Wie funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Gründern und Investoren?

Sobald eine Investor:innen an Board sind, ändert sich das Leben eines Unternehmers. Die Investor:innen wollen bei wichtigen Entscheiden mitreden und das Unternehmen strategisch weiterbringen. Als Unternehmer:in möchte man aber möglichst grosse Freiheiten bewahren. Wie kann das gut gehen? EOS bietet hier grosse Vorteile, sowohl für die Investor:inen als auch für die Unternehmer:innen. Ich möchte dies anhand eines Texts der “The Firefly Group” aufzeigen. Sie ist eine PE Investmentgesellschaft und hat im Frühling 2018 die Mehrheit an EOS Worldwide erworben.

Das Entrepreneurial Operating System (EOS) ist eine leistungsfähige Methode, um Organisationen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu erreichen. Wir wissen dies, weil wir es genutzt haben, um in den Unternehmen, in die wir im Laufe der Jahre investiert haben, nachhaltige Veränderungen herbeizuführen. Konzentriert, praktisch und intuitiv hat sich EOS bei unseren Führungsteams als beliebt erwiesen, selbst bei denen, die anfangs skeptisch waren. Wir glauben, dass es ein unschätzbares Instrument für Investoren und Verwaltungsräte ist, um das Wachstum zu fördern und den Shareholder Value in unternehmerisch geführten Unternehmen zu steigern.

WAS ist EOS?

Einfach ausgedrückt: Das Entrepreneurial Operating System ist ein integrierter Satz von Konzepten und Werkzeugen, die Unternehmer:Innen helfen, das Beste aus ihren Unternehmen herauszuholen. Unterstützt durch einen leicht verständlichen Rahmen, der im Bestseller Traction” des Gründers Gino Wickman eindrucksvoll dargestellt wird, optimiert EOS die menschliche Energie innerhalb eines Unternehmens, so dass alle — von den Eigentümern bis zu den Mitarbeitern — produktiv an den wichtigsten Prioritäten arbeiten. Das System besteht aus den sechs Schlüsselkomponenten — Menschen, Vision, Daten, Issues, Prozess und Traktion — die jeweils eine Handvoll unkomplizierter Instrumente zur Stärkung enthalten.

Die vollständige Implementierung innerhalb einer Organisation dauert in der Regel zwei Jahre nach einem rigorosen und bewährten Prozess, der von einem Professional oder Certified EOS Implementer® geleitet oder selbst umgesetzt werden kann.

Während Tausende von unternehmerisch geführte Firmen Teile oder das gesamte Betriebssystem übernommen haben, indem sie es selbst implementiert haben, glauben wir, dass die wirkliche Magie dann geschieht, wenn Unternehmen auf das Fachwissen eines Certified oder Professional EOS Implementer zurückgreifen, um den Prozess zu erleichtern. Anfang 2020 gab es weltweit über 350 solcher Implementer. Unserer Erfahrung nach hilft uns ein Coach oder Trainer dabei, einen Trainingsplan einzuhalten und die Grenzen unserer Komfortzone zu überschreiten. Ebenso hilft ein EOS Implementer dabei, Führungsteams während der Umsetzung von EOS auf Kurs zu halten und sicherzustellen, dass sie die schwierigsten Probleme, die die Gesundheit und Leistung des Unternehmens behindern, angehen.

WARUM ist EOS für Investoren und Verwaltungsräte relevant?

EOS wurde speziell für unternehmerisch geführte Firmen mit 10 bis 250 Mitarbeitern konzipiert. Externe Investoren und aktive Verwaltungsräte spielen in diesem Rahmen keine grosse Rolle. Dennoch glauben wir, dass EOS ein wirksames Instrument für Investoren und Verwaltungsräte darstellt, um die Wertschöpfung in Unternehmen ähnlicher Grösse anzukurbeln, vorausgesetzt, sie gehen es richtig an. Die meisten aussenstehenden oder professionellen Investoren erwarten von ihren Führungsteams Ausrichtung und Rechenschaftspflicht und werden Schritte unternehmen, um dies auf die eine oder andere Weise zu erreichen. EOS bietet einen bewährten Weg, beides zu erreichen.

Warum ist EOS bei Investoren so beliebt geworden? Dafür gibt es mehrere Gründe:

