Контент анализ аккаунтов маркетплейсов в социальных медиа осенью 2023
Сходили на конференцию Tinkoff E-commerce🏦 и обновили блог исследований срезом по соц медиа всех крупных маркетплейсов. Нам стало интересно, как маркетплейсы используют контент-маркетинг и работают со своими социальными сетями.
Вашем вниманию исследование активности маркетплейсов в социальных медиа, чтобы оценить влияние социальных сетей на взаимодействие платформ с потребителями и определить их ключевые аспекты. Для данного исследования были замерены приросты, топ посты, реакции и другие важные факторы в период с сентября по ноябрь 2023 года семи ведущих маркетплейсов России: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Мегамаркет, AliExpress Россия, Ламода и KazanExpress.
какие публикации и темы привлекли наибольшее внимание аудиторий:какие публикации и темы привлекли наибольшее внимание аудиторий:
ВЫВОДЫ:
- Логично, что особое внимание пришлось на ноябрь, во время пиковых распродаж (Всемирный день шоппинга, Черная пятница, Киберпонедельник), вследствие чего многие онлайн-площадки смогли значительно увеличить свою аудиторию.
- Анализ лучших постов показывает, что пользователи реагируют с большим интересом на конкурсы, розыгрыши и акции. Это позволяет оценить эффективность таких публикаций в привлечении внимания аудитории и стимулировании продаж на онлайн-платформах.
- Некоторые аккаунты провели интересные эксперименты: Мегамаркет активно продвигал публикации про дни распродаж, что не осталось незамеченным подписчиками; Яндекс.Маркет размещал много Shorts-видео, за счет чего набрал больше просмотров.
- Любопытно было бы провести вместе с маркетплейсам сквозную аналитику влияния контент-маркетинга на продажи (как они считают, выводят и планируют).
researchARG+ marketplaces может быть полезным для брендов (маркетплейсов) и их маркетологов, а также для предпринимателей (селлеров), которые планируют или уже работают на платформах. Оно позволит получить дополнительную информацию о внимании клиентов к их продукции и выявить факторы, привлекающие потенциальных покупателей в социальных сетях.
