“Think or Do? Поразмыслить или сделать сейчас?” Наш разбор полезных сервисов для оптимизации работы в social media
Мы и раньше задавались вопросом:
какая оптимизация работы будет наиболее востребована маркетологом или менеджером по работе с брендом?
Однако, ответ этот субъективный вопрос у каждого свой, и наши гипотезы вылились в объективное исследование. Но обо всем по порядку. :)
Итак, сам процесс работы в соц.медиа, как правило, состоит из следующих основных компонентов или задач/стремлений:
- стараться больше времени уделять качеству контента и его разнообразию,
- анализировать результаты своей работы, то есть внимание нужной аудитории,
- реагировать на вопросы/отзывы аудитории в своих аккаунтах и геолокациях, внешнем мониторинге,
- успевать следить за динамикой и идеями/находками конкурентов.
Во всем этом вам могут помочь многочисленные сервисы и инструменты статистики, аналитики и мониторинга. Их на самом деле очень и очень много:
Для примера возьмем две подборки с популярных ресурсов (socialmediatoday.com, producthunt.com) и попробуем разобраться, как же все это использовать во благо, а не потратить всё время только на оптимизацию.
Оказывается, внутри этих сервисов и инструментов еще несколько сотен функции (богатейший и часто излишне богатейший функционал). Хотя вроде они все для дела, а не данные ради данных.
Условно все функции этих сервисов можно разделить на две части:
- think (интересные данные, но выводы надо самостоятельно додумать);
- do (данные — как задача, то есть сразу более менее понятно, что надо делать. особенно характерно для сервисов мониторинга упоминаний).
Вашему вниманию таблица* с разделением функций** из подборок на socialmediatoday и producthunt:
*да, здесь перечислены не все функции, а только те, чьи данные достаточно очевидны для применения в работе. Если вы заметили, что мы упустили сервисы, которые вы успешно применяете — присылайте примеры, обязательно добавим!
*инструментов гораздо больше, в таблице только из двух подборок из крутых блогов, для примера.
P.S. И еще! Просто реализации и оптимизации процесса недостаточно, жизненно важно не забывать про безусловную важность и базирование/сведение/приземление процесса к общей маркетинговой стратегии (или еще лучше ИМК), а также сверяться с ней практически на каждом этапе процесса работы (например: (https://medium.com/angel-relations-group/before-publish-b01c3fb3db5c).
Про методику составления стратегии расскажем в одном из следующих выпусков! Stay tuned!