1. EOS macht Sinn. Die klare, intuitive Logik von EOS findet bei allen Beteiligten Anklang, von hartgesottenen Unternehmer:Innen aus der Schule des Lebens über MBA-Vorstandstypen bis hin zu, was am wichtigsten ist, Linienmanager:Innen und Mitarbeitenden an vorderster Front, die die eigentliche Arbeit erledigen. Wir haben nichts anderes gefunden, das eine vergleichbar grosse Anziehungskraft nach oben und unten in einer Organisation ausübt. Einfach ausgedrückt: EOS bietet allen einen gemeinsamen konzeptionellen Rahmen, ein gemeinsames Vokabular und ein gemeinsames Instrumentarium zur Leistungssteigerung.
2. EOS fordert eine rücksichtslose Priorisierung. Bei so vielen Ideen, so viel zu tun und so vielen Informationsquellen sind moderne Führungsteams ständig der Gefahr der Ablenkung und Fragmentierung ausgesetzt. Als Investoren sehen wir dies immer wieder, insbesondere bei Unternehmen, die jahrelang von einer visionären Gründerperson dominiert wurden. EOS ist das perfekte Gegenmittel gegen diese Tendenz durch Instrumente wie den “Vision/Traction Organizer™”, vierteljährliche Rocks und disziplinierte Problemlösung über den Issues Solving Track (Identifizieren, Diskutieren und Lösen).
3. EOS führt Rechenschaftspflicht ein. Investor:Innen und Verwaltungsrät:Innen schätzen diese Funktion immens, denn ohne sie können Organisationen selten ihr volles Potenzial entfalten. Mit definierten Rollen, identifizierten Zielen und gemessenen Ergebnissen kann sich ein Unternehmen, das auf EOS läuft, nirgendwo verstecken. Die Komponenten von EOS arbeiten zusammen, um eine sich selbst verstärkende Kultur der messbaren und dauerhaften Leistungsverbesserung zu schaffen, die zu Wachstum, Rentabilität und Teamerfolg führt.
4. EOS läuft mit Daten. Die meisten professionellen Anleger und aufmerksamen Gremien verlangen genaue und aktuelle Daten. Die wöchentliche EOS Scorecard stellt sie in einem leicht verdaulichen Format zur Verfügung, das nur die 10–15 wichtigsten Kennzahlen hervorhebt, die für die Diagnose der Unternehmensgesundheit am wichtigsten sind. Darüber hinaus liegt der Schwerpunkt nicht nur auf nachlaufenden Indikatoren wie Umsatz und Gewinn, sondern auch auf vorlaufenden Indikatoren, wie die Generierung von Interessenten, Kundenakquise und Auftragsfluss, die die zukünftige Leistung vorhersagen. Investoren lieben Vorhersagbarkeit.
5. EOS ist bewährt. Wenn Investoren und Führungsteams ihre Zusammenarbeit beginnen, ist es nur natürlich, dass die Skepsis wächst und die Spannungen erst einmal zunehmen. Die Unternehmensführung könnte sich reflexartig neuen Ideen widersetzen. Wir haben festgestellt, dass die Einführung von EOS — einem unabhängig validierten und weit verbreiteten System, das für unternehmerisch geführte Firmen konzipiert wurde — dazu beiträgt, Vertrauen aufzubauen und die Kommunikation zu verbessern. Wie wir oft zu Unternehmen sagen, die wir kürzlich erworben haben, empfehlen wir EOS nicht nur, weil es uns gefällt, sondern weil es auch Tausenden von anderen Unternehmern und Führungsteams gefällt.

WIE sollten Investoren und Verwaltungsräte EOS einsetzen?

Durch wiederholtes Ausprobieren haben wir im Laufe der Zeit gelernt, die folgenden Dinge zu tun, um unsere Wirkung zu maximieren und Störungen während des EOS-Implementierungsprozesses zu minimieren:

