庫克讓蘋果最值錢的地方：供應鏈
一年一度的蘋果秋季新品發布會，在新落成的加州總部- 賈伯斯劇院落幕了，雖然各方爆料使得驚喜少了些，而這一代的iPhone也沒有太多的亮點，蘋果股價果不其然的反應了這一事實。
沒有明顯的上漲，甚至走低 ; 反倒是台灣的零件生產商股價紅通通，年終不用愁了。走進「後智慧型手機」如此顛覆使用邏輯的產品的時代，是人類史上，創下最短「商業週期」的紀錄，手機本身的產品迭代週期僅有一年。整個產業的發展到成熟不過用了十個年頭，假使有人斷言產業進入衰退階段，我想都言之過早。
不過，發展趨勢倒也日漸平緩，各大品牌紛紛走向多旗艦、明確分眾的產品策略，以開拓更大的市場版圖。
賈伯斯過世後的蘋果，原本一年一新機的節奏，2013年變成了一年兩機，更別提去年和今年的一年三機了。
2016年一份來自Cannaccord Genuity的報告指出，在2016年的第二季IPhone的銷售利潤占了整個智慧型手機市場總額的75%，另外三星佔31%。（咦？百分比突破一百了！對，因為其他手機品牌都賠錢了，百分比為負數。）
蘋果一向以以下兩點稱霸產業界：
優異的產品開發能力極強的供應鏈管理能力
這兩點，也正是使蘋果能成為全美第一間市值突破一兆美元的超級企業，順利達成富可敵國的目標。而產品開發和供應鏈管理這兩大優點，也成為產業界人人效仿的對象，雖然成功複製的例子至今尚未出現。
1996年賈伯斯回歸蘋果，順道把現任執行長庫克挖腳進來（庫克可是美國杜克大學「企業管理」碩士。），老賈致力“研發”，而庫克專注於蘋果的“營運”，就這樣開啟了新一波的蘋果盛世。
大家總是把庫克拿來跟賈伯斯比較
庫克一進入蘋果後，開始大刀闊斧改造蘋果的企業生態，徹頭徹尾的將1974年成立以來成立的各式「蘋果工廠」，一間又一間的關閉！將絕大多數的生產業務外包至成本更低廉的國家。時至今日，蘋果公司僅僅擁有一間位於愛爾蘭的全資工廠，業務也僅組裝iMac電腦。當年麥金塔電腦的設計與行銷當然都非常好，但更重要的是，庫克強大的管理能力迅速地降低了蘋果的成本。一台電腦乃至一台智慧型手機，可都是由成百上千個零件所組成的，這些零件也絕不可能只靠一間廠商生產。
如今隨便一台智慧型手機可能都是由數百家分布世界的零件供應商分別生產零件，最後進行組裝。而這條自上游到下游、分散各地的生產長鏈，被稱為供應鏈，庫克的強項，正是管理這條又臭又長的供應鏈。
在賈伯斯回歸蘋果前，蘋果平均的庫存天數為31天，這些生產好了、價值數億美元的電腦得在蘋果的倉庫裡待上31天才能被賣掉。而庫克千辛萬苦的整頓了兩年，1999年平均庫存天數下降到史無前例的兩天，蘋果當然也在短時間內轉虧為盈了。
對，你沒看錯，不是兩周，是兩天。
這些電腦生產好兩天後就被賣光了，滯銷這兩個字在庫克的字典裡找不到。
這也是為什麼，蘋果能在Gartner諮詢公司每年頒布的企業供應鏈管理前25強蟬聯多年第一的原因。甚至，在2015年之後，這份排名報告將蘋果不再列入評比，給了蘋果供應鏈管理「Master」這個新的領域，認證蘋果在供應鏈管理上已步入神的領域。
大師了還和一般群眾爭排名？有點勝之不武吧…
如此強大的供應鏈管理，不單是降低了成本而已，更重要的是：
提供了產品研發和迭代的基礎。
蘋果的供應鏈模式
大多數的手機品牌在研發籌備新產品的時候，都是先確認「上游的零件供應商」能夠提供什麼解決方案，將所需的所有解決方案，拼湊成自家新產品，以滿足供貨量。
蘋果在研發上恰恰相反，先在「合理的範圍內」假設好下一代產品上將有哪些新技術，接著尋找市場上已經具備雛形、但還不至於商業量產的廠商。＊例如iPhoneX的研發，也許早就在iPhone7的時候就開始待命了＊
你早已習以為常的Touch ID觸控指紋辨識，就是最好的例子，但在當年，Touch ID可是領先整個產業一整年。這便是供應鏈管理能力強大帶來的紅利，蘋果對供應鏈的管理可不只是供貨量，甚至參與開發和良率改善，或是直接投入資源替你擴廠，更有甚者，直接把你的公司買下來。
最新的三款iPhone均搭載蘋果自行研發的新一代A12處理器，全世界首款使用7奈米製程的移動設備處理器。隔壁的高通- 最新旗艦SnapDragon845還在使用上一代的10奈米製程。
如此技術領先實力又一次證明了蘋果的強大供應鏈管理能力，最新的技術、最優先的使用權利，絕對是SS、菁英牌位的對手，無人能敵。
