No, los sistemas de diseño no coartan la creatividad
⚠️ Aviso: este post es para ti si:
- No estás de acuerdo con la declaración del titular y eres una persona crítica y constructiva. Léelo y esperamos hacerte cambiar de opinión. Y si no, ¡estamos abiertas a de debatirlo! Déjanos un comentario 😉
- No sabes qué pensar y sientes amor-odio por los sistemas de diseño, leyéndolo descubrirás por qué un sistema de diseño nunca debe coartar tu creatividad ni la de tu equipo
- Ya amas los sistemas de diseño y te enfrentas a frases como “Los sistemas de diseño coartan la creatividad” o “Los sistemas de diseño son demasiado rígidos” acompáñame en este artículo y llora las penas conmigo
Como se puede intuir es un tema que me toca la fibra...
¿Qué es un sistema de diseño?
No quiero explicar en detalle qué es un sistema de diseño ni sus ventajas, porque el público objetivo de este artículo lo sabe de antemano.
Brevemente: se considera que un sistema de diseño es un lenguaje común para diseñadores y desarrolladores. Se compone de una librería que se acompaña de un conjunto de patrones y materiales que centralizan, unifican y estandarizan todos los elementos que se utiliza a la hora de construir un producto digital.
Es decir, es una herramienta que unifica el trabajo y facilita la comunicación entre producto-diseño-desarrollo.
Dicho esto, maticemos alguno de los tópicos que se oyen sobre sistemas de diseño…:
Un sistema de diseño está compuesto por normas
Por supuesto.
Claro que sí.
Obvio.
El éxito de un sistema de diseño reside exclusivamente en la aplicación sistemática de patrones y estándares de comportamiento de la persona usuaria y que se replican a lo largo de un producto de manera homogénea, aportando unidad y coherencia dentro del entorno, y afectando tanto al diseño de interfaz como a la experiencia de usuario.
Por si esto fuera poco, estos patrones no solo se replican en un sistema de diseño en particular: los patrones deben replicarse y se replican en todos y cada uno de los productos digitales que usamos.
Esto está enunciado en la Ley de Jakob, en la que se recoge que las personas usuarias necesitan que una interfaz funcione de la misma manera que las demás -es decir, de la forma que ya conoce-.
Reinventar la rueda supondría dolor y fricción para la persona usuaria -y para diseño, para qué negarlo-. Somos animales de costumbres.
Además, cada plataforma -web, Android, iOS…- puede tener requerimientos propios a la hora de estandarizar el DS a sus entornos. O sea, normas extra.
En definitiva, pues sí, un DS documenta un lenguaje de repetición sistemática que se replicará en todo un producto (o compañía).
Los detalles -la personalización y adecuación a la marca- son lo que marcan la diferencia entre un sistema u otro, pero por supuesto que deben encuadrarse en un marco normativo y epistemológico y debe contemplar los rasgos y la experiencia de marca.
Un sistema de diseño es rígido
Sí y no.
Como se ha comentado, el éxito de un sistema de diseño radica en el uso sistemático de las normas que se establezcan y que deben estar bien documentadas, de cómo debe funcionar dicho sistema en todo el entorno y de que estas normas están regidas por patrones de uso y patrones funcionales que definen el comportamiento de nuestro producto o sistema.
Pero un sistema de diseño es un producto vivo y orgánico. Esto significa que es cambiante, iterativo y en continua evolución.
Es decir, escalable. Un sistema de diseño debe estar regido por unas normas pensadas desde el inicio para cambiar y perdurar al mismo tiempo. Es un poco incongruente y es por eso que es tan difícil.
Las normas evolucionan con el producto, con la compañía, con la persona usuaria, con la historia, con el gusto y la moda, con la convivencia con otros productos e incluso con la repercusión que otras empresas y productos pueden tener en el cambio de conducta de la población, y por ende, en nuestro producto, en nuestra compañía y en la relación con las personas usuarias…
Vamos, un sistema de diseño es un proceso circular basado en necesidades.
Lo que va a cambiar, entonces, serán las reglas del juego, que van a evolucionar -necesariamente- provocadas por los diferentes factores que pueden afectar no solo al diseño del sistema en sí, sino a las necesidades temporales y sociales de las personas…
Hablando en plata, hay que ir adaptándolo al entorno. Y estos cambios pueden suceder de la noche a la mañana o llevar su tiempo -como en la vida misma-.
Un sistema de diseño está -intrínsecamente- abierto al cambio y a la evolución.
Un sistema de diseño limita la UI y no prioriza la estética
Vamos a ver…
Muchos de los “sistemas de diseño” que conocemos no son en sí mismos sistemas de diseño sino UI kits o librerías. Y el UI kit es un pilar dentro de los DSs -y se puede considerar una fase embrionaria de un sistema de diseño-. Con ese nombre y estos inicios… es difícil pensar que un sistema de diseño pueda limitar la UI y no priorizar la estética.
Como diseñadores de productos digitales, confío en que todos buscamos la excelencia en nuestro trabajo, y esto implica también el deseo de constuir algo bello.