1. Verwenden Sie einen Certified oder Professional EOS Implementer. Wie bereits erwähnt, sind wir der festen Überzeugung, dass sich die Investition in einen kompetenten, erfahrenen Moderator, der zur Persönlichkeit des Führungsteams passt, in einer schnelleren und nachhaltigeren Implementierung auszahlt. Unsere Erfahrung mit der Selbstimplementierung ist, dass es besser ist, als EOS überhaupt nicht einzusetzen, aber nicht die gleiche Wirkung erzielen wird. Vieles hängt von einer EOS-Implementierung ab — die Investition in einen Implementer erhöht die Erfolgschancen.
2. Definieren Sie die Rolle der Investoren und des Vorstands. Da EOS explizit für unternehmerisch geführte Firmen konzipiert wurde, gibt es bei einer EOS-Implementierung keine formelle Rolle für Investoren oder Vorstandsmitglieder. Eine Realität, die wir in den meisten Fällen zu respektieren gelernt haben. Wir glauben jedoch, dass die Abstimmung zwischen dem Vorstand und einem Führungsteam während und nach der Implementierung von entscheidender Bedeutung ist. Wir haben festgestellt, dass die Planung von Vorstandssitzungen eine oder zwei Wochen vor den jährlichen oder vierteljährlichen Sitzungen des Führungsteams den Führungskräften dabei hilft, die Prioritäten des Vorstands mit dem Team in spezifische und konkrete Ziele umzusetzen. Darüber hinaus legen wir Wert darauf, die Scorecard jede Woche zu sehen und regelmässig “same-page” Meetings mit den wichtigsten Interessengruppen anzusetzen.
3. EOS frühzeitig einführen. Wir sprechen mit unseren Managementteams über EOS, noch bevor wir investieren, weil es ein so wichtiger Teil unseres Ansatzes zum Aufbau grosser Unternehmen ist. Wenn wir dies frühzeitig tun, setzen wir Erwartungen und bauen Vorfreude auf. Wir ermutigen unsere Teams auch zu Gesprächen mit potenziellen EOS Implementern und zu ihrer eigenen Auswahl. Es ist wichtig, dass sie sich den Erfolg der Implementierung vollständig zu eigen machen, und das beginnt mit der Entscheidung, wer den Prozess erleichtern wird.
4. Legen Sie mit den Umsetzern “Rules of Engagement” fest. Wir haben mit mehreren hochwertigen EOS Implementern in verschiedenen Regionen zusammengearbeitet. Jeder hat seinen eigenen einzigartigen Stil und seine persönliche Note. In allen Bereichen haben wir gelernt, dass eine offene, ehrliche und stetige Kommunikation durch regelmässige Treffen mit unseren Implementierungspartnern einen wichtigen Beitrag zu einer harmonischen und koordinierten Implementierung von EOS leistet. Dieser offene Dialog ermöglicht es dem Implementer nach wie vor, eine primäre, vertrauensvolle Beziehung mit dem Führungsteam zu pflegen.
5. Konzentrieren Sie sich auf einige wenige Dinge. Zwar ist jede Komponente von EOS für den Erfolg des Unternehmens von wesentlicher Bedeutung, aber nicht jede Komponente erfordert eine gleichberechtigte Beteiligung des Vorstands. Insbesondere neigen wir dazu, mehr Zeit damit zu verbringen, mit Führungsteams und Umsetzern an der Definition der Unternehmensvision, der Festlegung der Jahres- und Mehrjahresziele, der Entwicklung des Accountability Chart und der Unterstützung bei der Erstellung der Scorecard zu arbeiten. Die Scorecard ist besonders hilfreich als Quantifizierung der Fortschritte auf dem Weg zu gemeinsamen Zielen.
6. Bleiben Sie beteiligt, aber halten Sie sich zurück, wenn es notwendig ist. Nachdem wir die Bedeutung von EOS betont, Vertrauen sowohl zu unseren Implementierungs- als auch zu unseren Managementteams aufgebaut und die Bereiche ausgewählt haben, auf die wir uns konzentrieren wollen, bemühen wir uns, während der gesamten Implementierung einen stetigen, konsistenten Input zu liefern. Gewöhnlich übernimmt ein Partner von Firefly diese Aufgabe, so dass ein vorhersehbarer Rhythmus entsteht. Wir respektieren die Abneigung von EOS gegenüber zu grossen Entscheidungsgremien und bemühen uns sehr, die Intimität des Prozesses zu bewahren. Führungsteams brauchen Raum und Zeit, um sich während einer EOS-Implementierung zusammenzuschliessen. Manchmal ist weniger mehr, wenn es um unser Engagement geht.
7. Holen Sie sich den richtigen Integrator. In einem EOS-Unternehmen ist der Integrator die Person, die die Dinge erledigt. Er oder sie trifft die letzte Entscheidung, trägt die letztendliche Verantwortung für die Gewinn- und Verlustrechnung und leitet den Betrieb des Unternehmens. Ob als CEO, Präsident oder Chief Operating Officer — der Integrator ist der Leim, der alles zusammenhält. Eine erfolgreiche EOS-Implementierung ist mit dem falschen Integrator weniger wahrscheinlich — und kann dies auch nicht kompensieren.

Eine natürliche Passform

Wenn es richtig umgesetzt wird, kann das Entrepreneurial Operating System die Ergebnisse vorantreiben und in von Investoren unterstützten Unternehmen Werte schaffen, während es gleichzeitig die Ausrichtung gewährleistet und Spannungen zwischen den Eigentümern und dem Führungsteam verringert. Ebenso wichtig ist, dass es das Leben von Führungskräften und Mitarbeitern gleichermassen verbessern kann, was zu höherer Arbeitszufriedenheit, Produktivität und Mitarbeiterbindung führt. Wir sind Evangelisten für EOS, weil wir diese Auswirkungen aus erster Hand gesehen haben. Wenn Sie mehr erfahren möchten, besuchen Sie www.eosworldwide.com oder kontaktieren Sie uns unter www.thefireglygrp.com.

Die Firefly-Gruppe investiert in wachstumsorientierte Unternehmen des unteren Mittelstandes. Nach jahrelanger Erfahrung mit dem Einsatz von EOS bei den Partnerunternehmen erwarb Firefly 2018 eine Mehrheitsbeteiligung an EOS Worldwide LLC. Die zertifizierte EOS Implementiererin Jeanet Wade trug zum Inhalt dieses Artikels bei.

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Antarius GmbH ist ein Beratungsunternehmen in Feusisberg SZ. Unser Ziel: Visionen realisieren. Neugierig? Dann besuchen Sie uns auf www.antarius.ch.

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