🚀 (Tui)sted Future #4 — Tokenization 🪙

¡Bienvenido a (Tui)sted Future 🚀!

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(Tui)sted Future

9 min readFeb 14, 2022

Aquí hablamos del futuro, tecnología, marketing y cosas divertidas…

Durante todas estas ediciones busco hablar de un tema futurista y además les voy a recomendar software, artículos, frameworks y cursos que considero valen la pena 🤓🧵.

🪙 Introducción a Tokens

Hace un par de semanas comenzamos esta serie de artículos donde hablamos de tecnología y futurismo. En la primera edición hablamos de la Web3 que en mi opinión fue un gran primer tema pues esto nos iba a abrir las puertas a hablar de temas un poco más técnicos o específicos como tokens, blockchain, NFTs y criptomonedas.

Sino has leído la primera edición del newsletter donde hablo de web3 recomiendo ampliamente que lo hagas pues creo que ayudará a dar mucha comprensión a los temas como NFTs y Tokens. Para leer la primera edición puedes hacer click aquí para leerlo.

En esta primera edición agregué un tweet bastante interesante de @cdixon.eth que describía a la nueva versión del internet como: Web3 es el internet propiedad de los creadores y orquestado por tokens.

Y aunque en ediciones posteriores estaremos hablando también del rol que juega la tecnología blockchain y los NFTs dentro de la evolución del internet, en esta segunda edición elaboraremos sobre los tokens; qué son, para qué sirven, qué valor otorgan y por qué podrían hacer sentido en un mundo como el nuestro.

Los tokens se han vuelto la propiedad digital que nos valida nuestra membresía, nuestro poder, nuestra propiedad y método de voto. Esto ayuda que las organizaciones descentralizadas (DAO's) mantengan un orden y una clara forma de operar.

Para explicar con mayor detalle los tokens les contaré con una aplicación real cómo se están utilizando de forma actual los tokens, en este caso viendo la app socios.com y su aplicación como tokens para fans.

🤝🏻La digitalización de la lealtad y los fans

El futuro del fanatismo, engagement y los programas de lealtad:¿Cómo se ve el futuro de la relación con tu mayor fan — tu cliente?

Hace unos seis meses el mundo se volvía loco ante la inminente salida de Lionel Messi del club que lo formó y vio nacer: el FC Barcelona. Más allá de todo el tema mediático alrededor de Messi y su salida del club el nuevo contrato del astro argentino dio mucho de qué hablar, especialmente porque su nuevo contrato ahora incluye activos digitales.

El nuevo contrato de Messi que además de millones de euros también incluye fan tokens, específicamente el contrato incluye los tokens $PSG del club parisino.

Socios y los fan tokens

En enero del 2020 el club de fútbol PSG hizo un contrato con la fintech Chiliz para lanzar en su plataforma: Socios.com fan tokens para que los fanáticos del PSG pudieran adquirir estos activos digitales.

El PSG no es el primer ni último equipo en formar parte de la plataforma de Socios pues dentro de la plataforma ya podemos observar a distintos equipos de distintas ligas e inclusive de distintos deportes lanzando sus tokens.

Hoy en la plataforma de socios puedes encontrar:

Tokens de equipos de la NBA.

Tokens de escuderías de Fórmula 1.
Tokens de equipos de eGaming.
Tokens de ligas de peleas (PFL & UFC).
Tokens de selecciones nacionales.
Tokens de equipos de fútbol de muchas ligas (Premier League, Serie A, La Liga, Ligue 1 y hasta Liga MX entre muchas otras).

¿Qué son los fan tokens y para qué sirven?

Mucho se habla de los tokens especialmente por estar dentro de la tecnología blockchain de donde se desprende las famosísimas criptomonedas como: bitcoin.

A diferencia de las criptomonedas, los tokens no tienen como objetivo ser medios para realizar transacciones financieras como sí lo son monedas como: bitcoin (BTC), Monero (ADA) o Etherum (ETH). Lo que buscan los tokens es demostrar propiedad de un activo digital y en algunos casos validar la membresía a un grupo.

Esto hace que los tokens se dividan en dos grandes categorías:

Security tokens: son aquellos que legitiman a un poseedor como el dueño de un activo digital y pretenden tener algún tipo de beneficio o utilidad, por ejemplo: compras un NFT que te hace co-propietario de una canción y por ende del pago de las correspondientes regalías. Entonces un Security token te valida tanto la propiedad como el beneficio producto del activo, en este caso, el pago de las regalías.
Utility tokens: son aquellos que están diseñados como medio de acceso a productos o servicios, por ejemplo: si se va a lanzar un producto y creas tokens para su lanzamiento, el poseedor del token podrá tener un acceso privilegiado (VIP) o un descuento especial para el lanzamiento de dicho producto o servicio. Muchas veces este tipo de token están diseñados para fondear proyectos (a manera de crowdfunding).

En el caso de los fan tokens lo que pretenden es lo último: validar que eres miembro de un grupo en específico, en esta situación en específico que eres fan del PSG y eres poseedor de tokens que te validan como tal.

El objetivo en sí de los fan tokens de Socios.com es aumentar la voz y el engagement que tiene un club con sus fanáticos por medio de una plataforma que permite al fan 1) ser miembro a través de la compra de los tokens y 2) participar de forma activa en decisiones del club. Básicamente es la evolución del “Socio Águila” (*puking noises 🤮) pero con blockchain, gamification y poder de decisión como fan dentro del club.