Pero para crear cualquier producto, debemos basar nuestro trabajo en la pirámide de Maslow, es decir, satisfacer las necesidades más básicas ante de dotarlo de estética.
Si un usuario no entiende qué tiene que hacer ni para qué, cuál es el objetivo y cómo se usará ese producto y qué ventajas tiene, o si no se lo ponemos fácil para darse de alta y comenzar a usarlo, que sea “estéticamente” bueno, no aportará absolutamente nada ni al producto ni a la persona usuaria.
Una vez la base de la pirámide está satisfecha, si el producto final no es estético no es porque no pueda serlo.
Cumplir requisitos de accesibilidad hace que todo quede feo
No sé si lo habréis escuchado alguna vez.
Los requerimientos de accesibilidad -recogidos en la Web Content Accesibility Guidelines- no hacen que un producto sea “feo” per se.
Lo que sí hace es que sea inclusivo, funcional, usable, y apto para más personas que si no cumple con los criterios de accesibilidad. Esto permite que un producto llegue a más público independientemente de sus circunstancias físicas, cognitivas o técnicas, ya sean temporales o permanentes.
También hace que tanto el producto como la empresa se vean como más empáticos y consciente de las múltiples realidades en las que vive el ser humano.
En mi humilde opinión, la accesibilidad también supone una declaración de intenciones.
Busca siempre una manera de que tu design system cumpla con accesibilidad. Aplica normas y patrones para minimizar ese impacto, pero intenta no dejar a nadie fuera.
Un sistema de diseño coarta la creatividad
Pero, pero, pero… ¿dirías que jugar a los legos es poco creativo?
¿Cómo puede ser que tener la capacidad y las herramientas de construir todo coarte la creatividad de nadie?
Buscar las piezas que necesitas, ajustarlo a las guías, crear una funcionalidad y hacer que todo encaje es ya en sí mismo un ejercicio creativo.
Si una de las ventajas de los design system es la reducción de tiempos de producción... ¡utiliza ese tiempo para ser creativo en la propuesta de producto y en su evolución!
La diferenciación de un producto va a estar en los puntos de fricción que los diferentes flujos tengan, y los sistemas de diseño, gracias a la estandarización, nos permiten trabajar con creatividad -y amor- estos procesos para mejorarlos.
Además, ¿el equipo de desarrollo está dispuesto a asumir todo un producto ad hoc sin patrones establecidos y documentados? Lo más probable es que desarrollo vaya a necesitar normas sobre las que trabajar. Tienes dos opciones: dárselas o asumir que el diseño no va a salir como lo planteaste.
Si el sistema de diseño no recoge las normas, el equipo de desarrollo las va a tener igualmente, solo que no van a ser comunes entre diseño y desarrollo.
El sistema de diseño facilita la comunicación entre los equipos y por tanto, va a hacer que el trabajo se mantenga consistente. La sistematización aportará tiempo a todos los equipos para la ideación, la exploración y la experimentación (lo cual también favorece los resultados y a los equipos).
Además, mantener y conocer el DS por parte de todos los equipos hará que exista más participación y conexión entre los equipos, interacción muy valiosa en términos de co-creación y de resolución de problemas del producto.
Un sistema de diseño consistente en todos los sentidos diminuirá el esfuerzo por parte de los equipos de trabajo, además de mejorar la experiencia de las personas usuarias.
Resumiendo…
No, los sistemas de diseño no coartan la creatividad.
- Un sistema de diseño es un elemento vivo y orgánico: estresar el DS al máximo supone en sí mismo explorar todos sus límites creativos y encontrar la posibilidad de hallar nuevas rutas creativas.
- Dado que un sistema de diseño evoluciona con los tiempos, necesitar elementos nuevos o adecuar los existentes no debería ser un problema ni una limitación siempre y cuando se respeten unas máximas.
El quid de la cuestión está en encontrar el equilibrio entre tener un sistema de diseño disponible y estar abierto a implementaciones y nuevas ideas. Todo al mismo tiempo y todo siendo sostenible. - La accesibilidad debería ser obligatorio para cualquier design system y es una manera de mantener y cumplir las normativas de accesibilidad vigentes de manera actualizada y consistente en el tiempo.
- Un sistema de diseño hará que las entregas, el trabajo, la colaboración y la creatividad sean eficientes y se cumplan tiempos sin comprometer la calidad final. Incluso cuando se trate de iteraciones sobre él mismo. Además, da margen de tiempo a experiencias co-cretivas.
Piensa cómo solucionar el problema y si existen ya elementos que lo solucionen. Si no es así, trabaja una manera de encajar una nueva propuesta en los patrones, para que pueda vivir en coherencia. Propón una solución y trabaja la documentación. O pide al responsable del sistema de diseño que te ayude a suplir la carencia que has encontrado.
¡Esperamos que este post pueda ayudarte a no tener miedo a poner normas a tu design system! ¡Y a rebatir que un sistema de diseño coarta la creatividad!
Si tienes cualquier duda o pregunta -o quieres compartir tus penas o alegrías con nosotras- no dudes en escribirnos. 💙👇🏻
