性格測試有用嗎？
一直希望多認識自己和身邊的人。不論是九型人格、MBTI，還是近年才接觸到的DISC和OCEAN，我都測試過，也認同不同測試都有可取之處。曾經有段時間懷疑它們都是「偽科學」，沒有實際用途。可是，近來和不同的朋友談起，又覺得只要它們的框架和理論有可取的地方，對分析性格還是有其作用。
對這些性格測試最大的批評，是他們把複雜的性格硬分成不同類別，例如一個人是內向還是外向。但實際上，性格難以簡單二分，有人極度內向，有人比較外向，也有人在不同的場合和環境有不同的表現。對於這個評價，我想起了一句話：
All models are wrong, but some are useful.
固然，幾十億人有幾十億種不同的性格，簡單歸納為四／九／十六個類別不可能準確。但一件事是否準確，和它是否有用是兩回事。就像一幅地圖，是為了讓人對地理位置有個概念。即使地圖畫到一個屋苑，也不會畫到每一個單位的位置和單位內的佈置。要衡量一幅地圖是否有用，看的應該是它能不能把使用者帶到目的地吧。
下一個批評，就是性格測試的結果往往模稜兩可，看來很準確，但實際上沒有意義。例如，一個測試的結果可能是：「你將會面對很多的挑戰，不過如果你付出努力，最後還是會成功。」這些結果無法驗証真偽，所以價值也十分有限。要拆解這個質疑，我通常在完成一個測試之後，除了自己的結果外，也會看看其他的結果。如果個個都看來很準確，這個測試可能並沒甚麼價值。如果其他結果放在你身上不太準確，卻會令你想起身邊的某些人，參考價值應該較高。
至於另外一個批評：人的性格不停轉變，幾年後再做同一個測試，結果會截然不同 — — 就令人有點哭笑不得。就像我們做身體檢查，幾年後體重、血壓也不會一樣，難道這代表之前的檢查錯了？想知道性格有沒有改變的話，再做一次測試就行了。很多年前，我九型人格測試的結果是第三型，但幾個月前做又變了第六型。我倒覺得這反映了我心境的變化。
但是有一個批評我認為值得關注，就是聽說有些公司會用測試的結果去決定招聘甚麼人，和分派員工到甚麼崗位。我認為，這些性格測試結果即使有其用處，結論都是比較籠統。只是因為一個人測試結果和某崗位「應有的特質」不同，就不分派員工到那個崗位，是個粗疏的做法。首先，性格測試的結果只應作參考之用。另外，除了性格外，一個人是否適合一個崗位，還有很多因素。希望過分依賴這些測試的公司只是少數。
對我而言，性格測試最大的作用，是理解其他人對事物的看法和處事的方法和我不同的原因，繼而（在適當的時候）欣賞他人的做法也許有值得學習的地方。多點了解身邊的人的性格，可以讓我和人合作得更好。有時，猜猜不同的人對同一件事會有甚麼反應，也很有趣呢。
