這時你只要按一下 [取消「刪除帳號」要求],然後在 [刪除我的帳號] 訊息中按一下 [取消],就可以馬上取消刪除帳號的要求,立刻開始重新使用 Facebook。
對了,即使你在提示訊息中按了 [確認「刪除帳號」要求],也不會加快刪除 Facebook 帳號的速度;所有的刪除帳號都會在排定的那天才執行,無法提早。
結語
無論是停用或是刪除 Facebook 帳號,由於操作並沒有難度,所以只要你下定決心,即使這兩項操作對帳號而言是重大變更,一樣大可以進行。比較需要你留意的是,無論是停用或刪除 Facebook 帳號,都有將帳號復原的機會,假如你的 Facebook 帳號只靠密碼保護,停用與刪除帳號的反悔期期間很容易遭受有心人利用,阿力獅會建議你盡早為 Facebook 帳號啟用 [登入許可] 的保護機制,以防萬一。
當然,網路帳號假如僅靠密碼保護,無論是不是 Facebook 帳號,都有可能在被入侵後不經你的允許,直接停用或刪除帳號,所以網路帳號的兩步驟驗證相當重要喔。
文章內容來源為《阿力獅的教室》。