Почему вы сливаете бюджет в Facebook — Social Media Today

6 наиболее распространенных ошибок по версии Social Media Today, из-за которых вы сливаете рекламный бюджет. Давайте подробно разберем этот список.

Running non-stop ads

Перевод: показывать рекламу в режиме нон-стоп

Пожалуй, одно из самых важных замечаний. По утверждению менеджеров Facebook, рекламная кампания “живет” до двух недель. В реальности вы вполне можете крутить одну кампанию до 4–8 недель: все сильно зависит от бюджета и размера аудитории. Конечно, если вы запустите рекламу на аудиторию в 10 тыс. чел. с ежедневным бюджетом в 1000 руб, уже на второй день аудитория закончится.

CTA sends users to irrelevant landing pages

Перевод: направлять пользователей на нерелевантные страницы сайта

В данном случае следует сделать уточнение, что речь идет о рекламе с целью “Трафик” и оптимизацией по клику или просмотру целевой страницы (если у вас установлен пиксель). В данном случае, действительно, вы не сможете вовремя оценить эффективность рекламы: с результативностью (клики) все может быть в порядке, но пользователи будут сразу покидать сайт, т.к. тема для них неактуальна.

Однако, если вы настраиваете рекламу на конверсии, уже через 2–3 дня вы сможете сделать выводы о ее эффективности, оценив число кликов и действий на сайте.

Constantly tinkering with your campaign

Перевод: постоянно вносить изменения в рекламу

Внесение изменений в рекламу приведет к ее повторному обучению, которое длится в течение недели либо до первых 50 результатов. По нашему опыту, кампании нужно от 3 до 7 дней, чтобы начать приносить хороший стабильный результат — особенно если вы используете широкую аудиторию. Нетерпеливые таргетологи постоянно “дергают” рекламу, возвращая ее в режим обучения снова и снова.

Но здесь есть важное уточнение: нельзя вносить существенные изменения в рекламу. Так, увеличение бюджета менее чем на 20% не приведет к повторному обучению.

Not activating Facebook’s Automated Rules

Перевод: не использовать автоматические правила Facebook

Подробнее о правилах можно здесь. Они позволяют отслеживать важные параметры рекламы и отправлять уведомления или напрямую вносить изменения в рекламу, если что-то пошло не так.

Автоматические правила удобно использовать если вы запускаете рекламу и не следите за ней в течение недели. Мы предпочитаем контролировать и анализировать основные параметры вручную, накапливая опыт. Это позволяет точно знать, какие параметры сработали, а какие — нет, и применять эти знания в будущем.

Continuing to market to already-converted customers

Перевод: продолжать продавать людям, которые уже что-то купили

Если ваш продукт разовый (организация свадеб) или его lifetime достаточно большой (машина, часы и т.д.), то это действительно будет ошибкой. В таком случае нужно исключать уже сконвертированную аудиторию, например, собирая ее с помощью пикселя или обновляя список клиентов.

Однако, если вы продаете продуктовые наборы или маникюр, вы вполне можете не исключать уже купившую аудиторию. Просто покажите им другое предложение.

Never experimenting with different ads types

Перевод: никогда не экпериментировать с различными типами рекламы

Экспериментировать нужно не только с аудиториями и визуалом, но и с типами рекламы, плейсментами и т.д. Так, менеджеры Facebook рекомендуют активно использовать Audience Network, однако, лиды оттуда далеко не всегда качественные.

Совет: не смешивайте типы рекламы, разделяйте их по времени, не давая конкурировать между собой. В таком случае вы получите честные результаты и поймете, какой тип взаимодействия подходит для конкретной аудитории.