Y entonces… ¿Por qué quisiera comprar fan tokens?

Los fan tokens te dan la oportunidad de participar activamente en dinámicas como fan hacia el club y aunque hoy en día las dinámicas no son muchas, cada vez se empiezan a ver más y nuevas iniciativas de los equipos.

Al final y como lo menciona Socios.com dentro de su plataforma, los fan tokens pretenden más allá de ser un activo que se aprecie o deprecie en el tiempo ser un activo de entretenimiento y engagement para el poseedor, de tal manera que aunque realmente se observan rendimientos en el valor del token, los objetivos de los fan tokens son: entretener, aumentar la lealtad y participación del fan.

Por ello es que vemos dinámicas como:

Encuestas
Votaciones
Quizes
Entrada a concursos para accesos VIP
Gamification con predicción de resultados

Y al ser esto el comienzo, seguramente estaremos viendo cada vez más y mejores dinámicas de lealtad y engagement en la plataforma.

Por ejemplo, el equipo turco de fútbol Galatasaray ha sido uno de los equipos que de mayor forma han aprovechado la plataforma para habilitar a los fans a votar sobre distintas decisiones.

Primero ante su nueva contratación: Olimpiu Moruţan decidieron dar a elección popular vía voto cuál sería el número que el nuevo jugador utilizaría en sus playeras, donde por cierto, se seleccionó el número 21 por parte de los fanáticos.

Por otro lado, subieron las opciones de nuevos diseños del uniforme del equipo de basketball varonil en su versión en negro para que los fans eligieran cuál de esas tres opciones era la favorita de la mayoría.

De tal forma que con este tipo de dinámicas, los clubes aumentan el sentido de pertenencia y toma de decisión de los fanáticos hacia cosas del club como: “¿Cuál debería ser nombre del vestidor de locales en el estadio?”, “¿Quién crees que merezca ser puesto en el salón de la fama del club?”, “¿Qué canción quieres que suene al final del partido cuando ganemos?, etc.

📲 Para descargar la app de Socios.com haz click aquí

☑️ Más allá de votaciones y equipos deportivos…

Aunque en los deportes podemos llegar a encontrar de forma sencilla a estos grandes fans, la realidad es que buscar embajadores y personas que realmente se desvivan por la marca es uno de los grandes objetivos y milestones a los que puede acceder una marca.

Entonces, futureando un poco, ¿Dónde más podría existir innovación de este tipo para crear fan tokens?, ¿Cómo podríamos digitalizar, monetizar y gamificar la relación con las marcas de tal manera que generen mayor lealtad?

Imaginémonos: influencers, creadores de contenido, artistas, marcas comerciales como Apple, McDonald’s, Coca Cola, etc.

Una plataforma para influencers

Por un lado existe la empresa: Rally.io que es una plataforma para que creadores de contenido desarrollen su economías digitales independientes donde podrán crear su token con su marca 🪙 y así habilitar a su comunidad a transaccionar con los tokens para comprar bienes físicos o digitales, acceder a eventos, contenido y comunidades exclusivas y por último, premiar su lealtad a través del gamification (giveaways, rallys, retos, premios por uso, etc) de los tokens.

Y una plataforma para premiar con propiedad

Por otro lado, la empresa Bumped generó el programa de lealtad máximo por excelencia. Un programa de lealtad que al comprar te da ownership de la marca a través de fracciones de acciones de la empresa dueña de la marca 🤯.

Ahora imagínate que la tienda donde más compras en vez de darte: puntos, regalos, productos gratis, descuentos o en el mejor de los casos cashback ahora premie tu lealtad con acciones con ¡Propiedad de la empresa!

Aterrizado en datos, Bumped logró que los clientes de Lowe’s visitar en promedio 0.84 veces más la tienda al mes así como aumentar el gasto promedio en US$47.82, y por si fuera poco, Lowe’s no sólo logró que a través de este programa de ownership loyalty creciera el ticket promedio y las visitas promedio mensuales, sino que obtuvieron un ROI de 69.5x.

🤑Una realidad mixta, reflexión final…

Entendiendo estas realidades, ¿qué pasaría si combináramos todas estas en uno?

Imagínate a un cantante que lance su fan token, a través del cual ahora sus fans podrán comprar su música.

Gracias a estos tokens el cantante podrá financiar sus proyectos previo a los lanzamientos, de tal forma que ahora el cantante tendrá dinero para poder fondear su proyecto y el fan obtendrá a cambio un token que le dará acceso a, por ejemplo:

Previews exclusivos / demos de la canción
Acceso a la canción previo a su lanzamiento general
Votar por el diseño de la portada del single
Acceso a las pre-ventas
Oportunidad de comprar pases VIP para los conciertos
Llamadas exclusivas con el artista
Y un gran etcétera…

Y por si fuera poco, si eres de los afortunados fans que compraron la canción en preventa, podrás recibir en NFT co-propiedad de la canción de tal manera que ahora no sólo eres un fan distinguido sino que te verás beneficiado a nivel económico del éxito del single a través del pago fraccional de las regalías de la canción.

Un modelo donde: gana la marca, gana el creador contenido y gana el fan. Todo en uno en un modelo descentralizado basado en blockchain.