對新技術的洞察能力造就了蘋果完美的產品迭代節奏，一次又一次的，我們重新被蘋果的新軟體教育改變使用習慣，迎接擁有新技術的產品到來。接著幾乎「無痛」的適應新產品，最後我們覺得其他產品都不如iPhone帶給我們的新體驗，一年又一年的賣腎換新機了。
其他手機產業呢？
相較於Android陣營，蘋果的供應鏈垂直整合能力領先了不知道多少，現在能看到蘋果車尾燈的大概也只有三星和華為了。華為多年前便開始深耕中國的移動通訊設備生產製造，並掌握多項中國通訊協議和技術，旗下子公司海思半導體如今也有能力獨立生產手機處理器，但偏偏手機上至關重要的相機鏡頭和螢幕面板華為無力生產，還是得受制於台灣的供應商：大立光和群創。
三星比起華為再強一些，除了招降了台積電叛將- 梁孟松，取得最新的半導體製程，自家研發生產的獵戶座手機處理器能和高通的產品打個平手，AMOLED技術更是領先全球，甚至能打造上下游一條龍的手機零件供應鏈 ; 但產能不足，依舊只能委外(台灣)廠商幫忙生產。
而曾經的真Android旗艦代表者：HTC，已逐漸退出歷史的舞台，其核心因素，就在於絕對弱勢的供應鏈。HTC沒有生產任何一樣手機零件的能力，所有零件都來自第三方廠商，除此之外，HTC對供應鏈的參與又不如蘋果一般深入，導致即使出現了具有市場的產品，卻無法提供充足的貨量，生產成本也始終無法下降。曾經的股王如今連年在股東大會上被股東們教訓，供應鏈管理能力的重要性可見一般。
蘋果的強勢可不是來自其財大氣粗，蘋果還沒富可敵國前就已經開始這種策略，況且即使霸道，蘋果也從來沒讓他的上游供應商們吃過虧，被蘋果相中後，不只訂單不用愁，研發和生產技術更是三級跳，看看每年蘋概股的股東們臉上的笑容，也不難想像這些廠商們的收益。
看看你手上的iPhone，想想你到今天還在使用他的原因。
是，iOS真的很吸引人，我也很喜歡，但別忘了，蘋果的軟體從來都「只是」讓你願意繼續買新iPhone的關鍵。
結語
關於行銷的重要性，Apple當年開了個頭，做了完美的示範。
無庸置疑，iPhone的0到1是個傳奇，我們都見證了，也在其中深深著迷、樂在其中、不忘的每幾年捧個場，我果粉我驕傲。此時你我手上的iPhone，對我們來說是方便生活的載具 ; 對世代來說更是劃世代的第三螢幕。
從那天「身為一間公司的幹部」起，每年的勞資大會完，緊接著就是隔月的Apple發表會，我們總是準時收看，望著螢幕深索反思著自己公司的不足、再一次的開了google看看大家哀鴻遍野，哪受得了呵呵…
回頭看也數年了，iPhone已經不再是0到1的階段，從iPhone1掌門直到iPhone4s的賈伯斯也辭世了，我想他留下一件很重要的事情：經過老賈我的操刀與品質上的把關，iPhone相關產品，在我辭世後，你們不用像當年那般依賴行銷了。請持續優化下去就好。
大家肯定為這件事情擔心過：Apple在他離開之後還會有革命性的產品嗎？
但伴隨著iPhone長大，這類的議題有個更棒的解答：也許Apple在沒有革命性產品的狀況下，要怎麼存活？才是對創業者更棒的課題。
如果我們試著不拿蘋果做文章，那問題可能是- 創業者超過0–1之後還會面臨哪些難題？而案例會是庫克掌管下的蘋果。賈伯斯留下了庫克，雖然負了大家對手機迭代的更新 ; 卻不負投資人對於蘋果的信心。
行銷 v.s. 滯銷一直都不是生意衝突的方向，卻是許多創業者沒思考過的議題。你也許可以「行銷」成效很漂亮 ; 但當另一邊有很多的「庫存」卡著現金流時，曾想過這些滯銷也許會讓你「沒辦法下更棒的訂單嗎」？蘋果能做到安置人員與台積電共同研發，甚至幫忙擴廠。試想我是庫克的話…還真沒這個勇氣。與其說蘋果為什麼供應鏈這麼厲害 ; 倒不如問為什麼只有蘋果做得到。
賈伯斯帶給我們的是產品的想像與創新，庫克留給我們的是供應鏈的代表就是蘋果，蘋果就是強在供應鏈。
好在我不是產業龍頭、好在我不是科技龍頭，要經營像庫克一樣，坦白說，我真做不到，也難以相信有人能做得到。
我認為蘋果至始至終，沒有辜負過身為產業龍頭的使命，一直都是創業者的教科書。
（Angeldeal / Ken、韜韜共同編輯）
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