¿Cómo calcular el valor de MuleSoft?
Sabemos que las herramientas del tipo “enterprise” como lo es MuleSoft, son herramientas que están acompañadas de una inversión. Decimos inversión y no costo porque justamente este tipo de plataformas ofrecen beneficios (tanto técnicos como de negocio).
El estudio de Forrester Total Economic Impact (TEI) encontró que los clientes empresariales obtienen un 445% de ROI con la plataforma Anypoint de MuleSoft durante tres años.
Beneficios clave para el cliente:
- U$S 7.8M en beneficios dentro de tres años.
- 90% de ahorro de tiempo de desarrolladores para mantener APIs e integraciones.
En este artículo vamos a recorrer algunas herramientas para poder calcular el valor y el retorno de inversión del uso de Anypoint Platform.
¿A qué llamamos “valor”?
Hay 3 formas principales de obtener valor mediante el uso de la plataforma de MuleSoft:
- Mejorando la productividad; haciendo más con el mismo número de personas
- Reduciendo costos; ayudando a nuestros clientes a utilizar menos recursos
- Aumentando ingresos al llevar proyectos al mercado más rápido para que los clientes puedan comenzar a ganar dinero antes (es decir, minimizar el time to market)
¿Cuál es el diferencial?
MuleSoft define los “resultados” a través de dos áreas distintas pero complementarias:
Resultados comerciales
Resultados comerciales amplios que una empresa puede lograr en los que las APIs / integraciones creadas en la plataforma Anypoint de MuleSoft son un ingrediente esencial para que el cliente obtenga el resultado esperado.
Beneficios de la plataforma
Beneficios que una empresa obtiene al usar la plataforma Anypoint de MuleSoft y al adoptar la metodología de entrega de MuleSoft.
Resultados Comerciales
Un resultado comercial está compuesto por 4 partes:
Veamos un ejemplo:
Beneficios de la Plataforma
Los beneficios de plataforma se pueden ver como el valor directo creado a través de la integración.
- Construcción
Velocidad y agilidad de entrega mejoradas
Calidad mejorada
On-board de nuevos desarrolladores de forma más rápida - Ejecución
Reducción de los costos de mantenimiento
Reducción de costos de cambio
Reducción de los costos de implementación / ejecución - Gestión de Riesgos
Mayor seguridad y gobernanza
Mayor confiabilidad y disponibilidad
Mayor escalabilidad
Cada beneficio de plataforma genera un impacto medible a través de un KPI y comparable a través de un benchmark.
Cálculo de Valor — Ejemplos
Ingresos adicionales de contribuciones a proyectos
Hay un factor clave tanto en la tecnología como en la metodología de MuleSoft: el reuso.
A partir del mismo, podemos también demostrar cómo el uso de la plataforma Anypoint Platform traerá consigo beneficios económicos.
Los datos mostrados a continuación son ilustrativos. En cada caso se deberá conseguir datos lo más certeros posibles. De no tenerlos, siempre recomiendo hacer benchmarking y utilizar datos de mercado de organizaciones / mercados similares al que se está evaluando.
Este análisis se puede extender tomando más variables que las ilustradas en este artículo.
El paper “The Total Economic Impact™ Of MuleSoft’s Anypoint Platform Cost Savings And Business Benefits Enabled By Anypoint Platform” de Forrester es un buen punto de partida para comenzar con el análisis de ROI.
Calculadora de Valor de Integración
Otra herramienta disponible y de muy fácil uso es la calculadora de valor que ofrece MuleSoft (https://mulesofthttps://mulesoftcalc.outgrow.us/value-calculator). A partir de pocos datos de entrada como el FTE, tiempos promedio de construcción y mantenimiento por integración la herramienta arrojará el cálculo del valor de MuleSoft en un horizonte de 5 años.
Conclusiones
A la hora de evaluar una herramienta enterprise está muy bien enfocarse en el análisis técnico, pero no debemos dejar de lado el análisis económico.
Muchas veces la inversión es significativa, por lo que acompañarla por un análisis exhaustivo de costos puede ayudarnos a demostrar los beneficios del uso de Anypoint Platform.
Para el análisis hay que tener en cuenta el ciclo de vida completo de una API o una integración. Las etapas post-productivas (operatoria diaria) son etapas que muchas veces no son tenidas en cuenta en los análisis iniciales, pero sin embargo son claves para medir el éxito de una implementación.
Cuando se esté comparando distintas herramientas debemos asegurarnos de estar comparando características similares (el famoso “no comparar peras con manzanas”).
El análisis debe ser a mediano plazo: el retorno de inversión está muy apalancado por el reuso, por lo tanto, tenemos que darle tiempo a la rueda para que comience a girar.
